前提條件

• 已完成注冊阿里云賬號和企業(yè)實(shí)名認(rèn)證。

• 已完成創(chuàng)建WhatsApp類型通道。

• 已完成注冊并綁定WABA賬號，且WABA已通過WhatsApp審核。

• 已完成WhatApp消息模板創(chuàng)建，且已通過WhatsApp審核。

操作步驟

1. 登錄Chat App 消息服務(wù)控制臺。

2. 在左側(cè)導(dǎo)航欄，選擇通道管理。

3. 在通道管理頁面，單擊需要進(jìn)行管理，且通道類型為WhatsApp的通道ID或管理按鈕。

4. 在通道操作頁面，選擇消息發(fā)送。

   說明

   在消息發(fā)送頁面，選擇發(fā)送語言。發(fā)送語言對應(yīng)WhatsApp消息模板的語言。

5. 選擇發(fā)送消息>選擇模板，在已通過審核的模板列表中選擇要發(fā)送的消息模板。

   說明

   選擇模板對話框中模板列表顯示的模板會根據(jù)您選擇的發(fā)送語言進(jìn)行篩選，顯示對應(yīng)語言且審核通過的 WhatsApp消息模板。

6. 選擇發(fā)送賬號。

   說明

   可供選擇的發(fā)送賬號是號碼管理頁面中已驗(yàn)證的電話號碼。

7. 選擇發(fā)送類型。

   • 定時(shí)發(fā)送：設(shè)置消息定時(shí)發(fā)送的時(shí)間。

   • 立即發(fā)送：單擊發(fā)送后會立即發(fā)送。

8. 選擇導(dǎo)入方式。

   接收消息的號碼支持號碼組導(dǎo)入和Excel上傳兩種方式，您可以選擇任意一種方式設(shè)置接收號碼。

   • 號碼組導(dǎo)入：適合發(fā)送少量消息。單擊添加發(fā)送對象，請您手動(dòng)添加接收消息的號碼。

   • Excel上傳：適合大批量發(fā)送消息，通過Excel上傳號碼。單擊下載模板，根據(jù)模板示例填寫接收消息的號碼。單擊上傳文件，上傳接收消息的號碼文件。

     說明

     • 如未選擇發(fā)送消息模板，則下載模板按鈕不可點(diǎn)擊，選擇消息模板后即可下載模板。

     • 如果消息模板包含變量，請使用Excel上傳方式導(dǎo)入接收號碼。表頭不可修改，以免系統(tǒng)無法識別變量參數(shù)。

9. 變量是否共享。導(dǎo)入方式選擇 Excel 上傳時(shí)，設(shè)置是否所有接收號碼使用相同變量。

   • 是：所有接收號碼使用相同變量。

   • 否：需要為不同的號碼設(shè)置對應(yīng)的變量。

     說明

     下載模板時(shí)會根據(jù)變量是否共享的選擇下載不同的模板，如需為不同號碼設(shè)置不同變量，請先在變量是否共享中選擇否。

10. 單擊發(fā)送。

    您可在消息清單頁面查看消息發(fā)送詳情。具體操作，請參見消息清單。

相關(guān)文檔

• 創(chuàng)建WhatsApp類型通道

• 注冊并綁定WABA賬號

• 號碼管理

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