阿里云產(chǎn)品服務(wù)協(xié)議（通用)

版本生效日期：2018年3月16日

提示條款

歡迎您與阿里云計(jì)算有限公司（以下簡稱“阿里云”）共同簽署本《阿里云產(chǎn)品服務(wù)協(xié)議》（下稱“本協(xié)議”）并使用阿里云服務(wù)！

協(xié)議中條款前所列索引關(guān)鍵詞僅為幫助您理解該條款表達(dá)的主旨之用，不影響或限制本協(xié)議條款的含義或解釋。為維護(hù)您自身權(quán)益，建議您仔細(xì)閱讀各條款具體表述。

【審慎閱讀】您在同意本協(xié)議之前，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本協(xié)議。請您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款的內(nèi)容，特別是免除或者限制責(zé)任的條款、法律適用和爭議解決條款，這些條款將以粗體下劃線標(biāo)識(shí)，您應(yīng)重點(diǎn)閱讀。如您對協(xié)議有任何疑問，可以向客服和相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行咨詢。

【簽約動(dòng)作】當(dāng)您閱讀并點(diǎn)擊同意本協(xié)議或以其他方式選擇接受本協(xié)議后，即表示您已充分閱讀、理解并接受本協(xié)議的全部內(nèi)容，并與阿里云達(dá)成一致。本協(xié)議自您通過網(wǎng)絡(luò)頁面點(diǎn)擊確認(rèn)或以其他方式選擇接受本協(xié)議之日起成立。閱讀本協(xié)議的過程中，如果您不同意本協(xié)議或其中任何條款約定，請勿進(jìn)行簽約動(dòng)作。

通用服務(wù)條款

1. 簽約主體及協(xié)議范圍

本服務(wù)協(xié)議是您與阿里云計(jì)算有限公司就您使用阿里云服務(wù)所簽署的服務(wù)協(xié)議。

2. 服務(wù)內(nèi)容

本條款中“服務(wù)”指：阿里云www.aliyun.com 網(wǎng)站和客戶端（以下單獨(dú)或統(tǒng)稱“阿里云網(wǎng)站”）所展示的、您申請訂購且阿里云同意向您提供的服務(wù)。

3. 服務(wù)費(fèi)用

3.1. 服務(wù)費(fèi)用將在您訂購頁面予以列明公示，您可自行選擇具體服務(wù)類型并按列明的價(jià)格予以支付。您可選擇先付費(fèi)或后付費(fèi)的服務(wù)。

3.2. 先付費(fèi)：

3.2.1. 在您付費(fèi)之后，阿里云才開始為您提供服務(wù)。您未在下單后立即付費(fèi)的，訂單將為您保留7天，7天屆滿您仍未付費(fèi)或者7天內(nèi)阿里云服務(wù)售罄的，訂單失效，訂單失效后阿里云與您就服務(wù)所達(dá)成的合意失效。

3.2.2. 服務(wù)期滿雙方愿意繼續(xù)合作的，您至少應(yīng)在服務(wù)期滿前7天內(nèi)支付續(xù)費(fèi)款項(xiàng)，以使服務(wù)得以繼續(xù)進(jìn)行。

3.3. 后付費(fèi)：您可先使用后付費(fèi)。具體扣費(fèi)規(guī)則請查看阿里云網(wǎng)站上的頁面展示且以頁面公布的后付費(fèi)服務(wù)當(dāng)時(shí)有效的計(jì)費(fèi)模式和標(biāo)準(zhǔn)。

3.4. 阿里云保留在您未按照約定支付全部費(fèi)用之前不向您提供服務(wù)和/或技術(shù)支持，或者終止服務(wù)和/或技術(shù)支持的權(quán)利。同時(shí)，阿里云保留對您的欠費(fèi)要求您按日承擔(dān)萬分之五的違約金以及追究其他法律責(zé)任的權(quán)利。

3.5. 您完全理解阿里云價(jià)格體系中所有的贈(zèng)送服務(wù)項(xiàng)目或優(yōu)惠活動(dòng)均為阿里云在正常服務(wù)價(jià)格之外的一次性特別優(yōu)惠，贈(zèng)送的服務(wù)項(xiàng)目或優(yōu)惠活動(dòng)不可折價(jià)、沖抵服務(wù)價(jià)格。

4. 您的權(quán)利和義務(wù)

4.1. 成功訂購服務(wù)后，您有權(quán)要求阿里云按照本服務(wù)協(xié)議以及阿里云網(wǎng)站相關(guān)頁面所展示的服務(wù)說明、技術(shù)規(guī)范等內(nèi)容向您提供服務(wù)。

4.2. 您訂購阿里云的服務(wù)后，您可享受免費(fèi)的售后服務(wù)。除此之外阿里云并提供其他付費(fèi)的技術(shù)服務(wù)。

4.3. 您應(yīng)按照阿里云的網(wǎng)站頁面提示及本服務(wù)協(xié)議的約定支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。

4.4. 就阿里云服務(wù)的使用應(yīng)符合阿里云的《服務(wù)使用規(guī)則》以及本服務(wù)協(xié)議。

4.5. 您對自己存放在阿里云云平臺(tái)上的數(shù)據(jù)以及進(jìn)入和管理阿里云云平臺(tái)上各類產(chǎn)品與服務(wù)的口令、密碼的完整性和保密性負(fù)責(zé)。因您維護(hù)不當(dāng)或保密不當(dāng)致使上述數(shù)據(jù)、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的損失和后果均由您承擔(dān)。

4.6. 您須依照《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定保留自己網(wǎng)站的訪問日志記錄，包括發(fā)布的信息內(nèi)容及其發(fā)布時(shí)間、互聯(lián)網(wǎng)地址（IP）、域名等，國家有關(guān)機(jī)關(guān)依法查詢時(shí)應(yīng)配合提供。您將承擔(dān)未按規(guī)定保留相關(guān)記錄而引起的相應(yīng)法律責(zé)任。

4.7. 為了數(shù)據(jù)的安全，您應(yīng)負(fù)責(zé)您數(shù)據(jù)的備份工作。阿里云的產(chǎn)品或服務(wù)可能會(huì)為您配置數(shù)據(jù)備份的功能或工具，您負(fù)責(zé)操作以完成備份。

4.8. 您應(yīng)對您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的來源及內(nèi)容負(fù)責(zé)，阿里云提示您謹(jǐn)慎判斷數(shù)據(jù)來源及內(nèi)容的合法性。您將承擔(dān)因您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容違反法律法規(guī)、部門規(guī)章或國家政策而造成的相應(yīng)結(jié)果及責(zé)任。

4.9. 您理解并同意，中華人民共和國的國家秘密受法律保護(hù)，您有保守中華人民共和國的國家秘密的義務(wù)；您使用阿里云服務(wù)應(yīng)遵守相關(guān)保密法律法規(guī)的要求，并不得危害中華人民共和國國家秘密的安全。

4.10. 您還應(yīng)仔細(xì)閱讀并遵守阿里云在網(wǎng)站頁面上展示的相應(yīng)服務(wù)說明、技術(shù)規(guī)范、使用流程、操作文檔等內(nèi)容（以上簡稱“操作指引”），依照相關(guān)操作指引進(jìn)行操作。您將承擔(dān)違反相關(guān)操作指引所引起的后果；同時(shí)，阿里云鄭重提示您，請把握風(fēng)險(xiǎn)謹(jǐn)慎操作。

5. 阿里云的權(quán)利、義務(wù)

5.1. 阿里云應(yīng)按照約定提供服務(wù)。

5.2. 服務(wù)期限內(nèi)，阿里云將為您提供如下售后服務(wù)：

5.2.1. 阿里云將提供7×24電話以及在線工單咨詢服務(wù)，解答您在使用中的問題；

5.2.2. 阿里云將為您提供故障支持服務(wù)，您應(yīng)通過在線工單申報(bào)故障；阿里云將及時(shí)就您非人為操作所出現(xiàn)的故障提供支持，但因您的人為原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云控制范圍內(nèi)的事項(xiàng)除外。

5.3. 您還可通過阿里云獲得其他付費(fèi)的售后服務(wù)，具體詳見阿里云的網(wǎng)站相關(guān)頁面的收費(fèi)售后服務(wù)內(nèi)容。

5.4. 阿里云僅負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)以下的底層部分及阿里云提供的軟件的運(yùn)營維護(hù)，即服務(wù)的相關(guān)技術(shù)架構(gòu)及阿里云提供的操作系統(tǒng)等。操作系統(tǒng)之上部分（如您在系統(tǒng)上安裝的應(yīng)用程序）由您負(fù)責(zé)。此外，您自行升級操作系統(tǒng)可能會(huì)造成宕機(jī)等不良影響，請把握風(fēng)險(xiǎn)并謹(jǐn)慎操作。

5.5. 您了解阿里云無法保證其所提供的服務(wù)毫無瑕疵（如阿里云安全產(chǎn)品并不能保證您的硬件或軟件的絕對安全），但阿里云承諾不斷提升服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。所以您同意：即使阿里云提供的服務(wù)存在瑕疵，但上述瑕疵是當(dāng)時(shí)行業(yè)技術(shù)水平所無法避免的，其將不被視為阿里云違約。您同意和阿里云一同合作解決上述瑕疵問題。

5.6. 阿里云的某些服務(wù)可能具備賬戶授權(quán)管理功能，即您可將您對服務(wù)的全部或部分操作權(quán)限授權(quán)給您指定的一個(gè)或多個(gè)被授權(quán)賬戶，此種情況下，任一被授權(quán)賬戶下進(jìn)行的所有操作行為，均將被視為您通過本人賬戶所進(jìn)行的行為，都將由您承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和由此產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。

5.7. 您理解并認(rèn)可，阿里云將為您提供基于某些服務(wù)的安全防護(hù)（如“云盾安騎士服務(wù)”）以及管理與監(jiān)控的相關(guān)功能及服務(wù)（如“云監(jiān)控”），盡管阿里云對該等服務(wù)經(jīng)過詳細(xì)的測試，但并不能保證其與所有的軟硬件系統(tǒng)完全兼容，亦不能保證其軟件及服務(wù)的完全準(zhǔn)確性。如果出現(xiàn)不兼容及軟件錯(cuò)誤的情況，您應(yīng)立即關(guān)閉或停止使用相關(guān)功能，并及時(shí)聯(lián)系阿里云，獲得技術(shù)支持。

5.8. 您應(yīng)理解并同意，阿里云在對服務(wù)進(jìn)行公測、邀測等您免費(fèi)試（使）用服務(wù)期間或免費(fèi)服務(wù)額度內(nèi)，雖然阿里云會(huì)對服務(wù)可用性和可靠性提供支撐，但將不對任何服務(wù)可用性、可靠性做出承諾，阿里云亦不對您使用或不能使用阿里云服務(wù)的工作或結(jié)果承擔(dān)任何責(zé)任。阿里云保留日后對該等免費(fèi)服務(wù)收取費(fèi)用的可能性，收取服務(wù)費(fèi)用之前，阿里云將另行通知您。

6. 用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

6.1. 阿里云理解并認(rèn)可，您通過阿里云提供的服務(wù)，加工、存儲(chǔ)、上傳、下載、分發(fā)以及通過其他方式處理的數(shù)據(jù)，均為您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，您完全擁有您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

6.2．就用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，阿里云除執(zhí)行您的服務(wù)要求外，不進(jìn)行任何未獲授權(quán)的使用及披露；但以下情形除外：

6.2.1． 在國家有關(guān)機(jī)關(guān)依法查詢或調(diào)閱用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)，阿里云具有按照相關(guān)法律法規(guī)或政策文件要求提供配合，并向第三方或者行政、司法等機(jī)構(gòu)披露的義務(wù)；

6.2.2． 您和阿里云另行協(xié)商一致。

6.3. 您可自行對您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除、更改等操作。如您釋放服務(wù)或刪除數(shù)據(jù)的，阿里云將刪除您的數(shù)據(jù)，按照您的指令不再保留該等數(shù)據(jù)。就數(shù)據(jù)的刪除、更改等操作，您應(yīng)謹(jǐn)慎操作。

6.4. 當(dāng)服務(wù)期屆滿、服務(wù)提前終止（包括雙方協(xié)商一致提前終止，其他原因?qū)е碌奶崆敖K止等）或您發(fā)生欠費(fèi)時(shí)，除法律法規(guī)明確規(guī)定、主管部門要求或雙方另有約定外，阿里云僅在一定的緩沖期（以您所訂購的服務(wù)適用的專有條款、產(chǎn)品文檔、服務(wù)說明等所載明的時(shí)限為準(zhǔn)）內(nèi)繼續(xù)存儲(chǔ)您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如有），緩沖期屆滿阿里云將刪除所有用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括所有緩存或者備份的副本，不再保留您的任何用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

6.5. 用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一經(jīng)刪除，即不可恢復(fù)；您應(yīng)承擔(dān)數(shù)據(jù)因此被刪除所引發(fā)的后果和責(zé)任，您理解并同意，阿里云沒有繼續(xù)保留、導(dǎo)出或者返還用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的義務(wù)。

6.6. 根據(jù)您與阿里云協(xié)商一致，阿里云在您選定的數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。阿里云恪守對用戶的安全承諾，根據(jù)適用的法律保護(hù)用戶存儲(chǔ)在阿里云數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)。

7. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)

7.1. 在本協(xié)議項(xiàng)下一方向?qū)Ψ教峁┑娜魏钨Y料、技術(shù)或技術(shù)支持、軟件、服務(wù)等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均屬于提供一方或其合法權(quán)利人所有； 除提供方或合法權(quán)利人明示同意外，另一方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用上述知識(shí)成果，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

7.2. 您應(yīng)保證提交阿里云的素材、對阿里云服務(wù)的使用及使用阿里云服務(wù)所產(chǎn)生的成果未侵犯任何第三方的合法權(quán)益。阿里云應(yīng)保證向您提供的服務(wù)未侵犯任何第三方的合法權(quán)益。

