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發票

更新時間:

本文介紹發票相關問題。

一、如何申請發票?

二、申請發票后,什么時間可以開出?

三、電子發票和紙質發票具有同等的法律效應嗎?

四、增值稅專用發票支持電子發票嗎?

五、如何查看我的發票快件到哪了?

六、增值稅普通發票丟失問題

七、增值稅專用發票丟失問題

八、如何修改發票抬頭?

九、如何退換發票?

一、如何申請發票?

  1. 填寫開票信息:詳細請參見如何申請發票中的填寫開票信息部分。

  2. 登錄阿里云控制臺,單擊費用,可進入阿里云費用與成本頁面,單擊發票管理,找到可開票金額,點擊去開票發票管理

  3. 選擇按訂單明細開票,設置篩選開票主體、月份等,選擇需開具發票的訂單后,單擊下一步發票索取

  4. 選擇電子或紙質發票后單擊索取發票

  5. 等待5s后,在發票管理頁面,單擊導出明細即可完成申請。

二、申請發票后,什么時間可以開出?

電子發票是支持即時開出的,建議您申請電子發票。如果您申請的紙質發票,需要三個工作日郵寄發出,您可以在發票詳情中查看郵寄進度。

三、電子發票和紙質發票具有同等的法律效應嗎?

電子發票的法律效力、基本用途、基本使用規定等與稅務機關監制的增值稅普通發票相同。可用于報銷或消費維權、受票企業的正式會計憑證入賬等。

四、增值稅專用發票支持電子發票嗎?

目前不支持。如需增值稅專用發票請申請紙質。

五、如何查看我的發票快件到哪了?

登錄阿里云控制臺,單擊費用 > 發票管理,可看到已申請發票的訂單,單擊詳情,根據發票詳情中的快遞編號,在EMS官網上即可查詢。

說明

若快遞跟蹤顯示已簽收,本人卻未收到快件,您可以直接聯系快遞公司詢問情況(EMS 電話:0571-86238015)。

六、增值稅普通發票丟失問題

利用提交工單可解決發票丟失問題,詳細步驟如下。

  1. 進入提交工單頁面:登錄阿里云控制臺,單擊工單 > 提交工單

  2. 選擇問題所屬產品:財物類。選擇問題類型:發票管理,單擊創建工單

  3. 工單中注明:開票時間、發票號碼、發票金額。

  4. 如需發票底聯復印件,需編輯您的收件地址、聯系人姓名及手機號。收到工單后,會有專門的工作人員為您處理問題。

七、增值稅專用發票丟失問題

根據抵扣時限是否超過180天,分為以下兩種處理方式。

  • 已超過180天:為您提供發票復印件或掃描件,僅供您入賬操作。需提交工單,如有不清楚請參見問題四的詳細步驟。

  • 未超過180天:

    1. 郵寄(郵寄地址參見下方注意中的地址)加蓋公司公章的發票遺失證明。單擊下載遺失證明模板

      重要
      • 發票郵寄地址:浙江省杭州市余杭區文一西路969號A區A2號樓小郵局。聯系人:杭州票據組,電話:0571-85022088,更多詳情請參見:發票退換

      • 遺失證明中的發票編碼即為發票左上角二維碼旁的10位代碼。如發票遺失無法提供,此行為空即可,切勿隨意填寫。

      • 填寫好后加蓋發票抬頭公司公章。

    2. 登錄阿里云賬號,提交工單

八、如何修改發票抬頭?

  1. 登錄阿里云控制臺,單擊費用 > 發票管理 > 發票信息及地址管理-編輯 > 發票信息管理-修改發票信息

  2. 選擇發票抬頭修改-公司名稱工商變更,并提供企業名稱工商變更證明。

  3. 發票信息管理頁面重新申請發票抬頭即可。

九、如何退換發票?

  1. 郵寄完整聯次的紙質發票:增值稅專用發票需包括:發票聯和抵扣聯。增值稅普通發票需包括:發票聯。

    地址:浙江省杭州市余杭區文一西路969號A區A2號樓小郵局【請勿到付】,聯系人:杭州票據組,電話:0571-85022088。

  2. 提交線上退票申請:登錄阿里云控制臺,單擊費用 > 發票管理 > 發票列表,選擇已郵寄的發票并單擊退票,填寫退票原因及運單號等信息后單擊提交

說明
  • 如您需要退換未經認證過的增值稅專用發票,請您確保發票仍在 360 天(自開票之日算起)抵扣期內,且發票沖紅處理需向稅務局申請,故需要您在距到期日前 7 個工作日內退回,否則阿里云將視同為無效發票,不予受理。

  • 如您需要退換已經認證過的增值稅專用發票,請提供主管稅務局開具的紅字增值稅專用發票信息表。

  • 發票退回郵寄須支付郵資,阿里云不支持到付。