本文旨在解答合同相關內容。
一、阿里云官網購買，如何申請電子合同？
- 登錄阿里云控制臺單擊。
- 確認甲方信息，并完成簽署，即可以前往云市場進行合同的查看和下載。
說明 甲方信息來源于實名認證信息，如果是個人的賬戶需修改合同甲方名稱為企業的，必須將賬號認證為企業賬號才可以。一旦合同申請成功，合同信息不可修改。
二、天貓旗艦店購買，如何申請電子合同？
用購買本產品的淘寶賬戶登錄阿里云，提貨后可申請電子合同。登錄阿里云控制臺，單擊，即可完成合同申請。
說明 合同不可變更：生成合同的賬號信息與實名認證信息一致。
三、電子合同下載后為什么沒有合同章？
請確認電子合同的狀態是否為已簽署狀態，在已簽署狀態下，下載電子合同才會有合同章。如當前狀態非已簽署，請耐心等待。
四、申請電子合同為什么沒有申請按鈕？
在申請合同位置正確的情況下，沒有電子合同，原因可能如下。
- 阿里云賬號未進行實名認證。
- 服務商電子合同份數余額為0。
如無賬號問題，則盡快反饋客服。
五、如何申請紙質合同？
- 按照合同模板內容填寫甲方信息及訂單信息（為保證合同能正常申請，合同填寫的甲方信息必須與購買賬號的實名認證名稱一致）。
- 提交工單到阿里云申請紙質合同，附上合同內容，等待阿里云出具合同。
說明
- 合同模板請聯系您的客戶經理獲取。
- 紙質合同的申請周期不確定，建議申請電子合同，電子合同的法律效力等同于紙質合同。
- 不能同時申請電子合同和紙質合同，如您已申請了電子合同，需下載電子合同后，蓋章完成后注明作廢，與合同模板一同寄回。