7.3. 如果第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人對您使用阿里云服務(wù)所涉及的相關(guān)素材的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬提出質(zhì)疑或投訴，或?qū)δ褂玫陌⒗镌品?wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬提出質(zhì)疑或投訴，您和阿里云均有責(zé)任出具相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明材料，并配合對方的相關(guān)投訴處理工作。對于因此引起的索賠、訴訟或可能向其提起訴訟，違約方應(yīng)負(fù)責(zé)解決，承擔(dān)費(fèi)用和損失，以及使另一方免責(zé)。

8. 保密條款

8.1．本服務(wù)條款所稱保密信息，是指一方（以下簡稱“接受方”）從對方（以下簡稱“披露方”）取得的、獲知的、或因雙方履行本協(xié)議而產(chǎn)生的商業(yè)秘密（包括財(cái)務(wù)秘密）、技術(shù)秘密、經(jīng)營訣竅和（或）其他應(yīng)予保密的信息和資料（包括產(chǎn)品資料，產(chǎn)品計(jì)劃，價(jià)格，財(cái)務(wù)及營銷規(guī)劃，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，客戶信息，客戶數(shù)據(jù)，研發(fā)，軟件，硬件，API應(yīng)用數(shù)據(jù)接口，技術(shù)說明，設(shè)計(jì)，特殊公式，特殊算法等），無論上述信息和資料以何種形式或載于何種載體，無論披露方在披露時(shí)是否以口頭、圖像或書面等方式表明其具有保密性。

8.2．雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施妥善保存對方提供的保密信息，措施的審慎程度不少于其保護(hù)自身的保密信息時(shí)的審慎程度。雙方僅能將保密信息用于與本協(xié)議項(xiàng)下的有關(guān)用途或目的。

8.3．雙方保證保密信息僅可在各自一方從事該業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人和雇員范圍內(nèi)知悉，并嚴(yán)格限制接觸上述保密信息的員工遵守本條之保密義務(wù)。

8.4．本條上述限制條款不適用于以下情況：

8.4.1．在簽署本協(xié)議之時(shí)或之前，該保密信息已以合法方式屬接受方所有；

8.4.2．保密信息在通知給接受方時(shí)，已經(jīng)公開或能從公開領(lǐng)域獲得；

8.4.3．保密信息是接受方從與其沒有保密或不透露義務(wù)的第三方獲得的；

8.4.4．在不違反本協(xié)議約定責(zé)任的前提下，該保密信息已經(jīng)公開或能從公開領(lǐng)域獲得；

8.4.5．該保密信息是接受方或其關(guān)聯(lián)或附屬公司獨(dú)立開發(fā)，而且未從通知方或其關(guān)聯(lián)或附屬公司獲得的信息中獲益；

8.4.6．接受方應(yīng)法院或其它法律、行政管理部門要求（通過口頭提問、詢問、要求資料或文件、傳喚、民事或刑事調(diào)查或其他程序）因而透露保密信息；

8.4.7．接受方為向行政管理部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)申請某項(xiàng)業(yè)務(wù)資質(zhì)、獲得某項(xiàng)認(rèn)定、或符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/認(rèn)證，需結(jié)合對方情況向前述機(jī)構(gòu)提交材料或進(jìn)行說明的而披露的信息，在該等情況下，接受方應(yīng)秉持必要情況下最少披露原則及要求因此獲知保密信息的機(jī)構(gòu)按不低于本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)予以保密。

8.5. 您和阿里云都應(yīng)盡最大的努力保護(hù)上述保密信息不被泄露。一旦發(fā)現(xiàn)有上述保密信息泄露事件，雙方應(yīng)合作采取一切合理措施避免或者減輕損害后果的產(chǎn)生。如因此給對方造成損失的，應(yīng)賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

9. 服務(wù)的開通、終止與變更

9.1. 先付費(fèi)的服務(wù)：

9.1.1. 您付費(fèi)后服務(wù)即開通，開通后您獲得阿里云向您發(fā)送的登錄、使用服務(wù)的密鑰、口令即可使用服務(wù)，服務(wù)期限自開通之時(shí)起算（而非自您獲得登錄、使用服務(wù)的密鑰、口令時(shí)起算）；

9.1.2. 以包年包月等固定期限形式售賣的服務(wù)，服務(wù)期限至訂購的期限屆滿為止；以資源包（或套餐包）形式售賣的服務(wù)，服務(wù)期限則至您訂購的資源包服務(wù)期限到期或資源包中的服務(wù)被使用完畢為止（以前述二者早發(fā)生為準(zhǔn)）；

9.1.3. 您應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)將資源包的服務(wù)數(shù)量使用完畢，如資源包的服務(wù)期限屆滿，您已訂購但未使用完畢的服務(wù)將被作廢且阿里云將不提供其他替代或補(bǔ)充。

9.1.4. 您對于服務(wù)的使用將優(yōu)先消耗訂購的資源包，除法定及雙方另行約定外，如資源包中的各項(xiàng)服務(wù)使用完畢或者服務(wù)期限到期，且您未繼續(xù)訂購資源包服務(wù)但持續(xù)使用此項(xiàng)服務(wù)的，阿里云將視為您使用阿里云以后付費(fèi)形式售賣的該服務(wù)（如有），阿里云將持續(xù)計(jì)費(fèi)并根據(jù)計(jì)費(fèi)結(jié)果予以扣劃服務(wù)費(fèi)用。

9.2. 后付費(fèi)的服務(wù)：

除非另有其他約定或您未結(jié)清其他應(yīng)付款項(xiàng)的，您開通服務(wù)即可使用阿里云的服務(wù)；您應(yīng)確保您的賬戶余額充足，以便持續(xù)使用服務(wù)至法律規(guī)定或本服務(wù)條款約定的終止情形出現(xiàn)時(shí)為止。

9.3. 發(fā)生下列情形之一的，服務(wù)期限提前終止：

9.3.1. 雙方協(xié)商一致提前終止的；

9.3.2. 您嚴(yán)重違反本協(xié)議（包括，您嚴(yán)重違反相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，或您嚴(yán)重違反本協(xié)議項(xiàng)下之任一承諾內(nèi)容等），阿里云有權(quán)提前終止服務(wù)直至清除您的全部數(shù)據(jù)；

9.3.3. 您理解并充分認(rèn)可，雖然阿里云已經(jīng)建立（并將根據(jù)技術(shù)的發(fā)展不斷完善）必要的技術(shù)措施來防御包括計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)入侵和攻擊破壞（包括DDoS）等危害網(wǎng)絡(luò)安全事項(xiàng)或行為（以下統(tǒng)稱該等行為），但鑒于網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的局限性、相對性以及該等行為的不可預(yù)見性，因此如因您網(wǎng)站遭遇該等行為而給阿里云或者阿里云的其他網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器（包括本地及外地和國際的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等）帶來危害，或影響阿里云與國際互聯(lián)網(wǎng)或者阿里云與特定網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器及阿里云內(nèi)部的通暢聯(lián)系，阿里云可決定暫停或終止服務(wù)。如果終止服務(wù)的，將按照實(shí)際提供服務(wù)月份計(jì)算（不足一個(gè)月的按天計(jì)）服務(wù)費(fèi)用，將剩余款項(xiàng)（如有）返還。

9.3.4. 阿里云可提前30天在阿里云網(wǎng)站上通告或給您發(fā)網(wǎng)站內(nèi)通知或書面通知的方式終止本服務(wù)服務(wù)協(xié)議；屆時(shí)阿里云應(yīng)將您已預(yù)付但未消費(fèi)的款項(xiàng)退還至您的阿里云賬戶。

9.4．您理解并認(rèn)可，為技術(shù)升級、服務(wù)體系升級、或因經(jīng)營策略調(diào)整或配合國家重大技術(shù)、法規(guī)政策等變化，阿里云不保證永久的提供某種服務(wù)，并有權(quán)變更所提供服務(wù)的形式、規(guī)格或其他方面（如服務(wù)的價(jià)格和計(jì)費(fèi)模式），在終止該種服務(wù)或進(jìn)行此種變更前，阿里云將盡最大努力且提前以網(wǎng)站公告、站內(nèi)信、郵件或短信等一種或多種方式進(jìn)行事先通知。

10. 違約責(zé)任

10.1．您違反本協(xié)議中的承諾、保證條款、服務(wù)使用規(guī)則或義務(wù)的任一內(nèi)容，或阿里云根據(jù)其判斷認(rèn)為您的使用行為存在異常的，阿里云均有權(quán)就其情節(jié)，根據(jù)獨(dú)立判斷并單方采取以下措施中的一種或多種：（1）限制、中止使用服務(wù)；（2）終止提供服務(wù)，終止本協(xié)議；（3）追究您的法律責(zé)任；（4）其他阿里云認(rèn)為適合的處理措施。阿里云依據(jù)前述約定采取中止服務(wù)、終止服務(wù)等措施而造成的用戶損失將由您承擔(dān)。

10.2．如因您違反有關(guān)法律法規(guī)或者本協(xié)議、相關(guān)規(guī)則之規(guī)定，使阿里云遭受任何損失、受到其他用戶、任何第三方的索賠或任何行政管理部門的處罰，您應(yīng)對阿里云、其他用戶或相關(guān)第三方的實(shí)際損失進(jìn)行全額賠償，包括合理的律師費(fèi)用。

10.3．您理解且同意，鑒于計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，下述情況不屬于阿里云違約：

10.3.1. 阿里云在進(jìn)行系統(tǒng)及服務(wù)器配置、維護(hù)、升級時(shí)，需要短時(shí)間中斷服務(wù)；

10.3.2. 由于Internet上的通路阻塞造成您網(wǎng)站訪問速度下降。

10.4．如果因阿里云原因造成您連續(xù)72小時(shí)不能正常使用服務(wù)的，您可終止接受服務(wù)，但非阿里云控制之內(nèi)的原因引起的除外。

10.5．在任何情況下，阿里云均不對任何間接性、后果性、懲戒性、偶然性、特殊性的損害，包括您使用阿里云服務(wù)而遭受的利潤損失承擔(dān)責(zé)任（即使您已被告知該等損失的可能性）。

10.6. 在法律允許的情況下，阿里云在本協(xié)議項(xiàng)下所承擔(dān)的損失賠償責(zé)任不超過就該服務(wù)過往12個(gè)月所繳納的服務(wù)費(fèi)用的總和。

11.通知

11.1. 您在使用阿里云服務(wù)時(shí)，您應(yīng)該向阿里云提供真實(shí)有效的聯(lián)系方式（包括您的電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等），對于聯(lián)系方式發(fā)生變更的，您有義務(wù)及時(shí)更新有關(guān)信息，并保持可被聯(lián)系的狀態(tài)。您接收站內(nèi)信、系統(tǒng)消息的會(huì)員賬號（包括子賬號），也作為您的有效聯(lián)系方式。

11.2. 阿里云將向您的上述聯(lián)系方式的其中之一或其中若干向您送達(dá)各類通知，而此類通知的內(nèi)容可能對您的權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生重大的有利或不利影響，請您務(wù)必及時(shí)關(guān)注。

11.3. 阿里云通過上述聯(lián)系方式向您發(fā)出通知，其中以電子的方式發(fā)出的書面通知，包括公告，向您提供的聯(lián)系電話發(fā)送手機(jī)短信，向您提供的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，向您的賬號發(fā)送系統(tǒng)消息以及站內(nèi)信信息，在發(fā)送成功后即視為送達(dá)；以紙質(zhì)載體發(fā)出的書面通知，按照提供聯(lián)系地址交郵后的第五個(gè)自然日即視為送達(dá)。

11.4. 你應(yīng)當(dāng)保證所提供的聯(lián)系方式是準(zhǔn)確、有效的，并進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。如果因提供的聯(lián)系方式不確切，或不及時(shí)告知變更后的聯(lián)系方式，使法律文書無法送達(dá)或未及時(shí)送達(dá)，將由您承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的法律后果。

12. 不可抗力

12.1. 因不可抗力或者其他意外事件，使得本服務(wù)條款的履行不可能、不必要或者無意義的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔(dān)責(zé)任。

12.2. 不可抗力、意外事件是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為、電信主干線路中斷、黑客、網(wǎng)路堵塞、電信部門技術(shù)調(diào)整和政府管制等。

13. 法律適用及爭議解決

13.1. 本協(xié)議之訂立、生效、解釋、修訂、補(bǔ)充、終止、執(zhí)行與爭議解決均適用中華人民共和國大陸法律。

13.2. 您因使用阿里云服務(wù)所產(chǎn)生及與阿里云服務(wù)有關(guān)的爭議，由阿里云與您協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向杭州市西湖區(qū)人民法院提起訴訟。

14. 附則

14.1．本協(xié)議的附件，以及阿里云在阿里云網(wǎng)站相關(guān)頁面上的服務(wù)說明、價(jià)格說明和您確認(rèn)同意的訂購頁面（包括產(chǎn)品的專用條款、服務(wù)說明、操作文檔等）均為本協(xié)議不可分割的一部分。如遇不一致之處，以（1）服務(wù)說明、價(jià)格說明、其他訂購頁面，（2）專用條款和附件，（3）本協(xié)議通用條款的順序予以適用。

14.2. 如本協(xié)議內(nèi)容發(fā)生變動(dòng)，阿里云應(yīng)通過提前30天在阿里云網(wǎng)站的適當(dāng)版面公告向您提示修改內(nèi)容；如您繼續(xù)使用阿里云服務(wù)，則視為您接受阿里云所做的相關(guān)修改。

14.3. 阿里云有權(quán)經(jīng)提前通知將本協(xié)議的權(quán)利義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)移給阿里云的關(guān)聯(lián)公司。

14.4. 阿里云于您過失或違約時(shí)放棄本協(xié)議規(guī)定的權(quán)利，不應(yīng)視為其對您的其他或以后同類之過失或違約行為棄權(quán)。

