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首頁 智能外呼機器人 開發參考 API參考 話術管理 CreateScript

CreateScript

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創建話術。

調試

您可以在OpenAPI Explorer中直接運行該接口，免去您計算簽名的困擾。運行成功后，OpenAPI Explorer可以自動生成SDK代碼示例。

請求參數

名稱

類型

是否必選

示例值

描述
Action String 是 CreateScript

系統規定參數。取值：CreateScript。
InstanceId String 是 c46001bc-3ead-4bfd-9a69-4b5b66a4a3f4

實例ID
ScriptName String 是 課程滿意度回訪

話術名稱
ScriptDescription String 否 課程回復話術

話術描述
Industry String 是 教育

所屬行業
Scene String 是 回訪

所屬場景
ChatbotId String 否 chatbot-cn-IfaUfqaUnb

當Instance的NluServiceType為Authorized或Provided時，需要通過此字段指定話術需要綁定的對話機器人實例ID
AsrConfig String 否 {\"appKey\":\"kknxKIhTTUcpCzYX\",\"maxEndSilence\":\"400\",\"silenceTimeout\":\"5\"}

ASR配置，參數定義

  • appKey：阿里云賬號appKey。
  • maxEndSilence：語音端點檢測時長。
  • silenceTimeout：靜默超時，單位秒，用戶靜默N秒后超時。
TtsConfig String 否 {\"voice\":\"aixia\",\"volume\":\"50\",\"speechRate\":\"-150\",\"pitchRate\":\"0\"}

TTS配置，參數定義

  • voice：發音人。
  • volume：音量，取值范圍：0～100。默認值：50。
  • speechRate：語速，取值范圍：-500～500，默認值：0。
  • pitchRate：語調，取值范圍：-500～500，默認值：0。
ScriptContent.N String 否 您好，您昨晚在李佳琦直播間下單的娜薇詩椰子水二代精華2支裝還未付款，超時未支付會自動關閉訂單，活動錯過不再有奧。

通知類實例，傳入話術列表。

已廢棄。
ScriptWaveform.N String 否 []

通知類實例，傳入話術聲音列表。

已廢棄。
MiniPlaybackEnable Boolean 否 true

承接語配置開關
NewBargeInEnable Boolean 否 true

優雅打斷配置開關
LongWaitEnable Boolean 否 true

智能斷句配置開關
EmotionEnable Boolean 否 true

情緒識別配置開關
AgentKey String 否 9137ab9c27044921860030adf8590ec4_p_outbound_public

機器人業務空間訪問Key
AgentLlm Boolean 否 false

機器人業務空間是否大模型業務空間
AgentId Long 否 1198938

機器人業務空間ID
NluEngine String 否 Prompts

Nlu引擎（僅大模型場景適用）枚舉：Prompts-大模型場景， 非大模型場景則為空。
NluAccessType String 否 Managed

Nlu訪問方式（僅大模型場景適用）枚舉：Managed-使用阿里公共賬號訪問，非大模型場景則為空。

返回數據

名稱

類型

示例值

描述
HttpStatusCode Integer 200

HTTP狀態碼
RequestId String 254EB995-DEDF-48A4-9101-9CA5B72FFBCC

請求ID
Success Boolean true

是否成功
Code String OK

響應碼
Message String Success

接口提示信息
Script Object

話術信息
Status String DRAFTED

任務狀態。取值范圍：

  • DRAFTED：草稿態。
  • INITIALIZE_IN_PROGRESS：正在初始化。
  • PUBLISHED：已發布。
  • PUBLISH_IN_PROGRESS：正在發布。
  • ROLLBACK_IN_PROGRESS：正在回滾。
  • EXAMINE_IN_PROGRESS：待審核。
  • PUBLISHED_AND_EXAMINE_IN_PROGRESS：已發布待審核狀態。
  • PUBLISH_FAILED：發布失敗。
  • ROLLBACK_FAILED：回滾失敗。
  • IMPORT_IN_PROGRESS：正在導入。
  • IMPORT_FAILED：導入失敗。
UpdateTime Long 1578474045152

