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SIP話機接入流程。

背景介紹

CCC提供了多種SIP設備接入的解決方案，其中一種就是SIP話機接入，本文將以Yealink T23G型號的話機為例，介紹SIP話機接入流程。其它類型的話機接入請參考本文進行操作。

說明

如果您使用其他型號的SIP話機，請在接入前確保您的話機支持1.2及以上版本的TLS協議。

接入流程分以下幾個步驟

接入流程分以下幾個步驟：

云呼設備注冊
SIP話機配置
模式選擇辦公模式

云呼設備注冊

說明

SIP設備接入前，需要進行設備注冊，只有注冊成功的設備才能進行SIP話機接入。

打開【坐席】界面，勾選需要綁定話機的坐席，點擊【列表批量管理】中的【SIP話機初始化】

進入SIP話機初始化界面，請仔細閱讀提示，確認后點擊【下一步】

進入SIP話機初始化設置界面，請輸入設備密碼和設備型號，配置完成后，點擊【確認初始化】按鈕，完成注冊。

說明

可以通過【坐席】界面的SIP話機狀態欄判斷SIP設備是否注冊成功，狀態說明如下：

【無SIP話機】，表示SIP設備未注冊過，無法使用SIP設備；
【離線】，表示SIP設備已注冊，但是SIP設備當前處于離線狀態，無法使用SIP設備；
【在線】，表示SIP設備已注冊，SIP設備處于在線狀態，可以正常使用SIP設備。

SIP話機配置

新購買的Yealink T23G話機接入局域網后，話機會通過DHCP自動獲取一個IP地址，在SIP話機上按【OK】鍵可以查詢到話機的IP地址。
獲取話機的IP地址后，在瀏覽器中訪問話機的IP地址，可以進入話機的配置界面。
進入配置系統的登錄界面后，需要輸入用戶名和密碼進行登錄，Yealink T23G話機的初始用戶名和密碼都是admin，其他型號話機請參考產品說明文檔。
說明
出于安全考慮，需要對SIP信令進行TLS加密，證書配置需信任所有證書。
信任所有證書
1. 在SIP話機配置界面中，切換到【安全】->【可信任證書】頁面；
2. 將【只允許受信任證書】選項設置為【禁用】；
3. 點擊【提交】按鈕，這一步可能需要重啟話機。
下面將配置SIP賬號，然后進行注冊操作
以Yealink T23G型號為例，可以配置三個SIP賬號，這里以賬號1為例介紹具體的操作步驟：
1. 【賬號】選擇【賬號1】；
2. 【線路激活】選擇【啟用】；
3. 【顯示名稱】填寫您想要在SIP話機上顯示的名稱；
4. 【注冊名稱】填寫分機號，請填寫SIP話機的分機號；
5. 【用戶名稱】填寫分機號，請填寫SIP話機的分機號，不是軟電話分機號；
6. 【密碼】填寫SIP話機初始化時設置的密碼；
7. 【SIP服務器1】->【服務器主地址】填寫云呼SIP服務器的地址【sh-sip.ccc.aliyuncs.com】；
8. 【SIP服務器1】->【端口】填寫8443；
  說明
  如果傳輸方式選擇TCP協議，端口填寫8000
9. 【SIP服務器1】->【傳輸方式】選擇【TLS】;
10. 點擊【提交】按鈕。