14.5. 本協(xié)議任一條款被視為廢止、無效或不可執(zhí)行，該條應(yīng)視為可分的且并不影響本協(xié)議其余條款的有效性及可執(zhí)行性。

14.6. 本協(xié)議項(xiàng)下之保證條款、保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款、法律適用及爭議解決條款等內(nèi)容，不因本協(xié)議的終止而失效。

專用服務(wù)條款

1. 【日志服務(wù)】

1.1. 自首次欠費(fèi)之時(shí)起，您仍可繼續(xù)使用阿里云日志服務(wù)24小時(shí)；如24小時(shí)屆滿，您仍未成功充值并足以支付所欠服務(wù)費(fèi)用的，阿里云將暫停提供服務(wù)、凍結(jié)您賬戶下日志服務(wù)的操作，但仍存儲(chǔ)您的數(shù)據(jù)并持續(xù)計(jì)費(fèi)；

1.2. 自阿里云暫停服務(wù)之時(shí)起7日屆滿（自服務(wù)被暫停之日的暫停開始時(shí)刻至7日相同時(shí)刻為期限屆滿），您仍未成功充值并足以支付所欠服務(wù)費(fèi)用的，則阿里云將會(huì)終止本服務(wù)條款并停止為您繼續(xù)提供服務(wù)；同時(shí)，您保存在阿里云日志服務(wù)的全部數(shù)據(jù)將會(huì)被刪除并清空且不可恢復(fù)。

2.【開放搜索服務(wù)】

2.1．開放搜索服務(wù)包括預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)兩種付費(fèi)形式。兩種計(jì)費(fèi)模式均以應(yīng)用實(shí)例為單位，對應(yīng)用實(shí)例的實(shí)例租用費(fèi)用、每LCU單價(jià)、每GB存儲(chǔ)分別計(jì)費(fèi)。

2.1.1預(yù)付費(fèi)為包年包月使用，您在使用前預(yù)先付費(fèi)購買，使用到期后如您需繼續(xù)使用的需提前續(xù)費(fèi)。預(yù)付費(fèi)用在您支付成功后5日內(nèi)可無理由退款，超過五天即不支持退款。

2.1.2后付費(fèi)為按量付費(fèi)使用，阿里云將根據(jù)您的使用時(shí)長，每小時(shí)生成一個(gè)賬單并按照生成訂單時(shí)的實(shí)例規(guī)格從阿里云賬號扣費(fèi)。如果您的阿里云賬號處于欠費(fèi)狀態(tài)，將為您延續(xù)24小時(shí)的服務(wù)時(shí)間，并在欠費(fèi)后的第12小時(shí)和第23小時(shí)發(fā)送通知提醒您盡快續(xù)費(fèi)。

2.2.如果您在欠費(fèi)后24小時(shí)內(nèi)成功充值并繳清欠費(fèi)賬單的，您的服務(wù)將不會(huì)受到停服影響；如果您的欠費(fèi)狀態(tài)超過24小時(shí)的，阿里云會(huì)暫停您的開放搜索服務(wù)的部分功能，您可以查看、刪除應(yīng)用，但不能執(zhí)行暫停應(yīng)用、上傳文件、搜索測試以及索引重建等操作，實(shí)例將繼續(xù)保留，實(shí)例租用費(fèi)用仍然計(jì)算；您需成功充值付清欠費(fèi)賬單，方可恢復(fù)使用開放搜索服務(wù)的所有功能。

2.3.如果您自欠費(fèi)之日起的7個(gè)自然日內(nèi)，仍未能補(bǔ)繳所有欠費(fèi)賬單的，則阿里云將在您實(shí)際欠費(fèi)滿7個(gè)自然日后，終止本服務(wù)條款并停止為您繼續(xù)提供服務(wù)；同時(shí)，您保存在阿里云的全部數(shù)據(jù)將會(huì)被刪除并清空且不可恢復(fù)。

2.4.您理解并同意，您同步或上傳至阿里云的數(shù)據(jù)，是您所有或被相關(guān)權(quán)利人授權(quán)同意處理的數(shù)據(jù)，阿里云根據(jù)您的指令分析、處理該等數(shù)據(jù)不會(huì)侵犯任何第三方的權(quán)利。因任何第三方向阿里云主張未獲取授權(quán)處理其數(shù)據(jù)而引起的糾紛及相關(guān)后果、責(zé)任均應(yīng)由您負(fù)責(zé)解決并保證使阿里云免責(zé)。

3．【資源編排】

3.1. 盡管目前使用阿里云資源編排服務(wù)您仍不需付費(fèi)，但您通過資源編排服務(wù)獲得并使用的阿里云其他付費(fèi)服務(wù)（如按量付費(fèi)的云服務(wù)器等），除非雙方另有約定，您應(yīng)按照該服務(wù)屆時(shí)有效的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向阿里云支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用（包括因整體服務(wù)編排失敗而需全部釋放服務(wù)時(shí)，部分被編排成功的服務(wù)在被釋放前產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用），并遵守其服務(wù)條款。

4．【性能測試服務(wù)】

4.1. 就包年包月的性能測試服務(wù)，服務(wù)期到期或者您所購買的使用數(shù)量被消耗完畢，則服務(wù)終止。就按量付費(fèi)的性能測試服務(wù)，應(yīng)您及時(shí)向您的阿里云賬戶中充值，以保證服務(wù)的持續(xù)使用，如您就按量付費(fèi)服務(wù)發(fā)生欠費(fèi)的，自首次發(fā)生欠費(fèi)時(shí)，您仍可繼續(xù)使用服務(wù)1個(gè)小時(shí)，如1個(gè)小時(shí)屆滿之時(shí)，您仍未充值并清償所欠欠款的，阿里云將停止為您提供服務(wù)。

4.2. 您理解并認(rèn)可，測試結(jié)果是阿里云性能測試服務(wù)按照您的指令（包括測試方式、測試對象等）進(jìn)行測試后所記錄的數(shù)據(jù)，阿里云不對您依據(jù)該數(shù)據(jù)進(jìn)行的工作及工作結(jié)果承擔(dān)任何責(zé)任。

4.3. 您理解并認(rèn)可，您選定測試目標(biāo)所在的服務(wù)器，因接受了性能測試服務(wù)施加的壓力，可能會(huì)出現(xiàn)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)等結(jié)果，阿里云不對該等結(jié)果承擔(dān)任何責(zé)任，同時(shí)阿里云提示您審慎選擇目標(biāo)服務(wù)器。

4.4. 您保證您有權(quán)限對您選定的服務(wù)器進(jìn)行性能測試。

5．【消息隊(duì)列服務(wù)】

5.1. 預(yù)付費(fèi)的消息隊(duì)列服務(wù)，您確認(rèn)訂單后3日內(nèi)仍未付費(fèi)的，則訂單失效。

5.2. 預(yù)付費(fèi)實(shí)例（企業(yè)鉑金版、微消息隊(duì)列），實(shí)例到期后，阿里云將暫停為您提供服務(wù)，168 小時(shí)內(nèi)仍未續(xù)費(fèi)，實(shí)例將自動(dòng)釋放，被釋放實(shí)例與數(shù)據(jù)均不可恢復(fù)。

5.3. 后付費(fèi)的消息隊(duì)列服務(wù)，當(dāng)您的賬戶余額不足以支付賬單金額，服務(wù)處于欠費(fèi)狀態(tài)，且如超過 72 小時(shí)的，阿里云將暫停為您提供服務(wù)，即您不能再通過控制臺(tái)或API訪問服務(wù)。服務(wù)停止后，未處理的消息數(shù)據(jù)將自動(dòng)釋放，被釋放的數(shù)據(jù)不可恢復(fù)。

5.4. 消息隊(duì)列 Kafka服務(wù)亦適用如上條款。

6．【全局事務(wù)服務(wù)】

6.1. 預(yù)付費(fèi)的全局事務(wù)服務(wù)，您支付服務(wù)費(fèi)后，阿里云將為您提供服務(wù)，您在確認(rèn)訂單后3日內(nèi)仍未付費(fèi)的，則訂單失效。

6.2. 預(yù)付費(fèi)的全局事務(wù)服務(wù)將在到期時(shí)終止，如果您需要繼續(xù)使用服務(wù)的，請您及時(shí)續(xù)費(fèi)，阿里云也將盡合理努力提醒您續(xù)費(fèi)；如您未續(xù)費(fèi)的，除服務(wù)到期時(shí)終止，服務(wù)分組的配置信息將在7日屆滿時(shí)釋放。

7. 【流計(jì)算服務(wù)】

包年包月等固定服務(wù)期限的項(xiàng)目到期的：

7.1. 項(xiàng)目到期后，如您繼續(xù)使用阿里云流計(jì)算的，您應(yīng)及時(shí)續(xù)費(fèi)；

7.2. 您的服務(wù)到期后，如未續(xù)費(fèi)，阿里云將在到期時(shí)暫停您就該項(xiàng)目的操作權(quán)限，但仍保留該項(xiàng)目、繼續(xù)存儲(chǔ)您的數(shù)據(jù)7日（自操作權(quán)限被暫停之日的暫停開始時(shí)刻至第7日相同時(shí)刻為期限屆滿）；如7日屆滿仍未續(xù)費(fèi)，阿里云將釋放您的項(xiàng)目，并刪除數(shù)據(jù)。

8. 【云監(jiān)控】

8.1. 就收費(fèi)的包年、包月等固定期限的云監(jiān)控服務(wù)， 服務(wù)到期則服務(wù)終止，如您需繼續(xù)使用阿里云服務(wù)的，您應(yīng)及時(shí)續(xù)費(fèi)；如服務(wù)到期后未續(xù)費(fèi)，阿里云將在服務(wù)到期時(shí)停止您就該服務(wù)的操作權(quán)限，并在服務(wù)停止后7日屆滿（以服務(wù)停止之日的暫停開始時(shí)刻至第7日相同時(shí)刻為期限屆滿）時(shí)刪除您設(shè)置的自定義監(jiān)控時(shí)間序列。

8.2. 阿里云的各服務(wù)為您提供您服務(wù)的使用情況（如您的應(yīng)用對服務(wù)內(nèi)存的消耗等），您開通了阿里云免費(fèi)的云監(jiān)控，即您在開通云監(jiān)控時(shí)同意云監(jiān)控服務(wù)統(tǒng)一在云監(jiān)控的服務(wù)界面向您展示您服務(wù)的使用情況。

8.3. 您理解并確認(rèn)，云監(jiān)控服務(wù)雖然會(huì)為您呈現(xiàn)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，但阿里云并不并負(fù)責(zé)對您的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)，阿里云按照既定的數(shù)據(jù)過期規(guī)則呈現(xiàn)最新一批的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。就特定結(jié)果的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，您雖可以自行設(shè)置過期規(guī)則，但可能需要額外付費(fèi)，具體以照阿里云官網(wǎng)頁面的說明和操作時(shí)您確認(rèn)的頁面為準(zhǔn)。在監(jiān)控報(bào)告數(shù)據(jù)過期前，您應(yīng)及時(shí)對該類數(shù)據(jù)進(jìn)行遷出或備份。

9. 【數(shù)據(jù)集成】

9.1. 數(shù)據(jù)集成，阿里云按小時(shí)收取您前一小時(shí)的服務(wù)費(fèi)用，如發(fā)生欠費(fèi)的，您仍能繼續(xù)使用服務(wù)24個(gè)小時(shí)，如24小時(shí)仍未續(xù)費(fèi)且付清欠款，則阿里云將停止為您提供服務(wù)，已經(jīng)開始的數(shù)據(jù)集成任務(wù)也將立即終止。

9.2. 您須保證，就您使用阿里云數(shù)據(jù)集成操作的數(shù)據(jù)，您需具有合法的權(quán)限。

9.3. 您理解并確認(rèn)，阿里云的數(shù)據(jù)集成并不為您提供存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的空間，您需自行負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)以及備份。

10. 【自然語言處理】

10.1. 就包月、包年的自然語言處理服務(wù)，您應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)使用完畢服務(wù)，服務(wù)到期則服務(wù)終止，即使您已購買的服務(wù)數(shù)量仍未被消耗完畢。

10.2. 阿里云盡勤勉義務(wù)向您提供服務(wù)，但受當(dāng)時(shí)的技術(shù)條件等因素的影響和約束，阿里云所提供的技術(shù)服務(wù)和/或可交付成果物僅僅是當(dāng)時(shí)情況下給出的技術(shù)建議，您仍需對采納或不予采納阿里云的技術(shù)建議，以及采納該技術(shù)建議的工作過程和結(jié)果負(fù)責(zé)。

11. 【云解析 PrivateZone服務(wù)】

11.1 就按量后付費(fèi)形式售賣的云解析PrivateZone服務(wù)，您應(yīng)保證及時(shí)向您的賬戶充值，以保證服務(wù)的持續(xù)使用，如您發(fā)生欠費(fèi)的：自首次欠費(fèi)之時(shí)起，您仍可繼續(xù)使用阿里云云解析PrivateZone服務(wù)24小時(shí)；如24小時(shí)屆滿，您仍未成功充值并足以支付所欠服務(wù)費(fèi)用的，阿里云將暫停提供服務(wù)，但仍保留您配置信息； 自您首次欠費(fèi)發(fā)生之時(shí)起7日內(nèi)，您仍未成功充值并足以支付所欠服務(wù)費(fèi)用的，阿里云將在7日屆滿（自首次欠費(fèi)發(fā)生之日的暫停開始時(shí)刻至第7日相同時(shí)刻為期限屆滿）阿里云將終止服務(wù)并清空您的配置信息。

11.2. 您在使用云解析PrivateZone服務(wù)時(shí)，還應(yīng)遵守阿里云云解析的《使用限制》，如違反本規(guī)則，阿里云有權(quán)根據(jù)暫停、終止為您提供服務(wù)。

