郵箱搬家是一個復雜的項目，對企業(yè)來說牽一發(fā)而動全身，需要謹慎對待。在啟動項目后，應該制定詳盡的計劃任務，IT人員作為項目的關鍵干系人，需要加入項目組。

將所有的問題確認完成后，才可以進行郵箱的正式切換。

以下為搬家相關文檔，用戶可根據(jù)實際情況先進行文檔了解。

搬家期間重點注意事項

友商搬家注意事項

阿里郵箱搬家開啟操作步驟

常見問題

如何把原企業(yè)郵箱舊的郵件都搬家到阿里郵箱？

參考文檔郵箱搬家，通知用戶對原郵箱進行基本配置，管理員在阿里郵箱創(chuàng)建賬號，開啟搬家總開關，填寫搬家參數(shù)，選擇搬家方案，通過IMAP等協(xié)議進行搬家，搬家完成后再切換郵箱解析到阿里郵箱。

搬家期間，原郵箱收到新郵件會搬過來嗎？

1、開啟搬家后到搬家停止前收到的增量郵件可以搬遷。

2、域管郵件搬家開啟30天后，域管將自動關閉郵件搬家，若郵件未搬家完成，且原服務器可用，域管再次開啟搬家即可繼續(xù)搬遷郵件。

搬家需要先切換域名解析嗎？

通常會在郵件搬家順利完成后，再進行切換。

切換時要停止原郵箱域名解析，啟用阿里郵箱域名解析，切換后原郵箱無法收取郵件。

特殊情況：先進行域名解析切換，再陸續(xù)搬家。需要確保原郵箱IMAP服務不停止（原郵箱到期后無法搬家），歷史郵件需要等搬家過來才能查看。

如何進行阿里郵箱賬號間的郵件轉移？

管理員可以通過賬號回收站功能實現(xiàn)域內賬號間的郵件轉移，會比郵箱搬家方式更快捷方便。

賬號回收站：阿里郵箱默認保存30天內已刪除的郵箱賬號，此期間可將郵件轉移至其他賬號或恢復原賬號。操作文檔請參考：如何轉移已刪除賬號下的郵件？

阿里郵箱免費版怎么把郵件搬家到付費版郵箱？

阿里郵箱免費版通過升級方式變?yōu)楦顿M版本，無需搬家。