介紹事件分析功能場景和使用方式。
文檔說明:本文檔內容為 Quick Tracking 產品使用介紹和技術集成說明文檔,不作為銷售依據;具體企業采購產品和技術服務內容,以商業采購合同為準。
概述
事件是對用戶使用企業所提供的產品過程中的行為描述,比如說點擊注冊、加入購物車、播放音樂等等。
事件分析是基于事件的指標統計分析,并在分組、篩選等條件下進行下鉆分析,能夠幫助企業了解用戶使用產品的情況,進一步挖掘影響指標變化的主要因素。通過事件分析進行查詢后,可以保存為報表添加到自制看板中進行展示和統計。
事件:是對用戶使用產品過程中互動行為的描述,即用戶在什么時間在什么地點做什么樣的事,比如說點擊注冊、加入購物車、播放音樂等。
指標:指標是描述或者衡量目標的工具,比如說新增用戶數。
屬性:屬性則是對用戶行為事件進行更加詳細的描述,比如「加入購物車」行為,就會有如操作系統、城市等默認采集的設備公共屬性,也可能會有如商品名稱等自定義屬性。
應用場景
事件分析可以解決
分析核心指標的歷史變化趨勢,比如近一個月的新產品的注冊量變化。
對核心指標進行下鉆分析,比如分渠道查看新用戶的來源。
觀測目標人群的核心指標表現,比如分析「20-30歲」用戶的“購買”表現。
以「統計近七天來自不同省份的登錄用戶數」為例:
點擊下拉選擇「應用啟動(預置)」事件
點擊下拉選擇「賬號ID的去重數」作為統計指標
點擊「添加分組」,選擇系統屬性「省」作為分組屬性
點擊「開始分析」
查看分析結果
操作說明
頁面組成
事件分析功能,主要由以下幾部分組成:
右上角功能區:用戶可新建、更新事件分析并添加至看板,在更多中可查看、導出已保存的報表列表。對不同事件分析添加健康指標
信息配置區:用戶可進行事件、指標、屬性設置、分組和時間選擇等操作選擇。
界面組成分析結果區域:用戶可查看分析結果后的可視化圖表以及明細數據。
功能操作
選擇事件指標
支持選擇事件指標和自定義指標
選擇事件指標:
事件指標支持選擇頁面和埋點事件
當選擇事件后,需要選擇想要查詢的該事件相關的指標。支持事件指標和事件屬性指標,數值型屬性除支持「去重數」指標外,還支持「累加值」、「最大值」、「最小值」和「平均值」指標。
指標類型 | 指標名稱 | 指標含義 | 舉例 |
事件指標 | 用戶數 | 按設備ID去重 | 瀏覽首頁的用戶數 |
次數 | 所選事件的觸發次數 | 瀏覽首頁的次數 | |
人均次數 | 次數/用戶數 | 人均瀏覽首頁次數 | |
登錄用戶數 | 按登錄用戶賬號去重 | 瀏覽首頁的登錄用戶數 | |
登錄用戶次數 | 登錄用戶觸發次數 | 瀏覽首頁的登錄用戶次數 | |
登錄用戶人均次數 | 登錄用戶次數/登錄用戶數 | 登錄用戶人均瀏覽首頁次數 | |
屬性指標 | 去重數 | 事件屬性去重 | 曝光的商品數 |
累加值 | 數值型屬性加和 | 支付訂單金額之和 | |
最大值 | 數值屬性的最大值 | 支付訂單金額最大值 | |
最小值 | 數值屬性打最小值 | 支付訂單金額最小值 | |
平均值 | 數值屬性打算數平均數 | 支付訂單金額的平均值 |
自定義指標:提供指標的加、減、乘、除、括號及常數的四則運算。
自定義指標名稱和描述,15個字符,僅支持中英文、數字、下劃線及計算符號(+-*/)。
在輸入框填寫參與計算的指標公式,如A+B,A-B等,計算公式支持常數、+-*/和()運算符號。
計算結果可選擇顯示為百分比、整數或兩位小數。(默認為百分比)。