12．【圖形工作站服務(wù)】

12.1. 就包年包月的圖形工作站服務(wù)，服務(wù)期到期或者您所購買的使用數(shù)量被消耗完畢，則服務(wù)終止。如您不再續(xù)費(fèi)，在服務(wù)期終止后7日（7X24即168個(gè)小時(shí)）屆滿后，阿里云將釋放您的實(shí)例，并清空您的數(shù)據(jù)。如您需要繼續(xù)使用阿里云圖形工作站服務(wù)，請您在服務(wù)到期后7日之前續(xù)費(fèi)，以便保持服務(wù)的持續(xù)使用。

12.2. 就按量付費(fèi)的圖形工作站服務(wù)，您應(yīng)及時(shí)向您的阿里云賬戶中充值，以保證服務(wù)的持續(xù)使用，如您就按量付費(fèi)服務(wù)發(fā)生欠費(fèi)的，自首次發(fā)生欠費(fèi)時(shí)，您仍可繼續(xù)使用服務(wù)1個(gè)小時(shí)，如1個(gè)小時(shí)屆滿之時(shí)，您仍未充值并清償所欠欠款的，阿里云將停止為您提供服務(wù)。在服務(wù)期停止后7日（7X24即168個(gè)小時(shí)）屆滿，阿里云將釋放您的實(shí)例，并清空您的數(shù)據(jù)。

12.3. 就圖形工作站的服務(wù)，阿里云按照《圖形工作站服務(wù)等級協(xié)議》的約定為您提供服務(wù)。

13.【密鑰管理服務(wù)】

13.1. 就按量付費(fèi)的密鑰管理服務(wù)，您應(yīng)及時(shí)向您的阿里云賬戶中充值，以保證服務(wù)的持續(xù)使用，如您就按量付費(fèi)服務(wù)發(fā)生欠費(fèi)的，自首次發(fā)生欠費(fèi)時(shí)，您不可再使用密鑰管理服務(wù)的新建功能，但仍可繼續(xù)使用您已創(chuàng)建的服務(wù)7日（7╳24即168個(gè)小時(shí)），如7日屆滿，您仍未充值并清償所欠欠款的，阿里云將停止為您提供服務(wù)。

13.2.雖然阿里云已經(jīng)建立了相應(yīng)的安全機(jī)制和措施，但鑒于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的不可預(yù)見性和復(fù)雜性以及密鑰管理服務(wù)的重要性，阿里云鄭重提示您，如不再繼續(xù)使用的密鑰，請及時(shí)登錄管理控制臺(tái)刪除密鑰信息。

14.【視頻直播】

14.1 就包年包月以及以資源包形式售賣的視頻直播和視頻點(diǎn)播服務(wù)，服務(wù)期到期或者您所購買的資源包使用數(shù)量被消耗完畢，則服務(wù)終止。

14.2. 就按量付費(fèi)的視頻直播服務(wù)，您應(yīng)及時(shí)向您的阿里云賬戶中充值，以保證服務(wù)的持續(xù)使用，如您就按量付費(fèi)服務(wù)發(fā)生欠費(fèi)的，自首次發(fā)生欠費(fèi)時(shí)，阿里云有權(quán)立即將您的服務(wù)停止，您充值并清償所欠欠款的，阿里云將恢復(fù)、并繼續(xù)為您提供服務(wù)。

15.【媒體處理】

15.1 按量后付費(fèi)的媒體處理服務(wù)，如當(dāng)前您的賬戶余額不足以支付賬單金額，服務(wù)處于欠費(fèi)狀態(tài)，阿里云將在24小時(shí)之內(nèi)暫停為您提供服務(wù)，即您不能再提交任何新的作業(yè)，阿里云亦不再為您已提交但等待執(zhí)行的作業(yè)提供媒體處理服務(wù)；您正在執(zhí)行的作業(yè)會(huì)繼續(xù)執(zhí)行直至結(jié)束。您在欠費(fèi)之日15日內(nèi)（至?xí)和Ｖ畷r(shí)起至360（15 X24）個(gè)小時(shí)屆滿）充值補(bǔ)足欠費(fèi)后，被暫停的媒體處理服務(wù)將恢復(fù)，您可繼續(xù)使用阿里云的媒體處理服務(wù)；欠費(fèi)超過15日（至?xí)和Ｖ畷r(shí)起至360個(gè)小時(shí)屆滿），您已提交但等待執(zhí)行的作業(yè)將被釋放，且數(shù)據(jù)不可恢復(fù)。

15.2. 您理解并確認(rèn)：阿里云媒體轉(zhuǎn)碼服務(wù)將根據(jù)您依照服務(wù)說明設(shè)定的規(guī)則對您的多媒體文件進(jìn)行處理，但不負(fù)責(zé)存儲(chǔ)及備份前述多媒體文件，存儲(chǔ)及備份是您的責(zé)任。您應(yīng)保證您將及時(shí)接收并存儲(chǔ)多媒體文件，即您的每個(gè)任務(wù)完成之后，媒體處理服務(wù)將釋放并銷毀其任務(wù)結(jié)果，您應(yīng)在數(shù)據(jù)釋放和銷毀前及時(shí)存儲(chǔ)和備份文件，否則，數(shù)據(jù)一經(jīng)銷毀將不可恢復(fù)，您需自行承擔(dān)其數(shù)據(jù)被銷毀后引發(fā)的后果。

16.【大數(shù)據(jù)計(jì)算服務(wù)】大數(shù)據(jù)計(jì)算服務(wù)（簡稱“MaxCompute服務(wù)”）

16.1. 如果您的當(dāng)前可用余額不足以支付上個(gè)計(jì)費(fèi)周期的賬單金額，則MaxCompute將處于欠費(fèi)狀態(tài)，阿里云將按如下步驟處理，包括暫停您的部分服務(wù)，直至終止全部MaxCompute服務(wù)：

16.1.1如果您在欠費(fèi)后24小時(shí)內(nèi)成功充值并繳清欠費(fèi)賬單的，您的服務(wù)將不會(huì)受到停服影響，在24小時(shí)之內(nèi)您的服務(wù)不受影響；

16.1.2如果您的欠費(fèi)狀態(tài)超過24小時(shí)的，阿里云會(huì)暫停您的MaxCompute計(jì)算服務(wù)和下載服務(wù)，存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)仍會(huì)繼續(xù)保留；您需成功充值付清欠費(fèi)賬單，方可恢復(fù)使用MaxCompute的計(jì)算服務(wù)和下載服務(wù)；

16.1.3如果您自欠費(fèi)之日起的15日（至?xí)和Ｖ畷r(shí)起至360（15 X24）個(gè)小時(shí)滿）內(nèi)，仍未能補(bǔ)繳所有欠費(fèi)賬單的，則阿里云將在您實(shí)際欠費(fèi)滿15日后，終止本服務(wù)并停止為您繼續(xù)提供服務(wù)；同時(shí)，您保存在阿里云的全部數(shù)據(jù)將會(huì)被刪除并清空且永不可恢復(fù)。

16.2. 您開通大數(shù)據(jù)計(jì)算服務(wù)后，應(yīng)及時(shí)使用，如占用服務(wù)但不實(shí)際使用的且未支付任何服務(wù)費(fèi)用，阿里云將有權(quán)回收該等資源。

17. 【機(jī)器翻譯】

17.1. 就包月、包年（含資源包）的機(jī)器翻譯服務(wù)，您應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)使用完畢服務(wù)，服務(wù)到期則服務(wù)終止，即使您已購買的服務(wù)數(shù)量仍未被消耗完畢。

17.2. 阿里云盡勤勉義務(wù)向您提供服務(wù)，但受當(dāng)時(shí)的技術(shù)條件等因素的影響和約束，阿里云所提供的技術(shù)服務(wù)和/或可交付成果物僅僅是當(dāng)時(shí)情況下給出的技術(shù)建議，您仍需對采納或不予采納阿里云的技術(shù)建議，以及采納該技術(shù)建議的工作過程和結(jié)果負(fù)責(zé)。

17.2. 機(jī)器翻譯對于翻譯結(jié)果的準(zhǔn)確性和合法性不做保證，不承擔(dān)翻譯中任何錯(cuò)誤，遺漏或表達(dá)不當(dāng)引起的責(zé)任。您需自己承擔(dān)使用翻譯內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)。

17.3. 機(jī)器翻譯對您鍵入或者傳輸?shù)膬?nèi)容自動(dòng)生成相應(yīng)的翻譯結(jié)果，不代表機(jī)器翻譯或阿里云或及其關(guān)聯(lián)公司認(rèn)同鍵入、傳輸?shù)膬?nèi)容和翻譯的譯文結(jié)果。由于您鍵入或傳輸?shù)膬?nèi)容或翻譯結(jié)果造成的侵權(quán)或其他的違法違規(guī)行為，以及因糾紛、訴訟、仲裁導(dǎo)致的損失，阿里云譯均不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

18.【鹿班】

18.1. 鹿班服務(wù)，您支付服務(wù)費(fèi)用后，才能使用鹿班服務(wù)進(jìn)而獲取鹿班服務(wù)為您制作的圖片。您亦可以通過SDK方式使用阿里云鹿班服務(wù)向您提供的資源包，資源包應(yīng)在服務(wù)器內(nèi)使用完畢，否則服務(wù)期屆滿服務(wù)終止，您將不能繼續(xù)使用服務(wù)即使您已購買的服務(wù)數(shù)量仍未被消耗完畢。

18.2. 阿里云鹿班服務(wù)依據(jù)您提供的素材為您提供智能設(shè)計(jì)服務(wù)，鹿班服務(wù)就您提供的素材僅用于為您提供服務(wù)，就你的素材和設(shè)計(jì)成果，阿里云不負(fù)責(zé)存儲(chǔ)，請您自行存儲(chǔ)并備份。

18.3. 您保證其在使用鹿班過程中您自行復(fù)制、編輯、設(shè)計(jì)、訓(xùn)練、發(fā)布、分享的相關(guān)素材、圖片及其他信息均系用戶原創(chuàng)或已獲得有效的、完全的授權(quán)，不會(huì)侵犯任何主體的肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益。由于您的素材造成的侵權(quán)或其他的違法違規(guī)行為，以及因糾紛、訴訟、仲裁導(dǎo)致的損失，阿里云均不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

18.4. 若您通過鹿班購買或獲取了鹿班或第三方享有著作權(quán)的相關(guān)素材、主題等作品授權(quán)的，用戶保證在合法授權(quán)范圍內(nèi)使用作品，對于超出授權(quán)范圍的使用將另行獲取相關(guān)權(quán)利人的許可。

18.5. 您進(jìn)一步同意對鹿班和/或鹿班任何部分（軟件產(chǎn)品、頁面標(biāo)識(shí)、服務(wù)品牌、資訊、信息）不進(jìn)行復(fù)制、翻譯、修改、適應(yīng)、增強(qiáng)、反編譯、反匯編、反向工程、分解拆卸、出售、轉(zhuǎn)租或作任何商業(yè)目的的使用。用戶同意約束其有必要使用鹿班的員工、代理、咨詢者或顧問遵守前述之義務(wù)，并就其違反前述規(guī)定的行為對我們負(fù)責(zé)就如同用戶自身違反一樣。

19.【商品微電影智能導(dǎo)演服務(wù)】

19.1. 您通過使用阿里云商品微電影智能導(dǎo)演服務(wù)將您的素材生成微電影，您需向阿里云支付服務(wù)使用費(fèi)。您支付服務(wù)使用費(fèi)后，方可下載、使用微電影。

19.2 在微電影中，阿里云除提供生成微電影的技術(shù)服務(wù)外，僅為您提供微電影音樂（經(jīng)您點(diǎn)擊選擇后可應(yīng)用于您的微電影），其余素材均由您自行提供。微電影音樂的知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬于阿里云或相應(yīng)的權(quán)利方（阿里云的授權(quán)到期后，阿里云將要求您停止使用、或停止您使用該音樂）。 除音樂外，微電影的著作權(quán)屬于您。

19.3. 對于阿里云向您提供的微電影，您不可將視頻中所使用的設(shè)計(jì)元素（包括圖片字體轉(zhuǎn)場特效和音樂等）獨(dú)立于微電影使用，您的獨(dú)立使用可能會(huì)使阿里云違反與權(quán)利人的約定或致使您未獲得授權(quán)使用，因此，阿里云除有權(quán)要求您停止前述使用外，還有權(quán)要求您承擔(dān)給阿里云造成的損失賠償。

19.4. 您未支付服務(wù)費(fèi)用前，雖然可以生成微電影，但付費(fèi)是下載和使用的前提，如果您通過其他方式如瀏覽器源代碼、或者錄屏等方式獲得視頻并使用，阿里云將要求您停止使用服務(wù)，并將要求您賠償由此給阿里云造成的損失。

19.5. 阿里云商品微電影智能導(dǎo)演服務(wù)雖然可以為基于您素材創(chuàng)作的微電影進(jìn)行存儲(chǔ)，但是存儲(chǔ)或備份并非是阿里云的責(zé)任，您應(yīng)及時(shí)的存儲(chǔ)、備份。

19.6. 由于您的素材造成的侵權(quán)或其他的違法違規(guī)行為，以及因糾紛、訴訟、仲裁導(dǎo)致的損失，阿里云均不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

20. 【Data Lake Analytics服務(wù)】

20.1 您開通阿里云Data Lake Analytics服務(wù)后，您可先行使用，阿里云按照小時(shí)向您收取前一小時(shí)的服務(wù)費(fèi)用。阿里云將根據(jù)您對于服務(wù)的使用量進(jìn)行收費(fèi)。

