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OutboundBot操作審計日志說明

阿里云 OutboundBot已與阿里云ActionTrail集成,您可以在ActionTrail中查看和檢索用戶行為日志,同時通過 ActrionTrail將日志投遞到日志服務LogStore或指定的OSS Bucket中,滿足實時審計、問題回溯分析等需要。

ActionTrail中記錄的OutboundBot操作日志

OutboundBot 的操作審計日志主要包含的是 API 事件,其中 OpenAPI 事件在 ActionTrail 中記錄的 eventType 取值為 ApiCall,其含義可以參考 OutboundBot的API說明

部分 API 事件目前尚未包含在上述的 API 說明文檔中,這些事件的含義參考如下:

事件類型

事件名稱

事件含義

ApiCall

GetJobDataUploadParams

獲取任務數(shù)據(jù)上傳參數(shù)

ApiCall

GetJobTemplateDownloadParams

獲取任務模板下載參數(shù)

ApiCall

GetJobByPhoneNumber

根據(jù)號碼獲取任務信息

ApiCall

DownloadBasicStatisticsReport

下載基礎分析報表

ApiCall

DownloadConversationDetails

下載通話記錄報表

ApiCall

DownloadUnreachableContacts

下載未接通聯(lián)系人列表

ApiCall

GenerateBasicStatisticsReport

生成基礎分析報表

ApiCall

GenerateOverallStatisticsReport

生成總體分析報表

ApiCall

ListBasicStatisticsReportSubItems

獲取基礎分析報表子項列表

ApiCall

ListConversationsWithUnrecognizedIntents

獲取通話中未識別的意圖列表

ApiCall

ListUnreachableContacts

獲取未接通的聯(lián)系人列表

ApiCall

ListUnrecognizedIntents

獲取未識別的意圖列表

OutboundBot審計日志樣例

{
    "ApiVersion":"2019-12-26",
    "RequestId":"BCB013AC-****-****-****-B4A58BDA4FF2",
    "EventType":"ApiCall",
    "UserIdentity":{
        "Type":"ram-user",
        "InvokedBy":"",
        "AccountId":"",
        "UserName":"",
        "PrincipalId":"28040********67159",
        "AccessKeyId":"LTAI4G**********WE1PducW",
        "Arn":""
    },
    "AcsRegion":"cn-shanghai",
    "EventName":"AssignJobs",
    "IsBlack":false,
    "RequestParameters":{
        "AcsHost":"*****-******.aliyuncs.com",
        "JobGroupId":"396a0fa0-****-****-****-76961923a582",
        "StrategyJson":"{\"maxAttemptsPerDay\":1,\"name\":\"9c9bac5b-****-****-****-15678b9c145a\",\"startTime\":1616*****5967,\"endTime\":1616*****5967,\"minAttemptInterval\":3}",
        "ServiceCode":"outboundbot",
        "AcsProduct":"OutboundBot",
        "RequestId":"BCB013AC-****-****-****-B4A58BDA4FF2",
        "JobsJson.1":"{\"contacts\":[{\"phoneNumber\":\"157****9526\",\"name\":\"cancelledCallDriver\",\"referenceId\":\"22faed64-****-****-****-b860140f331d\"}]}",
        "InstanceId":"155913f6-****-****-****-b726aea3d2c8",
        "RegionId":"cn-shanghai",
        "HostId":"*****-*****.aliyuncs.com"
    },
    "EventSource":"*****-*****.aliyuncs.com",
    "ServiceName":"OutboundBot",
    "EventTime":"2021-03-18T07:31:15.978+0000",
    "ReferencedResources":{

    },
    "UserAgent":"AlibabaCloud (Linux; amd64) Java/1.8.0_144-b01 Core/4.5.1 HTTPClient/ApacheHttpClient",
    "EventId":"BCB013AC-****-****-****-B4A58BDA4FF2",
    "ErrorCode":"",
    "ErrorMessage":"",
    "EventVersion":"",
    "SourceIpAddress":"211.151.XX.XX"
}