選擇參與復合計算的簡單指標,目前支持最多3個指標的四則運算,支持分別對簡單指標進行篩選條件的設置。
增加篩選條件
支持用系統屬性、全局屬性、事件屬性、渠道屬性和用戶屬性篩選過濾。
分類名稱 | 分類描述 | 具體內容 |
系統屬性 | 該屬性作用于所有事件,并且由SDK采集 | 系統預置的屬性,例如SDK的版本 |
全局屬性 | 該屬性作用于所有事件,由用戶上報,例如餓了么的地域 | 用戶在采集管理平臺的全局屬性中作錄入的屬性 |
事件屬性 | 該屬性作用于所有事件,由用戶上報或者系統采集,例如支付事件的支付金額 | 用戶在采集管理平臺的事件屬性中做錄入的屬性 |
渠道屬性 | 該屬性作用于所有事件,查看各渠道來源的用戶在應用內的行為特征及對某個指標的貢獻 | 用戶在采集管理平臺的渠道屬性中做錄入的屬性 |
用戶屬性 | 該屬性作用于所有事件,通過特定事件或者服務端API上報,例如餓了么會員信息 | 用戶在采集管理平臺的用戶屬性中做錄入的屬性 |
2. 根據屬性的不同類型支持不同的篩選符號。
屬性類型 | 篩選符號 | 符號定義 | 舉例 |
字符串 | 等于 | 表示等于一個或多個具體的值 | 設備品牌等于華為或蘋果 |
不等于 | 標識排除一個或多個具體的值 | 設備品牌排除華為或蘋果 | |
包含 | 查找屬性值中包含某些字符的值 | 設備品牌中包含華為這個字符 | |
不包含 | 排除屬性值中包含某些字符的值 | 設備品牌中不包含華為這個字符 | |
為空 | 查找無屬性值的數據 | 有設備品牌屬性值的 | |
不為空 | 查找有屬性值的數據 | 無設備品牌屬性值的 | |
數值型 | 等于 | 等于某個具體的數據 | 訂單金額等于1000 |
不等于 | 不等于某個具體數值 | 訂單金額不等于1000 | |
大于 | 大于某個具體數值 | 訂單金額不等于1000 | |
小于 | 小于某個具體數值 | 訂單金額小于1000 | |
在...與... | 在某兩個具體數值之間 | 訂單金額在1000與5000之間 |
3.篩選有值/無值時計算歸屬。
實際情況 | 篩選“有值、無值”時的計算歸屬 | 按照屬性值進行展示時 |
key:'value' | 有值 | 'value' |
key:'' | 無值 | 空字符串(預置) |
key:null | 無值 | 空對象(預置) |
key不存在 | 無值 | 未知(預置) |
4. 輸入屬性值進行過濾。
5. 支持多個屬性過濾條件且和或的結合進行屬性分組分析。
屬性值批量導入
1.生效篩選條件:指標下條件篩選與全局篩選
2.點擊「批量導入」按鈕,彈出「批量錄入屬性值」彈窗
分隔符:半角逗號,換行符(回車)分隔,可兩種同時多選,兩種多選即為“或”關系生效
批量導入時,如輸入框內存在屬性值。批量上傳并保存后則修改為“覆蓋修改”
選擇屬性分組
通過添加指標的分組,分析事件不同維度。例如添加渠道分組,想看不同渠道帶來的新增激活、不同城市的啟動日活情況等。也可以用兩個屬性分組進行分析。
添加全局篩選
當選擇兩個事件指標或者更多時,全局篩選支持基于不同事件之間共有屬性進行公共過濾。具體篩選能力和設置同單事件的屬性過濾能力。
添加用戶分群
需要看特定人群的數據表現時,比如「高價值活躍用戶群體」的上周訂單購買人數,即可以通過「篩選用戶分群」實現對指標訂單購買人數的過濾來實現。創建用戶分群具體方案見:人群洞察。
選擇時間范圍
可以根據需求選擇查詢的時間范圍和時間粒度,選擇時間范圍有「相對時段」和「固定時段」兩種方式,相對方式里面提供默認時間為過去7天,按天分區展示。