20.2. 如你賬戶余額不足的，阿里云將按如下約定停止服務(wù)：

20.2.1 如您賬戶余額不足以扣劃前一小時(shí)的服務(wù)費(fèi)用，即欠費(fèi)，在欠費(fèi)24小時(shí)內(nèi)，您仍能正常使用Data Lake Analytics服務(wù)， 24小時(shí)屆滿您仍未充值并足額支付服務(wù)費(fèi)用的，阿里云將停止為您提供 Data Lake Analytics服務(wù)，但已經(jīng)在執(zhí)行中的任務(wù)不會(huì)停止，直至運(yùn)行完成（該部分服務(wù)費(fèi)用，您仍應(yīng)繼續(xù)向阿里云支付）。

20.2.2 您理解并確認(rèn)，在異步調(diào)用隊(duì)列中的請求，在您充值恢復(fù)服務(wù)后，阿里云仍將繼續(xù)執(zhí)行，因欠費(fèi)您異步調(diào)用隊(duì)列的請求將會(huì)被阿里云丟棄，被丟棄的請求，您需要重新提交，方可繼續(xù)執(zhí)行。

20.3. 你理解并確認(rèn)，阿里云Data Lake Analytics服務(wù)并不負(fù)責(zé)您提交任務(wù)以及使用該服務(wù)處理結(jié)果的存儲(chǔ)，您應(yīng)及時(shí)存儲(chǔ)并備份。

20.4. 就您購買的Data Lake Analytics服務(wù)，阿里云承諾按照阿里云在官網(wǎng)上公布的《Data Lake Analytics服務(wù)等級協(xié)議》提供服務(wù)。

21.【區(qū)塊鏈服務(wù)】 21.1 您確認(rèn)區(qū)塊鏈服務(wù)訂單，并支付相應(yīng)費(fèi)用后，方可使用服務(wù)。服務(wù)到期前，您應(yīng)及時(shí)續(xù)費(fèi)，以保證服務(wù)的持續(xù)使用。 21.2. 如果服務(wù)到期，且您未能及時(shí)續(xù)費(fèi)的，阿里云將在服務(wù)到期時(shí)為您停止提供服務(wù)，具體為： 21.2.1. 如果您訂購的是BaaS - Hyperledger Fabric組織型資源，服務(wù)到期服務(wù)即停止，7天內(nèi)不續(xù)費(fèi)的，將釋放實(shí)例清除業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)清除不可恢復(fù)。如果您的組織加入了聯(lián)盟，您的組織同時(shí)會(huì)被移出聯(lián)盟。 21.2.2. 如果您訂購的是BaaS - Hyperledger Fabric聯(lián)盟型資源，服務(wù)到期服務(wù)將停止，7天內(nèi)不續(xù)費(fèi)的，將釋放聯(lián)盟的管控?cái)?shù)據(jù)，如果聯(lián)盟中加入了組織的，組織（未到期的情況下）仍將被保留，但您只可進(jìn)行讀操作，不可對該實(shí)例進(jìn)行寫操作。 21.2.3. 如果您訂購的是BaaS -螞蟻區(qū)塊鏈資源，服務(wù)到期服務(wù)即停止，7天內(nèi)不續(xù)費(fèi)的，將釋放實(shí)例清除業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)清除不可恢復(fù)。

21.2.4. 如果您訂購的是BaaS -可信計(jì)算服務(wù)，阿里云將許可您使用可信應(yīng)用TAPP編譯工具，您確認(rèn)并接受《可信應(yīng)用 TAPP編譯工具使用承諾函》，按照承諾條款使用許可軟件。

21.2.5. 如果您訂購的是BaaS -分布式身份服務(wù)，您同意和理解，阿里云是分布式身份服務(wù)的技術(shù)提供方，僅為各參與方提供加密工具、技術(shù)接口、云存儲(chǔ)空間、技術(shù)咨詢、軟硬件平臺(tái)的運(yùn)營維護(hù)等技術(shù)支持服務(wù)。阿里云不參與身份認(rèn)證、發(fā)起身份標(biāo)識(shí)創(chuàng)建、可驗(yàn)證聲明的頒發(fā)和驗(yàn)證或任何您的業(yè)務(wù)等活動(dòng)，也不對原始數(shù)據(jù)的真實(shí)性、合法性進(jìn)行核驗(yàn)或提供任何保證。在任何情況下，分布式身份服務(wù)不得被視為阿里云對通過服務(wù)取得的任何數(shù)據(jù)或信息的真實(shí)性、合法性作出的任何擔(dān)保或保證。您理解并同意，在服務(wù)到期、服務(wù)提前停止、本協(xié)議提前終止或您發(fā)生欠費(fèi)時(shí)，阿里云將停止您的服務(wù)接口權(quán)限，您將無法繼續(xù)上傳、查看或核驗(yàn)任何數(shù)據(jù)或信息，但您曾經(jīng)上傳的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息（如有）將繼續(xù)保留在區(qū)塊鏈平臺(tái)。

22.【彈性容器實(shí)例服務(wù)】

22.1 彈性容器實(shí)例服務(wù)您可先開通，后使用。阿里云將每小時(shí)自您的阿里云賬戶中扣劃前一小時(shí)的服務(wù)費(fèi)用。

22.2 當(dāng)您的賬戶余額不足以支付賬單金額，服務(wù)處于欠費(fèi)狀態(tài)時(shí)，您不能再創(chuàng)建新的實(shí)例，但仍可繼續(xù)使用您已創(chuàng)建的實(shí)例7日（7╳24即168個(gè)小時(shí)），并持續(xù)計(jì)費(fèi)。

22.3 如果您自欠費(fèi)之日起的7日（7╳24即168個(gè)小時(shí)）屆滿，仍未能補(bǔ)繳所有欠費(fèi)賬單的，則阿里云將在您欠費(fèi)滿7日（7╳24即168個(gè)小時(shí)）時(shí)，終止為您提供服務(wù)；同時(shí)，該實(shí)例將被釋放并且其中數(shù)據(jù)會(huì)被刪除且不可恢復(fù)。

23.【碼棧】

23.1. 碼棧服務(wù)以包年包月的形式向您提供，您先付費(fèi)后使用。就包年包月的服務(wù)，服務(wù)到期后，如您繼續(xù)使用阿里云碼棧服務(wù)的，您應(yīng)及時(shí)續(xù)費(fèi)，如您服務(wù)到期后，未選擇續(xù)費(fèi)的，阿里云將在到期時(shí)停止為您提供服務(wù)。

23.2. 碼棧服務(wù)并不負(fù)責(zé)存儲(chǔ)您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，您輸入的信息或由碼棧服務(wù)執(zhí)行獲得的結(jié)果數(shù)據(jù)，您應(yīng)自行負(fù)責(zé)存儲(chǔ)和備份。

23.3.就碼棧企業(yè)版，您應(yīng)自行負(fù)責(zé)運(yùn)行程序的資源，如硬件服務(wù)器或相應(yīng)操作系統(tǒng)等。

23.4. 在使用碼棧之前，您應(yīng)充分了解、掌握碼棧的各項(xiàng)功能，審慎閱讀碼棧的操作說明和/或使用說明、服務(wù)有效期，嚴(yán)格按照碼棧的操作說明和/或使用說明進(jìn)行使用。您理解并確認(rèn)獨(dú)立對自己通過碼棧實(shí)施的行為所引發(fā)的后果承擔(dān)全部責(zé)任。如因您使用碼棧的行為，導(dǎo)致阿里云或任何第三方為此承擔(dān)了相關(guān)的責(zé)任，則您需全額賠償阿里云或任何第三方的相關(guān)支出及損失，包括合理的律師費(fèi)用。

23.5. 您應(yīng)對碼棧中的服務(wù)內(nèi)容自行加以判斷，并承擔(dān)因使用服務(wù)而引起的所有風(fēng)險(xiǎn)，包括因?qū)Ψ?wù)的正確性、完整性或?qū)嵱眯缘囊蕾嚩a(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，除非阿里云故意或重大過失，阿里云無法且不會(huì)對因前述風(fēng)險(xiǎn)而導(dǎo)致的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。

24.【音視頻通信】

24.1 就包年包月以及以資源包形式售賣的音視頻通信服務(wù)，服務(wù)期到期或者您所購買的資源包使用數(shù)量被消耗完畢，則服務(wù)終止。您對于服務(wù)的使用將優(yōu)先消耗訂購的資源包，除法定及雙方另行約定外，如資源包中的各項(xiàng)服務(wù)使用完畢或者服務(wù)期限到期，且您未繼續(xù)訂購資源包服務(wù)但持續(xù)使用此項(xiàng)服務(wù)的，阿里云將視為您使用阿里云以后付費(fèi)形式售賣的該服務(wù)（如有），阿里云將持續(xù)計(jì)費(fèi)并根據(jù)計(jì)費(fèi)結(jié)果予以扣劃服務(wù)費(fèi)用。

24.2 按量后付費(fèi)的音視頻通信服務(wù)，如當(dāng)前您的賬戶余額不足以支付賬單金額，服務(wù)處于欠費(fèi)狀態(tài)，您不能新增終端使用欠費(fèi)的服務(wù)，如果欠費(fèi)后的24小時(shí)屆滿，您仍未充值并結(jié)清欠費(fèi)賬單的，阿里云將停止服務(wù)（包含不能增加新的終端，以及正在運(yùn)行的任務(wù)將被停止），但在24小時(shí)內(nèi)，對正在通信中的頻道以及正在運(yùn)行中的服務(wù)，對應(yīng)服務(wù)將繼續(xù)執(zhí)行直到結(jié)束。

25.1.以按量付費(fèi)形式售賣的云存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān)服務(wù)，您應(yīng)及時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用以保證服務(wù)的持續(xù)使用，如您發(fā)生欠費(fèi)：25.1.1.部署在本地?cái)?shù)據(jù)中心的云存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān)，自首次欠費(fèi)之時(shí)起，您仍可繼續(xù)使用云存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān)服務(wù)24小時(shí)；如24小時(shí)屆滿，您仍未成功充值并足以支付所欠服務(wù)費(fèi)用的，阿里云將停止提供服務(wù)、凍結(jié)云存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān)服務(wù)的操作，存儲(chǔ)在云存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān)本地緩存盤里的數(shù)據(jù)會(huì)繼續(xù)保留，但數(shù)據(jù)將無法被讀?。蝗绻Ц锻瓿伤焚M(fèi)用，您可以通過云存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān)繼續(xù)訪問保留在本地緩存盤的數(shù)據(jù)。25.1.2.部署在阿里云上的云存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān)，自首次欠費(fèi)之時(shí)起，您仍可繼續(xù)使用云存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān)服務(wù)24小時(shí)；如24小時(shí)屆滿，您仍未成功充值并足以支付所欠服務(wù)費(fèi)用的，阿里云將暫停提供服務(wù)、凍結(jié)云存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān)服務(wù)的操作，但仍存儲(chǔ)您保留在云存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān)緩存盤的數(shù)據(jù)并持續(xù)計(jì)費(fèi)。如自首次欠費(fèi)發(fā)生之時(shí)起15日內(nèi)，您仍未支付所欠服務(wù)費(fèi)用，自首次欠費(fèi)發(fā)生之時(shí)起15日屆滿（自服務(wù)被暫停之日的暫停開始時(shí)刻至第15日相同時(shí)刻為期限屆滿），阿里云將會(huì)停止為您繼續(xù)提供服務(wù)；同時(shí)，您保存在云存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān)緩存盤的全部數(shù)據(jù)將會(huì)被刪除并清空且永不可恢復(fù)。25.2.按資源包售賣或者包年包月的服務(wù)到期的，服務(wù)用完或者服務(wù)到期，如果沒有繼續(xù)訂購按資源包售賣或者包年包月的云存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān)的，阿里云將按照通用條款辦理，視為您繼續(xù)訂購、使用阿里云以按量收費(fèi)的云存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān)服務(wù)并持續(xù)計(jì)費(fèi)。25.3. 如果您通過云存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān)使用阿里云對象存儲(chǔ)服務(wù)(OSS)，您仍需開通、并訂購對象存儲(chǔ)服務(wù)，并另行付費(fèi)，阿里云將按照對象存儲(chǔ)服務(wù)的服務(wù)條款和服務(wù)等級協(xié)議提供對象存儲(chǔ)服務(wù)。25.4.云存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān)提供存儲(chǔ)協(xié)議轉(zhuǎn)換功能，并不負(fù)責(zé)您數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，您應(yīng)妥善存儲(chǔ)數(shù)據(jù)同時(shí)阿里云鄭重提示您根據(jù)業(yè)務(wù)需求對您數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

26.【阿里云數(shù)據(jù)庫專家服務(wù)】

26.1. 本條款中“數(shù)據(jù)庫專家服務(wù)”指：阿里云向您提供www.aliyun.com網(wǎng)站上所展示的數(shù)據(jù)庫專家服務(wù)以及相關(guān)的技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)。數(shù)據(jù)庫專家服務(wù)是阿里云數(shù)據(jù)庫專家組成的專家團(tuán)隊(duì)（以下簡稱“專家團(tuán)隊(duì)”），通過自研的數(shù)據(jù)庫工具與專業(yè)的數(shù)據(jù)庫技能相結(jié)合的方式向您提供的專業(yè)分析、診斷等服務(wù)。

26.2. 阿里云專家在提供服務(wù)時(shí)，您需要保證向阿里云進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)庫授權(quán)。阿里云保證按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，不得將采集的任何數(shù)據(jù)泄露、披露或用于其他目的。

26.3. 您使用數(shù)據(jù)庫專家服務(wù)進(jìn)行服務(wù)的實(shí)例必須是您具有權(quán)限的實(shí)例（您自己的、您被授權(quán)運(yùn)維或類似實(shí)例）；若您違反該約定的，阿里云有權(quán)立即終止您對數(shù)據(jù)庫專家服務(wù)的使用，且造成的阿里云及任何第三方的全部損失均由您承擔(dān)。

