本文匯總了使用云服務器ECS快照時的常見問題。
高頻問題
對象存儲OSS相關問題
計費問題
快照類型和塊存儲類型問題
快照容量問題
刪除快照問題
自動快照策略問題
使用快照回滾云盤問題
快照與鏡像相關問題
如果我已經開通了OSS，快照會自動存到我的OSS Bucket嗎？
不會自動保存到已有的OSS Bucket。快照存放的位置與您自建的OSS Bucket相互獨立，您無需為快照創(chuàng)建新的Bucket。
使用快照創(chuàng)建了自定義鏡像后，可以將鏡像存到OSS Bucket嗎？
可以。您可以通過導出鏡像的方式，鏡像會導出到您設置的OSS Bucket中供您下載。具體操作，請參見導出自定義鏡像。但是，自定義鏡像無法直接存儲到OSS Bucket。
我已經購買了OSS預付費存儲包，同時使用快照和OSS服務時，存儲包會優(yōu)先抵扣哪個產品？
當前存儲包抵扣順序是按照產品出賬時間，因此沒有優(yōu)先抵扣的規(guī)則。
OSS資源包和存儲容量單位包SCU有什么區(qū)別？
OSS資源包：對象存儲OSS資源包是一種預付費的資源包，包含存儲包、流量包等多種資源包類型。如果您購買OSS資源包時選擇了標準（LRS）存儲包類型，可以抵扣快照的存儲費用，如果仍有超出部分，自動轉為按量付費。更多信息，請參見資源包概述。
存儲容量單位包SCU：一種包年包月的預付費資源包，可以抵扣多種存儲產品的按量付費賬單，例如云盤、OSS、NAS、快照等。購買SCU后，可以自動匹配后續(xù)產生的按量付費的快照賬單進行抵扣。更多信息，請參見存儲容量單位包。
如果您同時購買了OSS資源包和存儲容量單位包SCU，則優(yōu)先使用OSS資源包抵扣快照存儲費用，然后再使用SCU抵扣快照存儲費用，超出部分自動采用按量付費。您可以按需結合使用OSS資源包和存儲容量單位包SCU抵扣快照存儲費用賬單，以節(jié)約快照使用成本。
為什么購買了OSS資源包，無法抵扣快照費用？
對象存儲OSS資源包包含存儲包、流量包等多種資源包類型，只有標準-本地冗余存儲包或預留空間才可以抵扣快照的存儲費用，請您在購買時根據使用場景選擇合適的資源包類型。更多信息，請參見資源包概述和ECS快照費用可以使用OSS存儲包抵扣嗎？。
為什么購買了OSS資源包，快照還在計費？
OSS資源包僅可以抵扣快照存儲容量部分的費用，不能抵扣快照復制流量費。
OSS資源包抵扣快照存儲容量部分的費用時，超出部分自動采用按量付費。
更多信息，請參見快照計費。
ECS實例釋放后，如何通過快照快速恢復數據？
ECS實例釋放后，您可以通過以下方法快速恢復數據：
遠程連接新建的ECS實例，查看數據是否恢復完整，并進行拷貝或進一步處理。
重要新建實例可能產生計算和存儲費用，建議您在數據恢復完成后盡快釋放實例，避免產生額外費用。
快照采用什么計費方式？
使用快照可能產生的費用包括快照存儲費和快照復制流量費兩部分，默認采用按量計費的方式，其中OSS存儲包和存儲容量單位包SCU可以抵扣容量部分的按量付費賬單。更多信息，請參見快照計費。
阿里云各地域的快照價格請參見阿里云云產品定價。
快照消費是否可以開發(fā)票？
可以，您可以在費用中心申請開具發(fā)票。發(fā)票需基于訂單或月度結算，單個訂單或月結算單不可拆分開為多張發(fā)票；但多個訂單或月結算單可以合并，開具一張發(fā)票。更多信息，請參見發(fā)票申請指南。
如何查看不同地域下快照價格？
單GB價格與OSS標準型存儲一致，單位為元/GB/月。阿里云各地域的快照價格請參見阿里云塊存儲定價頁面，在快照服務價格頁簽下快照服務費用細則處按地域查看價格列表。
如何查看快照賬單？
