如果您賬號的可用額度(含阿里云賬戶余額和代金券)小于待結算的賬單,賬號會進入欠費狀態。本文主要介紹欠費對ECS資源的影響、如何結清欠費賬單以及如何避免欠費等。
出現欠費后有停機風險,系統會提醒或通知您,請及時結清欠費賬單,避免對您的服務造成影響。
欠費影響
包年包月ECS資源
包年包月ECS資源有使用期限。到期對資源的影響,可參見包年包月。
賬號欠費后,您仍可以使用已有的包年包月ECS資源,但存在以下限制:
無法執行涉及費用的操作,例如新購、升級或續費實例、擴容云盤等。
如果包年包月ECS實例掛載了按量付費云盤,或使用的公網帶寬為按使用流量計費,欠費后無法正常使用對應云盤和公網帶寬服務。欠費對按量付費云盤和公網的影響,請參見按量付費ECS資源。
若欠費超過15天,系統會卸載并釋放該云盤。根據您的使用方式不同,卸載云盤可能會失敗。卸載失敗后,該云盤也不會繼續產生費用,但存在數據丟失的風險,建議您不再使用這些云盤。
按量付費ECS資源
賬號欠費后,系統會自動停止服務,欠費停機期間ECS資源暫停計費;持續欠費15天后,系統將釋放或解綁所有ECS資源。
如果您的賬戶欠費,即使已經設置自動釋放時間,按量付費實例也不會按照設置的時間釋放。
若您的實例已啟用節省停機模式,計算資源(vCPU和內存)會被回收。賬號欠費后,再次啟動該實例時會啟動失敗。什么是節省停機模式?
欠費停機后,ECS各資源保留情況如下:
實例的網絡類型為專有網絡
資源類型 | 欠費后15天內 | 欠費15天后 |
計算資源(vCPU和內存) |
| 計算資源(vCPU和內存)已被釋放,無法恢復。 |
塊存儲 |
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IP地址 |
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快照 |
重要 您所使用的快照容量仍會繼續計費,因此欠費會累計。 |
重要
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實例的網絡類型為經典網絡
如果您在2017年6月14日17點(UTC+8)以后第一次創建ECS實例,則不能選擇經典網絡。
資源類型 | 欠費后15天內 | 欠費15天后 |
計算資源(vCPU和內存) | 保留計算資源(vCPU和內存),但實例欠費停機并停止服務。 | 釋放計算資源(vCPU和內存)。 如果計算資源(vCPU和內存)因欠費釋放,系統會通過短信和郵件發送通知。 |
鏡像 | 鏡像不可用。 | 鏡像不可用。 |
塊存儲 |
說明 停止服務后,云盤和本地盤無法實現正常的I/O讀寫訪問,會導致掛載這些磁盤的實例無法正常運行,影響包括應用程序的讀寫性能低下、部分操作提示嚴重超時,以及某些操作系統版本下關機或重啟失敗等。 |
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公網IP地址 | 保留固定公網IP地址。 | 釋放固定公網IP地址。 |
快照 |
重要 您所使用的快照容量仍會繼續計費,因此欠費會累計。 |
重要
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結清欠費賬單
賬號欠費會導致按量付費ECS實例停機,請及時結清欠費賬單,避免對您的服務造成影響。具體操作,請參見充值操作指引。
結清欠費賬單后,系統會自動重啟因欠費導致停機實例。如果偶爾出現自動重開機失敗的情況,您也可以手動啟動實例。具體操作,請參見啟動實例。
如何避免欠費停服
釋放無用資源
若ECS資源不需要再使用,建議您及時備份刪除,以免繼續扣費。
設置額度預警
基于賬戶的可用金額,設置預警閾值,當可用額度低于該閾值時,系統自動觸發提醒。具體操作,可參見設置可用額度預警。
設置自動釋放時間
為按量付費實例開啟自動釋放功能,避免超出預期開通時長產生不必要的費用或欠費。具體操作,請參見釋放實例。
開啟延期免停權益
阿里云提供延期免停權益,即當按量付費的資源發生欠費后,提供一定額度或時長繼續使用云服務的權益,延停期間正常計費。具體使用說明和規則,請參見延期免停權益。
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登錄費用與成本控制臺
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