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GetConversationDetail - 獲取對話詳情

調用GetConversationDetail獲取指定實例下指定通話ID對應的通話的對話詳情,注意,實例及技能組需要開通質檢推送才能獲取到對話詳情。

調試

您可以在OpenAPI Explorer中直接運行該接口,免去您計算簽名的困擾。運行成功后,OpenAPI Explorer可以自動生成SDK代碼示例。

授權信息

當前API暫無授權信息透出。

請求參數

名稱類型必填描述示例值
InstanceIdstring

實例 ID。

ccc-test
ContactIdstring

通話 ID。

job-25884193037652****

返回參數

名稱類型描述示例值
object
Codestring

響應碼。

OK
HttpStatusCodeinteger

HTTP 狀態碼。

200
Messagestring

響應信息。

RequestIdstring

請求 ID。

7E407F9B-A278-52A0-B193-3EE5471D7A87
Phrasesarray<object>

對話列表。

Phraseobject

對話信息。

Identitystring

角色標識,系統內部使用,主要用于判斷角色,客戶無需關心。

agent@ccc-test
Rolestring

角色。

枚舉值:
  • 客服客服
  • 客戶客戶
客服
Begininteger

句子開始時間相對會話開始時間的偏移量,單位毫秒。

240
Endinteger

句子結束時間相對會話開始時間的偏移量,單位毫秒。

1280
Wordsstring

對話文本內容。

歡迎致電阿里云云呼叫中心

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "Code": "OK",
  "HttpStatusCode": 200,
  "Message": "無",
  "RequestId": "7E407F9B-A278-52A0-B193-3EE5471D7A87",
  "Phrases": [
    {
      "Identity": "agent@ccc-test",
      "Role": "客服",
      "Begin": 240,
      "End": 1280,
      "Words": "歡迎致電阿里云云呼叫中心",
      "Finished": true
    }
  ]
}

錯誤碼

HTTP status code錯誤碼錯誤信息描述
400Parameter.BlankThe parameter %s may not be null or blank.該參數不能為null或含有空白符的字符串。

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