26.4.您充分知曉并認(rèn)可，阿里云盡勤勉義務(wù)向您提供服務(wù)，但是阿里云所提供的技術(shù)服務(wù)受項(xiàng)目實(shí)施當(dāng)時(shí)的技術(shù)條件、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、您的系統(tǒng)狀況、服務(wù)周期等因素的影響和約束，阿里云所提供的技術(shù)服務(wù)和/或可交付成果物僅僅是當(dāng)時(shí)情況下給出的技術(shù)建議，阿里云不對技術(shù)服務(wù)和/或可交付成果物的準(zhǔn)確性、有效性、可持續(xù)性承擔(dān)任何的擔(dān)保責(zé)任。

27. 【智能推薦服務(wù)】

27.1 包年包月的智能推薦服務(wù)需先付費(fèi)后使用。您所訂購的包年包月實(shí)例到期的，如您需繼續(xù)使用的，您應(yīng)及時(shí)續(xù)費(fèi)。

27.2. 如果您的包年包月實(shí)例到期，服務(wù)將停止，除了無法獲得推薦結(jié)果，您將不能執(zhí)行修改和升級類操作，如、實(shí)例名稱、配置信息（規(guī)格）、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、開啟數(shù)據(jù)訓(xùn)練等，但服務(wù)到期后7個(gè)自然日內(nèi)實(shí)例仍將保留并計(jì)收實(shí)例租用費(fèi)（您仍需支付該部分費(fèi)用），服務(wù)到期后7個(gè)自然日內(nèi)您續(xù)費(fèi)的，服務(wù)將恢復(fù)，您可繼續(xù)使用服務(wù)，如服務(wù)到期后7個(gè)自然日屆滿您未續(xù)費(fèi)的，阿里云將清空實(shí)例并釋放實(shí)例相關(guān)數(shù)據(jù)。

28.【云解析DNS】

28.1 阿里云提供云解析DNS付費(fèi)版和免費(fèi)版，針對阿里云云解析DNS免費(fèi)版的服務(wù)，在適用法律允許的最大范圍內(nèi)，對您因使用或不能使用云解析（免費(fèi)版）所產(chǎn)生的損害及風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于直接或間接的個(gè)人損害、商業(yè)贏利的喪失、貿(mào)易中斷、商業(yè)信息的丟失或任何其它經(jīng)濟(jì)損失，阿里云均不承擔(dān)任何責(zé)任。

28.2. 您理解并同意，如果您通過阿里云提供的云解析API使用本服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守阿里云相關(guān)的API使用規(guī)則。

28.3. 阿里云付費(fèi)版云解析DNS提供包年包月的服務(wù)，您付費(fèi)后方可開通使用。如服務(wù)到期，但您仍需想繼續(xù)使用的，您應(yīng)及時(shí)續(xù)費(fèi)。服務(wù)到期的6個(gè)自然日內(nèi)，您仍可正常使用服務(wù)，如6個(gè)自然日內(nèi)仍未續(xù)費(fèi)，阿里云在第7個(gè)自然日將云解析DNS付費(fèi)版自動(dòng)降級至免費(fèi)版，同時(shí)，阿里云還將釋放您付費(fèi)版服務(wù)的解析實(shí)例，但不刪除付費(fèi)版DNS集群中的解析數(shù)據(jù)；在實(shí)例釋放日后第7個(gè)自然日內(nèi)，阿里云將刪除付費(fèi)版DNS集群中的解析數(shù)據(jù)。

29.【運(yùn)維編排服務(wù)】

29.1. 在現(xiàn)階段，您使用阿里云的運(yùn)維編排服務(wù)，阿里云將不向您收取費(fèi)用，但不排除阿里云日后進(jìn)行商業(yè)化并向您收取服務(wù)費(fèi)用的可能性。阿里云向您收取費(fèi)用之前，將提前通知您。

29.2. 在使用運(yùn)維編排服務(wù)過程中，您對模板、任務(wù)、動(dòng)作使用或編排是您自行操作的部分，您將對自行操作的行為及其產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)；

29.2.1. 阿里云按照您所設(shè)定的模板、任務(wù)、動(dòng)作等規(guī)則為您創(chuàng)建、修改、管理或釋放服務(wù)，該類行為亦視為您自行操作的行為，您將對自行操作的行為及其產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)；

29.2.2. 盡管目前使用阿里云運(yùn)維編排服務(wù)您仍不需付費(fèi)，但您通過運(yùn)維編排服務(wù)獲得并使用的阿里云其他付費(fèi)服務(wù)（除非雙方另有約定），您應(yīng)按照該服務(wù)屆時(shí)有效的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向阿里云支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并遵守其服務(wù)條款。

29.2.3. 您理解并認(rèn)可，確認(rèn)本服務(wù)條款的同時(shí)，您即同意向阿里云開放您的應(yīng)用程序編程接口（open API），由阿里云用于向您提供您指定的運(yùn)維編排服務(wù)。

29.3. 您理解并同意：在阿里云運(yùn)維編排服務(wù)免費(fèi)期間，阿里云將不對任何服務(wù)可用性、可靠性做出承諾，阿里云亦不對您使用阿里云運(yùn)維編排服務(wù)的工作或結(jié)果承擔(dān)任何責(zé)任；但阿里云愿意同您一同合作解決問題，并承諾不斷提升服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。如果出現(xiàn)任何情況，您可撥打技術(shù)支持電話將情況報(bào)告阿里云，獲得技術(shù)支持，如果無法解決相關(guān)問題，您應(yīng)停止使用阿里云運(yùn)維編排服務(wù)。

29.4. 對于因電信系統(tǒng)故障、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)堵塞、應(yīng)用系統(tǒng)/或?qū)⒈粍?chuàng)建的服務(wù)本身的原因，包括但不限于服務(wù)升級、應(yīng)用程序編程接口關(guān)閉、庫存不足、啟動(dòng)時(shí)間過長以及不可抗力的原因，致使運(yùn)維編排服務(wù)創(chuàng)建、修改、管理或釋放服務(wù)失敗，就該類失敗，阿里云將予以免責(zé)。

30【視頻監(jiān)控服務(wù)】

30.1 按量后付費(fèi)的視頻監(jiān)控服務(wù)，如當(dāng)前您的賬戶余額不足以支付賬單金額，您仍可繼續(xù)使用服務(wù)24小時(shí)，如24小時(shí)屆滿您仍未充值并結(jié)清欠費(fèi)賬單的，阿里云將停止服務(wù)但仍存儲(chǔ)您的實(shí)例信息，自欠費(fèi)之日起7日內(nèi)您仍未充值并結(jié)清欠費(fèi)賬單的，阿里云將刪除您的實(shí)例。

31【Serverless 應(yīng)用引擎】

31.1 Serverless 應(yīng)用引擎您可先開通，后使用，阿里云將每小時(shí)自您的阿里云賬戶中扣劃前一小時(shí)的服務(wù)費(fèi)用。

31.2 當(dāng)您的賬戶余額不足以支付賬單金額，服務(wù)處于欠費(fèi)狀態(tài)時(shí)，您不能再創(chuàng)建/擴(kuò)容新的實(shí)例，也不能對已有實(shí)例進(jìn)行部署/重啟/變更規(guī)格操作，但仍可繼續(xù)使用您已創(chuàng)建的實(shí)例7日（7 X 24即168個(gè)小時(shí)），并持續(xù)計(jì)費(fèi)。

31.3 如果您自欠費(fèi)之日起的7日（7 X 24即168個(gè)小時(shí)）屆滿，仍未能補(bǔ)繳所有欠費(fèi)賬單的，則阿里云將在您欠費(fèi)滿7日（7 X 24即168個(gè)小時(shí)）時(shí)，終止為您提供服務(wù)；同時(shí)您所創(chuàng)建的實(shí)例將被釋放并且其中數(shù)據(jù)會(huì)被刪除且不可恢復(fù)。

32【函數(shù)工作流】

32.1 按量后付費(fèi)的函數(shù)工作流服務(wù)，如當(dāng)前您的賬戶余額不足以支付賬單金額，您仍可繼續(xù)使用服務(wù)24小時(shí)，如24小時(shí)屆滿您仍未充值并結(jié)清欠費(fèi)賬單的，阿里云將停止您新建或者執(zhí)行新的流程；自欠費(fèi)之日起7日內(nèi)您仍未充值并結(jié)清欠費(fèi)賬單的，第7日起系統(tǒng)會(huì)終止您正在執(zhí)行的流程；欠費(fèi)30日后您仍未充值并結(jié)清欠費(fèi)賬單的，阿里云將不再存儲(chǔ)您的流程和執(zhí)行過程的信息。

33【IP地理位置庫】

33.1 您須保證，對于使用本服務(wù)時(shí)所獲得的反饋結(jié)果，只能由您自己使用，不得將反饋結(jié)果提供給任何第三方。

33.2 您須保證，對于使用本服務(wù)時(shí)所獲得的反饋結(jié)果，您不得用于以形成新的數(shù)據(jù)庫或提升現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫準(zhǔn)確性等為目的，將反饋結(jié)果形成集合或者加入已有集合，或?qū)⒎答伣Y(jié)果與已有集合進(jìn)行比對。

33.3 您理解并確認(rèn)，因運(yùn)營商對IP使用位置規(guī)劃經(jīng)常會(huì)發(fā)生變動(dòng)，本產(chǎn)品無法保證在第一時(shí)間定位修正IP位置變動(dòng)信息，使用本服務(wù)時(shí)所獲得的反饋結(jié)果可能不準(zhǔn)確，阿里云不承諾該反饋結(jié)果的準(zhǔn)確性，也不對您利用該反饋結(jié)果做出的任何進(jìn)一步行為所導(dǎo)致的損失承擔(dān)任何責(zé)任。

33.4 您須保證，您向阿里云提供的所有數(shù)據(jù)信息其來源、傳輸及使用均符合適用的法律法規(guī)，不侵害任何第三方的名譽(yù)、隱私、個(gè)人信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益，不違反所有適用的法律法規(guī)的禁止性規(guī)定。您承諾，不會(huì)因本協(xié)議項(xiàng)下提供的全部數(shù)據(jù)信息以及您履約本協(xié)議的行為而招致第三方提出任何針對阿里云的請求、索賠、訴訟、仲裁或采取其他類似的法律措施。若因此發(fā)生任何爭議、糾紛、監(jiān)管調(diào)查或訴訟，由您負(fù)責(zé)處理，如因此造成阿里云/或阿里云關(guān)聯(lián)公司損失的，應(yīng)由您負(fù)責(zé)賠償。同時(shí)，阿里云有權(quán)單方解除本協(xié)議。如因您的行為給阿里云造成任何負(fù)面輿論影響的，應(yīng)按阿里云指定的方式進(jìn)行澄清并消除影響，費(fèi)用由您承擔(dān)。

33.5. 您使用阿里云本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)的業(yè)務(wù)須為正常的、符合國家法律規(guī)定的業(yè)務(wù)，不得用于從事任何非法業(yè)務(wù)，且必須用于自有業(yè)務(wù)用途，不得利用本協(xié)議項(xiàng)下阿里云的服務(wù)對其他任何第三方的業(yè)務(wù)提供服務(wù)；若您違反該約定，阿里云有權(quán)立即終止您對本服務(wù)的使用，且造成的阿里云及任何第三方的全部損失均由您承擔(dān)。

33.6. 阿里云有權(quán)對您使用本服務(wù)的情況進(jìn)行審計(jì)、訪問和查詢，您應(yīng)積極配合并開放接口給阿里云進(jìn)行查詢、訪問和審計(jì)您對本協(xié)議項(xiàng)下阿里云提供的服務(wù)使用情況。

33.7. 請注意，離線版商品不支持退款操作，繼續(xù)后續(xù)操作并完成購買代表您已充分認(rèn)可這一點(diǎn)。

33.8. API&SDK使用規(guī)范

33.8.1 API：指應(yīng)用程序編程接口（Application Programming Interface），是指一些預(yù)先定義的函數(shù)，目的是提供用戶與應(yīng)用程序之間基于某軟件或硬件得以訪問一組例程的能力，且用戶無需訪問源碼，或理解內(nèi)部工作機(jī)制的細(xì)節(jié)。SDK：指軟件開發(fā)工具包(Software Development Kit)，一般都是一些軟件工程師為特定的軟件包、軟件框架、硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)等建立應(yīng)用軟件時(shí)的開發(fā)工具的集合，本協(xié)議SDK所指代的范圍除了IP地址庫OpenAPI外，還包括IP地理位置庫離線版所提供的各種版本語言的SDK、加密過的IP地理位置數(shù)據(jù)庫、授權(quán)文件等。

33.8.2 阿里云自行獨(dú)立判斷您是否可獲得API使用許可，即阿里云許可您創(chuàng)建AccessKey（您可以參見如何獲取AccessKey文檔）后，您即獲得阿里云授予您的一項(xiàng)個(gè)人的，免費(fèi)的，不可轉(zhuǎn)讓的、不可轉(zhuǎn)授權(quán)的、非排他性的API的使用許可，以使得您通過API獲取本服務(wù)。

33.8.3 您對API&SDK的訪問次數(shù)以及訪問數(shù)據(jù)量均應(yīng)在購買本服務(wù)的約定范圍內(nèi)。如發(fā)現(xiàn)您試圖超過或規(guī)避限制，您的API&SDK會(huì)被暫時(shí)或永久封禁。

33.8.4 您理解并同意，阿里云僅提供應(yīng)用程序接口或SDK，您應(yīng)自行編寫程序以按您的需求調(diào)用本服務(wù)，阿里云不對您的編程過程或程序應(yīng)用結(jié)果承擔(dān)任何責(zé)任。

33.8.5 在使用阿里云API&SDK時(shí)，您不應(yīng)有如下行為：

- 修改、翻譯、改編、出租、轉(zhuǎn)許可、在信息網(wǎng)絡(luò)上傳播或轉(zhuǎn)讓阿里云提供的應(yīng)用接口，也不得逆向工程、反編譯或試圖以其他方式發(fā)現(xiàn)阿里云提供的應(yīng)用接口的源代碼（除阿里云明示許可外）。

