客戶在您商品詳情頁留下的信息，將自動保存到您的服務商后臺。這樣，您的銷售團隊可以快速跟進這些潛在的銷售機會，給客戶報價并促成轉化。

查看銷售線索

查看銷售線索的步驟如下：

1. 登錄云市場服務商后臺。

2. 點擊左側導航欄中的 商機 > 銷售線索管理。

銷售線索的來源包括：

• 免費試用：用戶開始試用時生成線索。

• 僅留資：用戶留下信息，但未下單時生成線索。

• 已下單：用戶下單時生成線索。

• 待續費：周期性SaaS服務到期前7天生成線索。

您可以通過切換以下標簽進行篩選：

跟進銷售線索

根據您添加的Private Offer及其成交情況，銷售線索的狀態將發生變化，其將遵循以下生命周期流程：

狀態：跟進中

銷售線索的初始狀態為“跟進中”。在這一階段，您可以查看和評估：

• 線索內容

• 客戶信息

• 原訂單信息

利用客戶信息與潛在客戶建立聯系是關鍵步驟，這將幫助您了解更多需求細節。

狀態：已報價

為特定銷售線索添加Private Offer后，狀態將更新為“已報價”。您可以選擇：

• 在銷售線索詳情頁，直接添加Private Offer，系統會自動建立該Private Offer與銷售線索ID的鏈接。

• 新建Private Offer時，手動錄入線索ID。

當至少有一個與銷售線索ID關聯的Private Offer，且未被支付時，其狀態為“已報價”。

狀態：已成交

當至少有一個與銷售線索ID關聯的Private Offer被支付，線索狀態即變更為“已成交”。

狀態：主動終止服務

在銷售線索達到“已成交”之前的任意階段，您均有權標記銷售線索狀態為主動終止服務。

篩選銷售線索

您可以通過以下方式對銷售線索進行篩選：

• 銷售線索來源（免費試用/僅留資/已下單/待續費）

• 線索ID（系統自動生成）

• 狀態：

  • 跟進中

  • 已報價

  • 已成交

  • 主動終止服務

• 客戶ID

• 商品名稱

• 線索生成日期

利用以上功能，您可以高效管理您的銷售線索，提高轉化率并優化銷售流程。