話術更新時間（單位：毫秒）
Industry String 教育

所屬行業
ScriptDescription String 課程滿意度回訪

話術描述
IsDrafted Boolean true

是否是草稿
DebugStatus String DRAFTED

話術調試狀態
ScriptId String 8c58d3e0-bf27-4685-a5a5-65872ec5abc4

話術ID
IsDebugDrafted Boolean true

是否是調試的草稿
ScriptName String 課程滿意度回訪

話術名稱
Scene String 回訪

所屬場景
NluEngine String Prompts

Nlu引擎（僅大模型場景適用）枚舉：Prompts-大模型場景， 非大模型場景則為空。
NluAccessType String Managed

Nlu訪問方式（僅大模型場景適用）枚舉：Managed-使用阿里公共賬號訪問，非大模型場景則為空。

示例

請求示例

http(s)://[Endpoint]/?Action=CreateScript
&InstanceId=c46001bc-3ead-4bfd-9a69-4b5b66a4a3f4
&ScriptName=課程滿意度回訪
&ScriptDescription=課程回復話術
&Industry=教育
&Scene=回訪
&ChatbotId=chatbot-cn-IfaUfqaUnb
&AsrConfig={\"appKey\":\"kknxKIhTTUcpCzYX\",\"maxEndSilence\":\"400\",\"silenceTimeout\":\"5\"}
&TtsConfig={\"voice\":\"aixia\",\"volume\":\"50\",\"speechRate\":\"-150\",\"pitchRate\":\"0\"}
&ScriptContent=["您好，您昨晚在李佳琦直播間下單的娜薇詩椰子水二代精華2支裝還未付款，超時未支付會自動關閉訂單，活動錯過不再有奧。"]
&ScriptWaveform=["[]"]
&MiniPlaybackEnable=true
&NewBargeInEnable=true
&LongWaitEnable=true
&EmotionEnable=true
&AgentKey=9137ab9c27044921860030adf8590ec4_p_outbound_public
&AgentLlm=false
&AgentId=1198938
&NluEngine=Prompts
&NluAccessType=Managed
&公共請求參數

正常返回示例

XML格式

HTTP/1.1 200 OK
Content-Type:application/xml

<CreateScriptResponse>
    <HttpStatusCode>200</HttpStatusCode>
    <RequestId>254EB995-DEDF-48A4-9101-9CA5B72FFBCC</RequestId>
    <Success>true</Success>
    <Code>OK</Code>
    <Message>Success</Message>
    <Script>
        <Status>DRAFTED</Status>
        <UpdateTime>1578474045152</UpdateTime>
        <Industry>教育</Industry>
        <ScriptDescription>課程滿意度回訪</ScriptDescription>
        <IsDrafted>true</IsDrafted>
        <DebugStatus>DRAFTED</DebugStatus>
        <ScriptId>8c58d3e0-bf27-4685-a5a5-65872ec5abc4</ScriptId>
        <IsDebugDrafted>true</IsDebugDrafted>
        <ScriptName>課程滿意度回訪</ScriptName>
        <Scene>回訪</Scene>
        <NluEngine>Prompts</NluEngine>
        <NluAccessType>Managed</NluAccessType>
    </Script>
</CreateScriptResponse>

JSON格式

HTTP/1.1 200 OK
Content-Type:application/json

{
  "HttpStatusCode" : 200,
  "RequestId" : "254EB995-DEDF-48A4-9101-9CA5B72FFBCC",
  "Success" : true,
  "Code" : "OK",
  "Message" : "Success",
  "Script" : {
    "Status" : "DRAFTED",
    "UpdateTime" : 1578474045152,
    "Industry" : "教育",
    "ScriptDescription" : "課程滿意度回訪",
    "IsDrafted" : true,
    "DebugStatus" : "DRAFTED",
    "ScriptId" : "8c58d3e0-bf27-4685-a5a5-65872ec5abc4",
    "IsDebugDrafted" : true,
    "ScriptName" : "課程滿意度回訪",
    "Scene" : "回訪",
    "NluEngine" : "Prompts",
    "NluAccessType" : "Managed"
  }
}

錯誤碼

HttpCode

錯誤碼

錯誤信息

描述
400 InvalidScriptName.Duplicated The specified ScriptName already exists. 話術名稱已經存在。請您更換一個名字。
404 NotExist.Instance The specified Instance does not exist. 指定的實例不存在。
500 InternalError An error occurred while processing your request. Please try again later. Submit a ticket if the error still exists. 內部錯誤。建議重試，如果多次重試報錯請提交工單。

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