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欠費說明

本文介紹E-HPC集群相關資源的欠費處理策略。

欠費原因

如果您賬號的可用額度(含阿里云賬戶余額和代金券)小于待結算的賬單,賬號進入欠費狀態。

重要

出現欠費后有停機風險,系統會提醒或通知您,請及時續費,避免對您的服務造成影響。

欠費影響

賬戶欠費時,按量付費(后付費)資源將無法使用并暫停計費,您需要及時結清賬單,避免因資源的停機或釋放而影響業務。

根據集群內各資源計費方式的差異,欠費后的影響不同,相關說明如下:

預付費資源

如果集群內資源均采用預付費方式(如:ECS和EIP采用包年包月,NAS采用資源包),賬戶欠費后不影響集群使用。

后付費資源

如果集群內存在按量付費資源,賬戶欠費后相關資源無法使用,影響集群正常運行。

資源類型

欠費影響

相關文檔

ECS

無法正常使用ECS實例,集群節點無法正常運行。

ECS欠費說明

NAS

無法正常使用NAS的共享存儲功能。

NAS欠費說明

EIP

無法通過EIP訪問集群。

EIP欠費說明

避免和處理欠費停服

  • 充值結清欠費賬單

    賬號欠費,集群相應資源有停止服務的風險,請及時充值結清欠費賬單,避免對您的服務造成影響。具體操作,請參見充值操作指引

  • 釋放無用資源

    當您不再需要某個集群提供服務時,您可以釋放該集群,以免產生額外的費用。具體操作,請參見釋放集群

  • 設置額度預警

    基于賬戶的可用金額,設置預警閾值,當可用額度低于該閾值時,系統自動觸發提醒。具體操作,可參見設置可用額度預警

  • 開啟延期免停權益

    阿里云提供延期免停權益,即當按量付費的資源發生欠費后,提供一定額度或時長繼續使用云服務的權益,延停期間正常計費。具體使用說明和規則,請參見延期免停權益