本文主要介紹通過阿里郵箱網頁端發送郵件時的常見報錯。
詳細信息
1、郵箱域名不存在
問題描述
輸入收件人的郵箱賬號后，出現橙色感嘆號，且鼠標放到賬號上會提示：該地址的域名可能不存在，請點擊圖標進行修改。
問題原因
輸入的收件人地址中，@后面的域名是不存在的。
解決方法
請修改為正確的郵箱賬號。
2、收件人地址不存在
問題描述
通過網頁端發送郵件時，提示：收件人地址不存在（錯誤碼：80003）。
問題原因
您輸入的郵箱地址和正常的地址后綴相同、但是賬戶名（@前面內容）是不存在的賬號。
收發郵件賬號的域名不一樣，收件人曾使用阿里郵箱，但目前已改用其他非阿里郵箱的服務。
郵箱賬號被凍結。
解決方法
請更改為正確的賬戶名后再重新發送郵件。
確認收件賬號正確后，請轉告收件人及時參見阿里郵箱更換郵箱綁定域名，將其現有的郵箱業務，更改為其他的域名名稱，使當前的域名從阿里郵箱系統中解綁后，再重試發送。
開啟被凍結的郵箱賬號，詳情請參見使用阿里郵箱提示賬號已被凍結的解決方法。
3、收件人含有錯誤地址
問題描述
在發送郵件時，輸入收件人郵箱賬號后出現紅色感嘆號，且鼠標放到賬號上會提示：該地址格式有誤，請點擊圖標進行修改。
問題原因
收件人地址的格式有問題。
解決方法
請您確認收件人地址是否正確，修改為正確的收信郵箱賬號即可。
4、發件人地址錯誤
問題描述
在發送郵件時提示：發件人地址錯誤（錯誤碼：80003）。
解決方法
5、登錄失效
問題描述
在網頁端使用郵箱時提示：抱歉，可能導致了未知錯誤，請過5分鐘后再嘗試刷新頁面?；蛘呗撓蒂F公司的郵箱管理員處理。
問題原因
通常是瀏覽器登錄了其他賬號，導致該頁面被退出登錄。
解決方法
請重新登錄需要使用的賬號。若需要使用兩個賬號，請在無痕窗口重新登錄，以Chrome為例：
6、賬號被封禁或發送頻率過高被攔截
問題描述
在發送郵件時提示：發送頻率過高或其他未知錯誤，請您稍后再試。
問題原因
1、賬號疑似被盜發送垃圾郵件等原因，被封禁。
2、大量發送郵件，導致超頻。
解決方法
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