對于長期未解決的告警,可以選擇升級通知來提醒聯系人及時解決。在通知策略中添加升級策略后,系統會以您指定的通知方式向處理人發送告警信息,以提醒處理人采取必要的問題解決措施。
前提條件
已創建通知對象。具體操作,請參見通知對象概述。新建升級策略
- 登錄ARMS控制臺,在左側導航欄選擇 。
- 在升級策略頁面單擊創建升級策略。
- 在右側區域頂部文本框中輸入升級策略名稱。
- 在升級規則區域,設置通知條件,即當告警在一段時間內未被認領或未被解決時發送告警通知。例如:當告警10分鐘未認領時發送升級通知。
- 設置完成后,單擊保存。
管理升級策略
升級策略新建完成后會在升級策略列表中顯示,您可以在升級策略列表中執行以下操作:
- 單擊升級策略名稱右側的更多圖標,選擇編輯、復制或刪除可以管理該升級策略。
- 單擊目標升級策略,在右側頁面右上角選擇相應的圖標,可以編輯、刷新、復制和刪除該升級策略。