CXG 社交電商與社交集成
CXG 社交電商 Social Commerce 與社交集成 Social Integration 按照 Credits 用量計費，各版本都可以使用所有功能。
客戶購買的對應版本包含一定的用量配額（單位為Credits），實際計量的各使用場景的用量類型（比如收發消息數、API用量等）會按照一定的比例換算成 Credits。
CXG 社交電商與社交集成的版本與價格列表
產品版本（按年訂閱） | Credits/年 | 含稅價/年 |
Starter 入門版 | 2,000,000 | ￥53,000 |
Basic 基礎版 | 20,000,000 | ￥445,200 |
Professional 專業版 | 50,000,000 | ￥890,400 |
Corporate 商業版 | 100,000,000 | ￥1,335,600 |
Enterprise 企業版 | 200,000,000 | ￥1,780,800 |
不同的版本，所提供的產品功能完全一樣。不論購買哪個訂閱包，都可以使用全部功能。
訂閱周期未滿一年的情況下，所包含的用量配額（Credits）將根據實際訂閱時間進行折算。
例如，Starter 入門版一年包含2,000,000個 Credits，若您訂閱了六個月，則將包含1,000,000個Credits。此條款適用于所有產品版本。
不同的功能，通過 Credits（用量配額）來計量用量，即：調用不同的功能，消耗不一樣的 Credits。Credits 僅在訂閱周期內生效，當前訂閱周期內未使用完的Credits無法延續至下一個訂閱周期中。
購買以上任意產品版本后，您可以在 CRM Sandbox 中使用 CXG 社交集成的功能，Sandbox 中的Credits 消耗將計入您購買產品版本的用量配額中，如需開通請提交工單并提供 Sandbox Org ID。
CXG 社交電商與社交集成的增值配額與價格列表
增值配額 | 增值配額版本 | 包含的Credits數量 | 含稅價 |
Salesforce CXG Add-on Credit Package 用量配額增值包 | Starter 入門版 | 1,000 | ￥26.500 |
Basic 基礎版 | 1,000 | ￥22.260 | |
Professional 專業版 | 1,000 | ￥17.808 | |
Corporate 商業版 | 1,000 | ￥13.356 | |
Enterprise 企業版 | 1,000 | ￥8.904 |
CXG 社交電商與社交集成 Credits 的定義
用量配額、用量類型與 Credits 消耗量的詳細換算關系如下：
用量配額 | 用量類型 | 用量 | 消耗的Credits數量 |
Credits | 發送短信數* | 10 | 1 |
通過社交渠道外發或接收消息數 | 10 | 1 | |
社交賬號的粉絲或用戶數 | 10 | 1 | |
電商API調用次數 | 1 | 1 | |
CDN用量 (MB) | 30 | 1 |
發送短信的費用僅包含調用短信接口的費用，不包含運營商收取的實際短信費用。
CXG Voice
CXG Voice 的計費包含坐席數量和增值功能兩部分。
CXG Voice的坐席類型與價格列表
坐席類型 | 單位/個 | 含稅價/年 |
Standard Voice User | 坐席 | ￥3,200 |
Advanced Voice User （包含質量檢測） | 坐席 | ￥5,000 |
CXG Voice 的增值功能與價格列表
增值功能的購買和使用依賴任意一種坐席類型。
增值功能 | 單位/個 | 含稅價 |
Voice ASR (hourly) （語音轉文本） | 小時 | ￥4 |
購買以上任意坐席后，您可以在至多3個 CRM Sandbox 中使用 CXG Voice 的功能，每個 Sandbox 的坐席配額為3個，坐席類型與購買的類型一致，每個 Sandbox 的 Voice ASR 配額為3小時，Sandbox 中的資源消耗將不會計入您購買的用量配額中，如需開通請提交工單并提供Sandbox Org ID。
CXG CDP 與 MA
CXG 客戶數據平臺 CDP 與營銷自動化 MA 分為基礎產品版本和 Add-on 兩部分。
CXG CDP 與 MA的版本與價格列表
產品 | 產品版本（按年訂閱） | 資源規格 | 含稅價/年 |
Salesforce CXG CDP with Quick Audience 客戶數據平臺 | Starter 入門版 | 累計最大用戶量：50萬 | ￥230,000 |
Basic 基礎版 | 累計最大用戶量：100萬 | ￥250,000 | |