- 進(jìn)行任何破壞或試圖破壞網(wǎng)絡(luò)安全的行為（包括但不限于釣魚，黑客，網(wǎng)絡(luò)詐騙，網(wǎng)站或空間中含有或涉嫌散播：病毒、木馬、惡意代碼，及通過虛擬服務(wù)器對其他網(wǎng)站、服務(wù)器進(jìn)行涉嫌攻擊行為如掃描、嗅探、ARP欺騙、DOS等）。

- 進(jìn)行任何改變或試圖改變阿里云提供的系統(tǒng)配置或破壞系統(tǒng)安全的行為。

- 未按照本協(xié)議及本服務(wù)在相關(guān)頁面上展示的規(guī)定、公告內(nèi)容的行為，或侵犯阿里云及第三方的權(quán)利的行為。

- 其它任何違反相關(guān)法律法規(guī)的行為。

33.8.6 您理解并同意，阿里云保留發(fā)布API&SDK后續(xù)版本以及要求您獲得并使用最新版本的權(quán)利。

33.8.7 如因本服務(wù)相關(guān)服務(wù)器或系統(tǒng)維護(hù)或升級的需要而需中斷或暫停您使用API&SDK，阿里云將盡可能事先進(jìn)行通告。

33.8.8 您通過API&SDK調(diào)用服務(wù)的數(shù)據(jù)以阿里云后臺(tái)記錄數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

33.8.9 您應(yīng)確保您對本服務(wù)API&SDK的使用行為符合本規(guī)范的要求、符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求、并不得損害阿里云的利益。

34【容器鏡像服務(wù)】 34.1包年包月的容器鏡像服務(wù)企業(yè)版需要先付費(fèi)后使用。您所訂購的包年包月實(shí)例到期后，您需要及時(shí)續(xù)費(fèi)才能繼續(xù)使用。 34.2如果您的包年包月實(shí)例到期后未續(xù)費(fèi)，阿里云將在服務(wù)到期時(shí)停止您就該服務(wù)的操作權(quán)限，并在欠費(fèi)滿7日時(shí)釋放您的企業(yè)版實(shí)例。

34.3 您承諾使用容器鏡像同步服務(wù)僅為自用，并且遵守所適用的出口管制等國家法律法規(guī)，不得用于從事任何非法目的，也不得利用本協(xié)議項(xiàng)下阿里云的服務(wù)對其他任何第三方的業(yè)務(wù)提供服務(wù)；若您違反該約定，阿里云有權(quán)立即終止您對本服務(wù)的使用，并承擔(dān)由此造成的阿里云或任何第三方的全部損失。

35.1 您在購買時(shí)可選擇預(yù)付費(fèi)或后付費(fèi)模式。 35.2預(yù)付費(fèi)模式下，您可以選擇到期不續(xù)費(fèi)、到期自動(dòng)續(xù)費(fèi)或到期手動(dòng)續(xù)費(fèi)。在到達(dá)您預(yù)先支付的費(fèi)用覆蓋的服務(wù)時(shí)限時(shí)，為服務(wù)到期。 35.2.1如您需繼續(xù)使用PAI服務(wù)，請您提前續(xù)費(fèi)。您應(yīng)確保您綁定續(xù)費(fèi)的賬戶余額充足，如您的賬戶余額不足以支付預(yù)付服務(wù)費(fèi)，則無法進(jìn)行續(xù)費(fèi)，續(xù)費(fèi)不成功。 35.2.2如您未續(xù)費(fèi)或續(xù)費(fèi)不成功的，阿里云將暫停為您提供PAI服務(wù)。35.2.3如您在服務(wù)到期之日起15個(gè)自然日內(nèi)續(xù)費(fèi)成功，阿里云將恢復(fù)為您提供PAI服務(wù)，在此期間阿里云可以繼續(xù)保留相關(guān)數(shù)據(jù)；否則，阿里云將在服務(wù)到期滿15個(gè)自然日起，終止為您提供PAI服務(wù)，您保存在阿里云的全部數(shù)據(jù)將會(huì)被刪除并清空且永不可恢復(fù)。35.3后付費(fèi)為按量付費(fèi)使用，您在開通PAI服務(wù)后即開始計(jì)費(fèi)，我們將根據(jù)您的使用時(shí)長，按計(jì)費(fèi)周期出賬單并扣費(fèi)。當(dāng)您無需使用PAI服務(wù)時(shí)，請及時(shí)操作停用服務(wù)以結(jié)束計(jì)費(fèi)，否則產(chǎn)生的費(fèi)用將由您承擔(dān)。在您操作停用服務(wù)后，您應(yīng)及時(shí)恢復(fù)使用；如您占用服務(wù)但不實(shí)際使用，阿里云將有權(quán)回收該等資源（包括但不限于刪除您保存在阿里云的全部數(shù)據(jù)）。35.3.1您應(yīng)確保賬戶可用余額大于等于上個(gè)計(jì)費(fèi)周期的賬單金額，以確保阿里云可以成功扣費(fèi)，否則您將處于欠費(fèi)狀態(tài)。35.3.2如您在欠費(fèi)狀態(tài)下24小時(shí)內(nèi)成功付費(fèi)繳清欠費(fèi)賬單的，您的服務(wù)將不會(huì)受到影響；在欠費(fèi)的24小時(shí)之內(nèi)您仍可使用PAI服務(wù)，且服務(wù)持續(xù)計(jì)費(fèi)。35.3.3如您的欠費(fèi)狀態(tài)超過24小時(shí)，阿里云將暫停為您提供PAI服務(wù)。如您自欠費(fèi)之日起15個(gè)自然日內(nèi)續(xù)費(fèi)成功，阿里云將恢復(fù)為您提供PAI服務(wù)，在此期間阿里云可以繼續(xù)保留相關(guān)數(shù)據(jù)；否則，阿里云將在您實(shí)際欠費(fèi)滿15個(gè)自然日起，終止為您提供PAI服務(wù)，您保存在阿里云的全部數(shù)據(jù)將會(huì)被刪除并清空且永不可恢復(fù)。35.4阿里云提醒您提前續(xù)費(fèi)以持續(xù)使用PAI服務(wù)，或在服務(wù)暫停前提前做好數(shù)據(jù)下載或備份。

36【數(shù)據(jù)總線】

36.1自您首次欠費(fèi)之時(shí)起，您仍可繼續(xù)使用阿里云數(shù)據(jù)總線24小時(shí)；如24小時(shí)屆滿，您仍未成功付費(fèi)并足以支付所欠服務(wù)費(fèi)用的，阿里云將暫停提供服務(wù)，但仍存儲(chǔ)您的數(shù)據(jù)并持續(xù)計(jì)費(fèi)。

36.2自阿里云暫停服務(wù)之時(shí)起7個(gè)自然日屆滿（自服務(wù)被暫停之日的暫停開始時(shí)刻至7個(gè)自然日相同時(shí)刻為期限屆滿），您仍未成功充值并足以支付所欠服務(wù)費(fèi)用的，則阿里云將會(huì)終止本服務(wù)條款并停止為您繼續(xù)提供服務(wù)；同時(shí)，您保存在阿里云數(shù)據(jù)總線的全部數(shù)據(jù)將會(huì)被刪除清空且不可恢復(fù)。

37【專屬釘釘產(chǎn)品】

37.1專屬釘釘產(chǎn)品的所有權(quán)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸屬釘釘（中國）信息技術(shù)有限公司和/或其關(guān)聯(lián)公司所有，除本協(xié)議明確授權(quán)外，釘釘（中國）信息技術(shù)有限公司和/或其關(guān)聯(lián)公司對專屬釘釘產(chǎn)品本身以及其任何一部分所包含的版權(quán)、專利權(quán)及任何其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)、其他權(quán)利和權(quán)益，均予以保留。

37.2購買專屬釘釘產(chǎn)品的最終客戶有權(quán)在合作范圍內(nèi)、非獨(dú)家的、限定使用數(shù)量的、無轉(zhuǎn)授權(quán)、不可轉(zhuǎn)讓的有限的使用許可。

37.3您應(yīng)確保您和最終客戶不對專屬釘釘產(chǎn)品進(jìn)行反向工程、反匯編、反編譯、提取源代碼或任何其它形式的轉(zhuǎn)換。

37.4您應(yīng)確保您和最終用戶不改變或刪除專屬釘釘產(chǎn)品的任何通知及提示（例如：釘釘用戶協(xié)議（含《釘釘服務(wù)協(xié)議》、《釘釘隱私權(quán)政策》、《法律聲明》）、版權(quán)通知，開源軟件有關(guān)通知以及釘釘商標(biāo)標(biāo)識(shí)），且最終用戶在使用專屬釘釘前需確認(rèn)并同意遵守《釘釘服務(wù)協(xié)議》、《釘釘隱私權(quán)政策》、《法律聲明》及其他專屬釘釘?shù)膮f(xié)議和規(guī)則。

38【數(shù)據(jù)工場服務(wù)】數(shù)據(jù)工場服務(wù)（簡稱“DataWorks服務(wù)”）

38.1 DataWorks服務(wù)包括預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)兩種付費(fèi)形式。

38.1.1預(yù)付費(fèi)為包年包月使用，您在使用前預(yù)先付費(fèi)購買，使用到期后將自動(dòng)釋放服務(wù)，如您需繼續(xù)使用，需提前續(xù)費(fèi)。具體釋放及續(xù)費(fèi)規(guī)則詳見38.2。

38.1.2 后付費(fèi)為按量付費(fèi)使用，我們將根據(jù)您的使用時(shí)長，按計(jì)費(fèi)周期出賬單并扣費(fèi)。如果您的賬號處于欠費(fèi)狀態(tài)，將為您延續(xù)24小時(shí)的服務(wù)時(shí)間，并在欠費(fèi)后的第12小時(shí)和第23小時(shí)發(fā)送通知提醒您盡快續(xù)費(fèi)。如果欠費(fèi)狀態(tài)超過24小時(shí)，則該服務(wù)會(huì)被停用。

38.2 您可以設(shè)置預(yù)付費(fèi)服務(wù)續(xù)費(fèi)規(guī)則為：到期自動(dòng)續(xù)費(fèi)、到期不續(xù)費(fèi)、到期手動(dòng)續(xù)費(fèi)。

38.3 阿里云將在距離您所選購的增值版本（標(biāo)準(zhǔn)版、專業(yè)版、企業(yè)版和旗艦版）到期前的第7天、第3天和第1天，分別向您的阿里云主賬號綁定手機(jī)、郵箱等發(fā)送到期通知。如果您在到期前未續(xù)費(fèi)，則到期后將立即停止各增值版本的功能，并且將其降級為基礎(chǔ)版。各版本的特有功能停止規(guī)則請參見DataWorks增值版本到期降級功能變化清單。降級后，已創(chuàng)建的任務(wù)、代碼、函數(shù)、規(guī)則等DataWorks相關(guān)實(shí)體將為您保留在基礎(chǔ)版內(nèi)，如果您仍需使用增值版本，請?jiān)俅蔚卿浭圪u頁重新購買。

38.4 阿里云將在距離您所選購的獨(dú)享資源到期前的7天、3天和1天，分別向您的阿里云主賬號綁定手機(jī)、郵箱等發(fā)送到期通知。如果您在到期前未續(xù)費(fèi)，則到期后將立即停止訂單內(nèi)資源的服務(wù)。獨(dú)享資源到期后，將為您繼續(xù)保留7天，如果7天內(nèi)您仍未完成續(xù)費(fèi)，則該實(shí)例將被釋放。

38.5您開通DataWorks服務(wù)后，應(yīng)及時(shí)使用，如占用服務(wù)但不實(shí)際使用的且未支付任何服務(wù)費(fèi)用，阿里云將有權(quán)回收該等資源。

38.6 您理解并同意，使用本服務(wù)時(shí)，DataWorks會(huì)分析您任務(wù)運(yùn)行過程中的數(shù)據(jù)（如日志數(shù)據(jù)、訪問記錄信息等），給您提供分析結(jié)果，阿里云不承諾分析結(jié)果100%的準(zhǔn)確性，僅供參考。請您根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況對分析結(jié)果中的不良行為進(jìn)行調(diào)整，阿里云不會(huì)對您利用分析結(jié)果做出進(jìn)一步行為所導(dǎo)致的損失承擔(dān)任何責(zé)任。

38.7 您理解并同意，對于由于電信系統(tǒng)故障、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)堵塞、告警通知流量限制等原因，致使DataWorks的監(jiān)控報(bào)警消息出現(xiàn)滯后、未成功發(fā)送等情況，由此造成的損失阿里云將不承擔(dān)責(zé)任。

38.8 您理解并授權(quán)DataWorks使用您的計(jì)算資源，用于安全管理模塊的數(shù)據(jù)識(shí)別掃描。

38.9 您理解并授權(quán)DataWorks暫存數(shù)據(jù)識(shí)別結(jié)果的1條數(shù)據(jù)作為樣例，用于為您提供數(shù)據(jù)識(shí)別結(jié)果，以幫助您判斷是否需要修正。

38.10 您理解并授權(quán)DataWorks使用您的表結(jié)構(gòu)和訪問記錄信息，用于為您提供數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)安全等服務(wù)。

38.11 DataWorks數(shù)據(jù)安全服務(wù)僅覆蓋部分安全層面的分析，不對您的所有安全行為承擔(dān)任何兜底。

38.12 DataWorks允許您使用自己的計(jì)算資源通過各種形式的網(wǎng)絡(luò)接入作為任務(wù)調(diào)度資源組或者是數(shù)據(jù)同步資源組，稱之為“自定義資源組”，但是DataWorks并無法保證運(yùn)行在自定義資源組上的任務(wù)能正常執(zhí)行，以及數(shù)據(jù)正確的保存和導(dǎo)入導(dǎo)出，任何由于自定義資源組自身及其相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致的各種系統(tǒng)故障，DataWorks均不承擔(dān)任何責(zé)任，同時(shí)保留由這些資源組產(chǎn)生的DataWorks或者是阿里云上及以外連帶事故的追償責(zé)任。