您可以在用戶中心查看ECS資源的費用賬單，以了解消費情況。具體操作，請參見賬單查詢。
賬號欠費對快照有什么影響？
賬號欠費后會停用快照服務，快照保留情況和欠費時長有關。更多信息，請參見欠費影響。
阿里云提供延期免停權益，即當按量付費的資源發(fā)生欠費后，提供一定額度或時長繼續(xù)使用云服務的權益，延停期間正常計費。具體使用說明和規(guī)則，請參見延期免停權益。
賬號續(xù)費后您可以繼續(xù)使用快照服務。關于如何充值賬號，請參見如何充值付款。
如何降低快照的使用成本？
您可以通過保留合理的快照數量、刪除不再使用的快照、取消不必要的自動快照策略等方式來節(jié)約快照成本。更多信息，請參見優(yōu)化快照使用成本。
建議您購買標準-本地冗余存儲包、存儲容量單位包或者預留空間，以便抵扣快照存儲費用。
快照有免費使用額度嗎？
暫時沒有。快照為計費服務，一旦使用就會產生計費賬單。有關快照計費的更多信息，請參見快照計費。
開通快照是否收費？
開通快照服務免費。創(chuàng)建快照后，系統(tǒng)根據您使用的快照容量大小開始計費。
使用自動快照策略是否收費？
使用自動快照策略不收費，但是創(chuàng)建的快照是收費的。只要創(chuàng)建了快照就會產生費用，不論是自動快照還是手動創(chuàng)建快照。更多信息，請參見快照計費。
使用快照一致性組功能是否收費？
快照一致性組本身不收費，但是會收取一致性組內各個云盤快照的容量費用。更多信息，請參見快照計費。
手動快照和自動快照有什么區(qū)別？
手動快照和自動快照在本質上沒有區(qū)別，都是某一時間點一塊云盤數據的完整拷貝。但是存在以下區(qū)別：
創(chuàng)建方式不同
手動快照需要每次手動創(chuàng)建。您可以在快照或云盤頁面，根據需要自定義快照參數，手動為云盤創(chuàng)建快照。更多信息，請參見創(chuàng)建快照。
自動快照依賴于自動快照策略。創(chuàng)建并啟用自動快照策略后，阿里云會自動按照快照策略設置的時間點或周期為云盤創(chuàng)建快照。更多信息，請參見創(chuàng)建自動快照策略。
快照來源不同
在快照列表中查看手動快照和自動快照：
自動快照的快照來源為自動創(chuàng)建。
手動快照的快照來源為手動創(chuàng)建。
快照名稱不同
手動快照名稱在創(chuàng)建快照時自定義設置。
自動快照名稱以auto2.0開頭命名，命名格式auto2.0_yyyyMMdd_SnapshotPolicyId，其中：
auto2.0：表示自動快照，與手動快照區(qū)分。
yyyyMMdd：創(chuàng)建快照的日期，y表示年、M表示月、d表示天。
SnapshotPolicyId：快照對應的自動快照策略ID。
在使用手動快照和自動快照過程中，會存在以下制約條件：
在自動快照創(chuàng)建時間點，如果云盤正在執(zhí)行創(chuàng)建快照任務（手動或自動創(chuàng)建快照），則系統(tǒng)不會創(chuàng)建該時間點的自動快照，在下一個時間點正常創(chuàng)建自動快照。
如果云盤正在執(zhí)行創(chuàng)建自動快照任務，您需要等待自動快照完成后，才能手動創(chuàng)建快照。
本地盤支持創(chuàng)建快照嗎？
不支持。建議您在應用層做好數據冗余處理，或者為集群創(chuàng)建部署集，提高應用的高可用性。
用加密數據盤創(chuàng)建快照并生成鏡像，無法共享鏡像怎么辦？
為保證數據的私密性，使用加密快照創(chuàng)建的自定義鏡像無法共享鏡像。建議您使用非加密快照創(chuàng)建自定義鏡像，然后共享給其他用戶。
如何查看快照容量大小？