Professional 專業版 | 累計最大用戶量：500萬 | ￥450,000 | |
Corporate 商業版 | 累計最大用戶量：1000萬 | ￥600,000 | |
Salesforce CXG MA with Quick Audience 營銷自動化 | Starter 入門版 | 累計最大用戶量：50萬 單次觸達最大用戶數：5萬 同時可運行任務數：5個 | ￥300,000 |
Basic 基礎版 | 累計最大用戶量：100萬 單次觸達最大用戶數：20萬 同時可運行任務數：10個 | ￥390,000 | |
Professional 專業版 | 累計最大用戶量：500萬 單次觸達最大用戶數：50萬 同時可運行任務數：10個 | ￥670,000 | |
Corporate 商業版 | 累計最大用戶量：1000萬 單次觸達最大用戶數：100萬 同時可運行任務數：10個 | ￥920,000 |
以上的 CDP 和 MA 各版本均包含3個 Quick Audience 工作空間和2000個計算配額資源包，訂閱周期未滿一年的情況下，所包含的計算配額資源包將根據實際訂閱時間進行折算。“計算配額”和社交電商與社交集成使用的“用量配額”并不互通。
MA 各版本均包含 CDP 的全部功能。
累計最大用戶量：指1個租戶內累計接入的最大用戶數（QAID去重數），QAID 是 Quick Audience 工作空間為單位經過 ID-Mapping 后生成的用戶唯一標識。
單次觸達最大用戶數：指單次營銷觸達任務人群圈選時可圈選的最大人數。
CXG CDP 與 MA 的增值配額與價格列表
增值配額 | 增值配額版本 | 資源規格 | 含稅價 |
Salesforce CXG CDP/MA Add-on Credit Package 計算配額增值包 | Starter, Basic & Professional 入門版、基礎版 & 專業版 | 100個 | ￥6,250 |
Corporate 商業版 | 100個 | ￥12,500 |
CXG CDP 與 MA 的增值功能與價格列表
增值功能（按年訂閱） | 資源規格 | 含稅價/年 |
Multi-Entity 多實體 | 多實體功能開關，包含3個實體 | ￥62,500 |
Entity Quota 實體配額 | 1個實體 | ￥25,000 |
Space Quota 空間配額 | 1個工作空間 | ￥62,500 |
Potential Prediction Model 高潛預測模型 | 單次訓練/預測數據量上限：4000萬 | ￥62,500 |
Product Matching Model 人貨匹配模型 | 單次訓練/預測數據量上限：4000萬 | ￥62,500 |
CXG CDP 與 MA 計算配額的定義
計算配額資源包消耗量的詳細換算關系如下：
功能模塊 | 功能名稱 | 兌換規則說明 | 說明 |
CXG CDP | 計算任務 | 每1個計算任務消耗1個資源包 | 1.配額說明：計算任務范圍如下 ① 創建計算任務：創建人群圈選（含上傳人群）、創建自定義標簽、創建規則類模型（RFM/AIPL） ② 更新計算任務：人群任務更新、自定義標簽更新、規則類模型（RFM/AIPL）更新。 ③ 人群預估任務：在人群圈選頁面進行人數預估。 ④ 人群透視任務：在人群透視頁面點擊發起人群透視計算。 2. 資源包消耗說明： ① 若任務為周期更新，系統會要求用戶設置時提供預計扣減數量，進行資源配額預扣減。 ② 若任務為跟隨底表更新，無法預估次數，則每更新一次均消耗1個資源包。 ③ 人群預估任務：每點擊1次預估按鈕，視為1次操作，消耗1個資源包。 ④ 人群透視任務：在人群透視頁面每點擊1次透視計算按鈕，視為1次操作，消耗1個資源包 ⑤ 刪除計算任務不會釋放已經占用并消耗的資源包 |
CXG MA | 同時可運行任務數 | 每增加1個同時可運行任務數（每年）消耗10個資源包 | 1.配額說明：同時可運行的最大營銷任務數 |
算法模型 （高潛預測/人貨匹配） | 模型訓練次數 | 每1次模型訓練（模型創建、模型更新）消耗10個資源包 | 1. 配額說明： ① 人貨匹配模型：單次訓練/預測數據量上限為4000萬。100萬用戶 + 40商品可以達到較好的訓練結果 ② 高潛預測模型：單次訓練/預測數據量上限為4000萬。200萬用戶 + 百萬級行為日志可以達到較好的訓練結果 2. 資源包消耗說明：刪除計算任務不會釋放已經占用并消耗的資源包 |
模型預測次數 | 每1次模型預測消耗1個資源包 | 1. 配額說明：使用模型進行預測的次數 2. 資源包消耗說明：刪除計算任務不會釋放已經占用并消耗的資源包 |