38.13 您理解并授權(quán)DataWorks通過您指定開放的IP白名單對您的計(jì)算資源做訪問和使用，DataWorks和阿里云對您開放IP白名單引擎的任何非DataWorks和阿里云造成的故障不承擔(dān)責(zé)任。

39【云數(shù)據(jù)專屬集群服務(wù)】

39.1 本第“39”條中“服務(wù)”或“CDDC服務(wù)”特指：阿里云向您提供www.aliyun.com網(wǎng)站上所展示的云數(shù)據(jù)庫專屬集群服務(wù)（Cloud Database Dedicated Cluster，簡稱CDDC）以及相關(guān)的技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)。

39.2 阿里云僅負(fù)責(zé)CDDC服務(wù)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)以下底層和阿里云軟件（即CDDC的相關(guān)技術(shù)架構(gòu)、容器、操作系統(tǒng)、物理機(jī)）的運(yùn)營維護(hù)。數(shù)據(jù)庫之上的應(yīng)用部分由您自行負(fù)責(zé)并運(yùn)營維護(hù)。

39.3 CDDC服務(wù)屬于預(yù)付費(fèi)服務(wù)，使用到期后將自動(dòng)釋放服務(wù)，如您需繼續(xù)使用，需提前續(xù)費(fèi)。具體釋放及續(xù)費(fèi)規(guī)則詳見39.4。

39.4 您可以設(shè)置預(yù)付費(fèi)服務(wù)續(xù)費(fèi)規(guī)則為：到期自動(dòng)續(xù)費(fèi)、到期不續(xù)費(fèi)、到期手動(dòng)續(xù)費(fèi)。

39.4.1 如果您在到期前未續(xù)費(fèi)，則到期后阿里云將暫停提供服務(wù)、凍結(jié)您賬戶下CDDC的操作但仍存儲(chǔ)您的數(shù)據(jù)并持續(xù)計(jì)費(fèi)。自暫停服務(wù)之時(shí)起7日屆滿（自服務(wù)被暫停之日的暫停開始時(shí)刻至第7日相同時(shí)刻為期限屆滿），您仍未成功續(xù)費(fèi)并足以支付所欠服務(wù)費(fèi)用的，阿里云將終止本服務(wù)條款并停止為您繼續(xù)提供服務(wù)；同時(shí)，您保存在阿里云的全部數(shù)據(jù)將會(huì)被刪除并清空且永不可恢復(fù)。

39.4.2 您有權(quán)在到期前書面通知阿里云到期不再使用服務(wù)，則到期后阿里云將不會(huì)繼續(xù)為您存儲(chǔ)您的數(shù)據(jù)，也不會(huì)再計(jì)費(fèi)；屆時(shí)阿里云將終止本服務(wù)條款并停止為您繼續(xù)提供服務(wù)；同時(shí)，您保存在阿里云的全部數(shù)據(jù)將會(huì)被刪除并清空且永不可恢復(fù)。

40【地址標(biāo)準(zhǔn)化】

40.1 您應(yīng)當(dāng)確保用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)獲取與使用的合法性，以及在獲取及使用用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)已取得有效、充分且必要的授權(quán)。您應(yīng)當(dāng)對用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及您獲取或使用用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是否符合法律法規(guī)、部門規(guī)章和國家政策的規(guī)定進(jìn)行必要審查，并由您承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有責(zé)任。您確認(rèn)并同意，阿里云不會(huì)因?yàn)橛脩魳I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或您獲取或使用用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)違反上述約定，而需要承擔(dān)任何責(zé)任。

40.2 您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中可能包含第三方的個(gè)人信息。阿里云不會(huì)故意識(shí)別、提取、搜集或單獨(dú)儲(chǔ)存用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中可能包含的個(gè)人信息，亦不會(huì)將您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中可能包含的個(gè)人信息和阿里云掌握的其他數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)或融合，阿里云僅會(huì)將可能包含個(gè)人信息的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用于服務(wù)改進(jìn)、優(yōu)化用途。

41【NAT網(wǎng)關(guān)】

41.1.就以包月、包年等固定期限或以資源包形式售賣的NAT網(wǎng)關(guān)服務(wù)，服務(wù)到期未及時(shí)續(xù)訂的，您將不能再繼續(xù)使用此服務(wù)，包月或以資源包形式售賣的NAT網(wǎng)關(guān)到期后7天仍

未續(xù)費(fèi)的，阿里云將釋放您的NAT網(wǎng)關(guān)實(shí)例。

41.2.就以包月、包年等固定期限或以資源包形式售賣的NAT網(wǎng)關(guān)服務(wù)，服務(wù)到期未及時(shí)續(xù)訂的，阿里云不會(huì)自動(dòng)開通、創(chuàng)建按量付費(fèi)的NAT網(wǎng)關(guān)服務(wù)，請您及時(shí)續(xù)訂或開通按量付費(fèi)的服務(wù)以保證服務(wù)的持續(xù)使用。

41.3.就按量付費(fèi)的NAT網(wǎng)關(guān)服務(wù)：

41.3.1.自首次欠費(fèi)之時(shí)起，您仍可繼續(xù)使用阿里云NAT網(wǎng)關(guān)24小時(shí)；如24小時(shí)屆滿，您仍未成功充值并足以支付所欠服務(wù)費(fèi)用的，阿里云將暫停提供服務(wù)，但仍保留您的NAT網(wǎng)關(guān)實(shí)例；

41.3.2.自您首次欠費(fèi)發(fā)生之時(shí)起7日內(nèi)，您仍未成功充值并足以支付所欠服務(wù)費(fèi)用的，阿里云將在7日屆滿（自首次欠費(fèi)發(fā)生之日的暫停開始時(shí)刻至第7日相同時(shí)刻為期限屆滿）釋放您的NAT網(wǎng)關(guān)實(shí)例。

41.4.就您購買的NAT網(wǎng)關(guān)服務(wù)，阿里云承諾按照阿里云在官網(wǎng)上公布的《NAT網(wǎng)關(guān)服務(wù)等級協(xié)議》提供服務(wù)。

41.5.NAT網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品升級：

41.5.1.您認(rèn)可并同意，我們可能不時(shí)升級我們的NAT網(wǎng)關(guān)服務(wù)，升級的形式包括采用新的產(chǎn)品/版本取代原產(chǎn)品/版本，在此情況下，原產(chǎn)品/版本將不再提供。我們會(huì)提前至少7天在阿里云官方網(wǎng)站上公告或以其他書面通知的方式通知有關(guān)升級事宜；

41.5.2.在未經(jīng)您同意的情況下，NAT網(wǎng)關(guān)的升級不會(huì)增加您的義務(wù)或減少您的權(quán)利，但NAT網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品升級可能需要獲取訪問您的產(chǎn)品其他資源的權(quán)限，例如允許NAT網(wǎng)關(guān)服務(wù)對您的VPC進(jìn)行部分操作，此權(quán)限的獲取方式包括但不限于在您的賬號中創(chuàng)建一個(gè)服務(wù)關(guān)聯(lián)角色。阿里云承諾只會(huì)使用該權(quán)限進(jìn)行NAT網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品升級、配置所必須的操作，不會(huì)對您的現(xiàn)有資源產(chǎn)生其他影響，也不會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用。在每次升級且需要獲取權(quán)限時(shí)，阿里云將使用公告、站內(nèi)信、短信、郵件等方式通知您。

42【VR成像儀】

42.1.若您通過購買或獲取了 VR 成像儀服務(wù)的，用戶保證僅限在與阿里云約定的營業(yè)場所內(nèi)為采集空間、商品數(shù)據(jù)的目的進(jìn)行使用，阿里云禁止使用 VR 成像儀進(jìn)行移動(dòng)數(shù)據(jù)、個(gè)人信息數(shù)據(jù)采集或在公共區(qū)域采集數(shù)據(jù)；否則，由此引發(fā)的所有風(fēng)險(xiǎn)及后果由用戶自行承擔(dān)、且用戶需要承擔(dān)阿里云因此遭受的全部損失。

42.2.您進(jìn)一步同意對 VR 成像儀和/或 VR 成像儀任何部分不進(jìn)行復(fù)制、翻譯、修改、適應(yīng)、增強(qiáng)、反編譯、反匯編、反向工程、分解拆卸、出售、轉(zhuǎn)租或作任何商業(yè)目的的使用。用戶同意約束其有必要使用 VR 成像儀的員工、代理等遵守前述之義務(wù)，并就其違反前述規(guī)定的行為對我們負(fù)責(zé)就如同用戶自身違反一樣。

42.3.您承諾使用VR 成像儀服務(wù)僅為自用，并且遵守所適用的出口管制等國家法律法規(guī)，不得用于從事任何非法目的，也不得利用本協(xié)議項(xiàng)下阿里云的服務(wù)對其他任何第三方的業(yè)務(wù)提供服務(wù)；若您違反該約定，阿里云有權(quán)立即終止您對本服務(wù)的使用，并承擔(dān)由此造成的阿里云或任何第三方的全部損失。

43【數(shù)據(jù)湖構(gòu)建】

43.1.數(shù)據(jù)湖構(gòu)建采用按量付費(fèi)形式計(jì)費(fèi)，阿里云將每小時(shí)自您的阿里云賬戶中扣劃前一小時(shí)的服務(wù)費(fèi)用，您應(yīng)確保賬戶余額充足，以保證服務(wù)的持續(xù)使用。

43.2.當(dāng)您的賬戶余額不足以支付賬單金額，您將處于欠費(fèi)狀態(tài)，則阿里云將按本條約定停止您的部分或全部服務(wù)，同時(shí)未停止的服務(wù)將持續(xù)計(jì)費(fèi)：

43.2.1.自您欠費(fèi)之日起7日內(nèi)，您仍可使用數(shù)據(jù)湖構(gòu)建的元數(shù)據(jù)服務(wù)；如您自欠費(fèi)之日起的7日屆滿，仍未能補(bǔ)繳所有欠費(fèi)賬單的，阿里云將停止為您提供數(shù)據(jù)湖元數(shù)據(jù)服務(wù)。

43.2.2.自您欠費(fèi)之日起，您將無法執(zhí)行新的入湖作業(yè)，已經(jīng)運(yùn)行的入湖作業(yè)仍可繼續(xù)執(zhí)行7日；如您自欠費(fèi)之日起的7日屆滿，仍未能補(bǔ)繳所有欠費(fèi)賬單的，阿里云將停止您執(zhí)行所有入湖作業(yè)。

43.2.3.自您欠費(fèi)之日起，您將無法創(chuàng)建新的入湖模板；如您自欠費(fèi)之日起的30日屆滿仍未能補(bǔ)繳所有欠費(fèi)賬單的，阿里云將清空您的全部入湖模板。

44【智能外呼機(jī)器人】

44.1 您應(yīng)當(dāng)確保：(i)用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理（包括但不限于：獲取、使用、處理與傳輸?shù)?，以下合稱“處理”)的合法性，以及(ii)在處理用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)已取得有效、充分且必要的授權(quán)，未侵犯任何第三方的合法權(quán)益。您應(yīng)當(dāng)對用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及您處理用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是否符合法律法規(guī)、部門規(guī)章和國家政策的規(guī)定進(jìn)行必要審查，并由您承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有責(zé)任。您確認(rèn)并同意，阿里云不會(huì)因?yàn)橛脩魳I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或您處理用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)違反上述約定，而需要承擔(dān)任何責(zé)任。

44.2 您在使用本服務(wù)時(shí)，必須確實(shí)遵守所有可適用的法律法規(guī)、部門規(guī)章與國家政策（包括但不限于：《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)方案》相關(guān)要求），且禁止將本服務(wù)用于商業(yè)營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話等用途或業(yè)務(wù)。若阿里云發(fā)現(xiàn)您使用本服務(wù)時(shí)，違反任何法律法規(guī)、部門規(guī)章、國家政策或本協(xié)議約定，阿里云有權(quán)根據(jù)您在使用本服務(wù)過程發(fā)生的違約情況以及給阿里云造成的損失，要求您賠償全部損失、停止服務(wù)及/或解除本協(xié)議，并要求您承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有責(zé)任。

44.3 您確認(rèn)并同意，阿里云有權(quán)（但無義務(wù)）對您提交的外呼模板內(nèi)容（以下稱“外呼模板內(nèi)容”)進(jìn)行審核，對于未審核通過的外呼模板內(nèi)容，阿里云將通過技術(shù)手段限制使用，且阿里云有權(quán)單方判斷和決定外呼模板內(nèi)容是否違反本協(xié)議約定，并有權(quán)拒絕發(fā)送違反法律法規(guī)、部門規(guī)章、國家政策或本協(xié)議約定的信息內(nèi)容。阿里云對外呼模板內(nèi)容審核通過，并不意味著對外呼模板內(nèi)容的認(rèn)可，阿里云不對外呼模板內(nèi)容或您發(fā)送的任何信息承擔(dān)任何責(zé)任；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)您發(fā)送任何違反法律法規(guī)、部門規(guī)章、國家政策或本協(xié)議約定的信息，阿里云有權(quán)采取相應(yīng)措施（包括但不限于：立即停止提供本服務(wù)、封停賬號以及加入黑名單等），并有權(quán)視情節(jié)輕重要求您限期整改、暫停業(yè)務(wù)直至單方面解除本協(xié)議等。

44.4 您確認(rèn)并同意，本服務(wù)包含錄音功能，若您使用本服務(wù)的錄音功能則需獲得被錄音方的同意及授權(quán)，并由您承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有責(zé)任。