查看當前地域下的快照總容量。具體操作，請參見查看當前地域下的快照總量。
快照計費時，系統(tǒng)會根據您在當前地域擁有的快照總容量大小來結算費用。更多信息，請參見快照計費。
查看單塊云盤所有快照的容量。具體操作，請參見根據快照鏈查看快照容量。
查看指定時間段內的所有快照容量。具體操作，請參見查看指定時間段內的快照容量。
在ECS實例內刪除文件會減少空間占用嗎？
不會。刪除文件操作相當于在需要刪除的文件頭部做刪除標記，并不會減少云盤本身的空間占用。
為什么快照容量大于文件系統(tǒng)內看到的數據量？
問題現(xiàn)象：您在ECS實例內刪除文件后再創(chuàng)建快照，發(fā)現(xiàn)快照容量并沒有變小，或者快照比從文件系統(tǒng)查詢到的云盤占用空間大。
原因分析：格式化文件系統(tǒng)操作、刪除文件操作以及寫入數據操作都會使云盤空塊數量不斷減少，減弱了創(chuàng)建快照時消除空塊的能力。因此，您看到快照容量比文件系統(tǒng)內展示的數據量要大。以下原因可能造成文件系統(tǒng)與快照大小不一致：
文件系統(tǒng)的元數據會占用磁盤空間。
文件系統(tǒng)在初始化階段被寫入大量數據塊（Block，指磁盤的邏輯塊地址LBA被塊存儲劃分為相同大小的塊），寫入數據操作會占用磁盤空間。
文件系統(tǒng)為了降低性能消耗，刪除文件時只在文件屬性中創(chuàng)建棄用標記。磁盤無法感知刪除指令，數據塊仍然是已分配狀態(tài)，同時數據塊會被拷貝到快照中，導致快照容量大于文件系統(tǒng)。
虛擬化驅動KVM的Virtio-block和Xen的Block-front等模塊不支持TRIM指令（磁盤I/O指令，提示邏輯塊地址LBA上的某段數據不再使用，可以被刪除），磁盤無法感知數據可以被刪除。
文件系統(tǒng)與普通云盤和快照有什么關系？
您在磁盤分區(qū)上創(chuàng)建的是文件系統(tǒng)。文件系統(tǒng)負責管理磁盤空間，管理操作最終均轉化為磁盤的I/O請求。磁盤會記錄數據塊狀態(tài)，按需將數據一并拷貝到對象存儲OSS，這就是創(chuàng)建快照的過程。文件系統(tǒng)與快照之間的關系如下圖所示：
上圖中，只要被寫過數據的數據塊，即使在磁盤中的相關文件已經被刪除，數據塊仍會被記錄到快照中。文件系統(tǒng)中所謂刪除只是在需要刪除的文件頭部做個標記，讓您知道這塊空間可以利用了，不會減少磁盤本身的空間占用。
我如何保留快照，避免被阿里云刪除？
在創(chuàng)建快照時可以選擇永久保留或自定義保留天數。快照超過保留時間后，將被系統(tǒng)自動刪除。
如何停止快照計費？
如果您不再使用快照，刪除快照后就會停止計費。
更換系統(tǒng)盤、實例到期或釋放云盤后，自動快照會被刪除嗎？
自動快照策略設置了自動快照隨云盤釋放屬性：自動快照會被刪除。
自動快照策略取消了自動快照隨云盤釋放屬性：自動快照遵循快照策略的保留時間設置。
更多信息，請參見設置自動快照隨云盤釋放。
如何刪除已創(chuàng)建了鏡像、云盤的快照？
如果我用自動快照創(chuàng)建自定義鏡像或云盤，執(zhí)行快照策略會失敗嗎？
不會。
一塊云盤能否設置多個自動快照策略？
不能。更多信息，請參見啟用或停用自動快照策略。
創(chuàng)建快照策略時選擇保留時間為永久保留，快照還能刪除嗎？
可以刪除。
怎么避免錯誤操作引起的數據丟失？
在有操作風險的場景中，您可以提前創(chuàng)建快照備份數據。例如修改關鍵系統(tǒng)文件、實例從經典網絡遷移至專有網絡VPC、日常數據備份、實例誤釋放恢復、預防網絡攻擊、更換操作系統(tǒng)、為生產環(huán)境提供數據支撐和其他具有操作風險的場景。出現(xiàn)錯誤操作時，您可以及時回滾云盤，降低風險。更多信息，請參見創(chuàng)建快照和使用快照回滾云盤。