-「相對時段」基于某一錨點往前推或往后推的日期范圍,會隨著時間不斷變化,里面有過去X天/周/月三種維度的選項,也支持自定義的去設定過去X天/周/月的時間篩選條件。天為完整的自然天,周的選范圍是周一到周日,月即自然月(每月1號至最后1天)
詳細規則如下:
過去n天:基于當前時間往前推完整的n天;
過去n周:基于當前時間往前推n個完整的周,如果當前時間是該周的最后一天,那么過去n周包含當前時間的所在周。示例:如果當前時間是7.20號(周二),那么過去1周即為7.12-7.18(周一到周日);如果當前時間是7.18號(周日),那么過去1周即為7.12-7.18。
過去n月:基于當前時間往前推n個完整的月,如果當前時間是該月的最后一天,那么過去n月包含當前時間的所在月。示例:如果當前時間是7.20號,那么過去1月即為6.1-6.30;如果當前時間是6.30號,那么過去1月就是6.01-6.30。
-「固定時段」可以在日歷框中直接選擇起始日期,點擊確認后就會選取當前時間范圍,進行數據分析(固定時段無時間段范圍限制)。
查看分析圖表
設置完查詢條件并點擊「開始分析」后,可查看分析結果。
-圖表樣式支持以「折線」、「柱圖」、「排行圖」、「環狀圖|、「指標」和「指標趨勢」對圖表進行展示。
-點擊右上角「更多」按鈕選擇「導出數據」可以下載Excel文件。
-對常用的指標進行保存便于后續重新查詢,可以通過右上角「保存」設置按鈕進行操作。
-已有保存的指標進行指標更新編輯后,可以點擊左上角「更新」按鈕進行更新。
-在已有保存的指標分析中進行修改指標后,可點擊右上角「另存為」變更為新的指標保存在指標列表。
查看SQL
在「分析圖表」中可以查看當前行為分析的查詢SQL,點擊「復制」按鍵可復制當前的查詢SQL。
查看明細數據
可以查看統計結果的詳細數據,合計數據為時間范圍去重數據,支持按照時間維度分段查看。
保存數據到報表
點擊右上角「保存」按鈕,彈出保存報表彈窗,保存報表需要填寫選擇以下內容;
1.輸入報表名稱
2.選擇報表保存的時段
- 「不同時段對報表的影響」
選擇相對時段,報表日期可以隨著查詢時間的推移而更新。
選擇固定時段,報表日期不會根據看板選擇時間而改變。
沒有選擇時段,報表日期默認展示過去7天時段的數據。
3.點擊「確定」按鈕即可把數據保存到報表列表。
添加報表到看板
對于已經的保存報表,可以選擇添加報表到看板,點擊右上角的「添加到看板」按鈕彈出添加到看板彈窗,添加到看板需要填寫選擇以下信息:
輸入「報表名稱」
選擇添加的看板
選擇圖表希望的展示類型
選擇圖表在自制看板中的展示布局
高級設置可設置默認時間粒度為天/周/月,可開啟在看板中篩選切換
點擊「確定」即可
明細數據事件明細日志撈取
1.針對事件分析的查詢結果,點擊明細數據表格上的任意指標數值,可以把所選指標結果值對應的事件日志明細生成報表
2.點擊「撈取事件明細」按鈕彈出保存文件彈窗。
3.保存并點擊進入「下載中心」并跳轉到事件明細報表(離線)查看下載任務。
明細數據保存為人群
1.針對事件分析的查詢結果,點擊明細數據表格上的任意指標數值,可以把所選指標結果值對應的事件日志明細生成報表
2.點擊「保存為人群」按鈕彈出保存彈窗。
3.人群名稱可以根據業務情況自定義。
4.賬號公開范圍支持:不公開(僅自己可見)、完全公開(所有成員可見)、部分公開(指定成員可見)。
5.點擊「確定」按鈕保存并點擊人群保存成功「跳轉查看」跳轉到用戶畫像頁面查看保存的人群。