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SSL-VPN自助診斷

更新時(shí)間: 2024-11-28 18:07:58

VPN網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品支持查看SSL-VPN連接日志,VPN網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品已接入網(wǎng)絡(luò)智能服務(wù)NIS(Network Intelligence Service)支持VPN網(wǎng)關(guān)實(shí)例診斷、路徑分析。在使用SSL-VPN的過程中,如果遇到連接異常或流量異常等問題,您可以通過這些診斷功能和相關(guān)文檔自助排查問題。

診斷功能及文檔說明

下表根據(jù)SSL-VPN問題分類介紹對應(yīng)的診斷功能及參考文檔。

問題分類

適用的診斷工具及文檔

SSL-VPN連接異常

  • VPN網(wǎng)關(guān)實(shí)例診斷(功能、推薦)

    您可以使用該功能排查使用VPN網(wǎng)關(guān)實(shí)例過程中遇到的問題,系統(tǒng)會根據(jù)診斷出的異常項(xiàng)提供修復(fù)建議。

  • 自主排查SSL-VPN連接問題(文檔)

    該文檔匯總了SSL-VPN連接常見錯誤及排查方法,您可以通過客戶端的日志信息和VPN網(wǎng)關(guān)管理控制臺SSL-VPN連接的日志信息,對照文檔中的匯總表自主排查問題。

  • SSL-VPN連接常見問題(文檔)

    該文檔匯總了常見的SSL-VPN連接協(xié)商問題和連通性問題及解決方案供您查閱。

SSL-VPN連接成功但流量異常

  • 路徑分析(功能,推薦)

    您可以使用該功能診斷SSL-VPN網(wǎng)絡(luò)連通性問題,適用于流量轉(zhuǎn)發(fā)異常類問題診斷。

  • SSL-VPN連接常見問題(文檔)

    該文檔匯總了常見的SSL-VPN連接協(xié)商問題和連通性問題及解決方案供您查閱。

實(shí)例狀態(tài)異常

VPN網(wǎng)關(guān)實(shí)例診斷(功能)

費(fèi)用問題

計(jì)費(fèi)說明(文檔)

資源配額不足

SSL-VPN配額管理(文檔)

其他問題

VPN網(wǎng)關(guān)實(shí)例診斷(功能)

自助診斷方式

快捷方式

您可以在專有網(wǎng)絡(luò)管理控制臺自助問題排查頁面快速診斷IPsec-VPN問題。

  1. 登錄專有網(wǎng)絡(luò)管理控制臺
  2. 在左側(cè)導(dǎo)航欄選擇自助問題排查

  3. 單擊VPN網(wǎng)關(guān)頁簽。

  4. 選擇問題分類,并根據(jù)頁面提示獲取幫助文檔以及操作建議,或進(jìn)行問題排查。

    在排查問題過程中,如果您需要進(jìn)行VPN網(wǎng)關(guān)實(shí)例診斷或路徑分析,相關(guān)功能說明請參見診斷VPN網(wǎng)關(guān)實(shí)例使用路徑分析

其他方式

對于VPN網(wǎng)關(guān)實(shí)例診斷和路徑分析功能,IPsec-VPN還提供以下三種操作方式,您可以按需選擇。

方式一:在VPN網(wǎng)關(guān)頁面操作

登錄VPN網(wǎng)關(guān)管理控制臺,在VPN網(wǎng)關(guān)頁面找到目標(biāo)VPN網(wǎng)關(guān)實(shí)例,在診斷列單擊發(fā)起診斷,然后選擇使用VPN網(wǎng)關(guān)實(shí)例診斷功能或路徑分析功能。

方式二:在VPN網(wǎng)關(guān)實(shí)例詳情頁面操作

  1. 登錄VPN網(wǎng)關(guān)管理控制臺

  2. VPN網(wǎng)關(guān)頁面,單擊VPN網(wǎng)關(guān)實(shí)例ID。

  3. 在VPN網(wǎng)關(guān)實(shí)例詳情頁面,單擊診斷頁簽,然后選擇使用VPN網(wǎng)關(guān)實(shí)例診斷功能或路徑分析功能。

方式三:在網(wǎng)絡(luò)智能服務(wù)控制臺操作

具體操作,請參見使用實(shí)例診斷使用路徑分析

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