更換系統(tǒng)盤后，歷史系統(tǒng)盤快照能否用于回滾新的系統(tǒng)盤？
不能。
之前實例的地域為中國杭州，數據盤有快照。實例到期釋放后我在中國杭州地域又新購了一臺實例，能否回滾到之前的實例？
不能，使用快照回滾云盤需要回滾到原來的實例。但您可以利用之前數據盤的快照創(chuàng)建云盤，將云盤掛載到新的實例上。具體操作，請參見使用快照創(chuàng)建云盤和掛載數據盤。
服務器下的快照無法回滾，是什么原因？
您可以根據回滾云盤的報錯信息，檢查快照情況。常見問題及解決方案，請參見塊存儲FAQ中的回滾云盤相關問題。
快照和鏡像有什么聯(lián)系和區(qū)別？
鏡像和快照的聯(lián)系如下：
使用ECS實例創(chuàng)建自定義鏡像的過程中，ECS會為實例的每塊云盤（系統(tǒng)盤和數據盤）創(chuàng)建快照，即自定義鏡像包含了ECS實例所有云盤的快照。具體操作，請參見使用實例創(chuàng)建自定義鏡像。
刪除自定義鏡像可以選擇是否要刪除對應的快照。刪除快照時，會檢查其是否有關聯(lián)鏡像，如有關聯(lián)鏡像不支持直接刪除快照。更多信息，請參見刪除自定義鏡像和刪除快照。
使用系統(tǒng)盤快照可以創(chuàng)建自定義鏡像。具體操作，請參見使用快照創(chuàng)建自定義鏡像。
鏡像和快照的主要區(qū)別如下：
名稱 | 鏡像 | 快照 |
性質 | 為云服務器ECS提供操作系統(tǒng)、初始化應用數據和預裝的軟件。 | 某一時間點對云盤數據的備份。 |
應用場景 |
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功能 |
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如何將A賬號的快照數據遷移到B賬號下？
快照不支持遷移。如果您需要將A賬號數據盤快照遷移到B賬號，可按照以下操作步驟將快照制作成鏡像，然后共享到其他賬號。
為數據盤快照的原實例創(chuàng)建鏡像。具體操作，請參見使用快照創(chuàng)建自定義鏡像。
共享鏡像給B賬號。具體操作，請參見共享自定義鏡像。
在B賬號中，使用該鏡像新購一臺按量付費實例。具體操作，請參見使用自定義鏡像創(chuàng)建實例。
為新購實例的數據盤創(chuàng)建快照。具體步驟，請參見創(chuàng)建快照。
釋放該新購實例。具體步驟，請參見釋放實例。
數據盤快照可以創(chuàng)建自定義鏡像嗎？
不可以。創(chuàng)建自定義鏡像的快照云盤屬性必須是系統(tǒng)盤。
快照能否下載或導出到本地？
快照不能下載或導出到本地。
您可以利用快照創(chuàng)建鏡像，再導出鏡像。導出自定義鏡像有一些限制約束，請您首先確認利用快照創(chuàng)建的鏡像是否滿足導出要求。更多信息，請參見使用快照創(chuàng)建自定義鏡像和導出自定義鏡像。
您還可以利用系統(tǒng)運維管理的ACS-ECS-BulkyCreateAndExportImage運維模板，在對應地域下選擇一個或多個實例批量創(chuàng)建并導出自定義鏡像到OSS Bucket，然后在對象存儲OSS控制臺下載自定義鏡像。
刪除快照鏈列表內的一份快照，為什么提示我關聯(lián)了“RequestId: xxx”？
您的快照創(chuàng)建了自定義鏡像，需要先刪除這個自定義鏡像才可以刪除快照。具體操作，請參見刪除自定義鏡像。