退款規則

• 自訂單支付完成后 5 天內為交易擔保期，在 5 天（擔保期）內可申請無理由全額退款，超出 5 天不再支持無理由全額退款申請。

• 超過5天（擔保期），按照實際使用天數與365的比例扣除相應費用后原路退回。

• 退款時僅退還實付金額，已使用的代金券不退還。

• 已經開具完發票的，退款時需要您退回發票給相應的服務商。

• 升級產品訂單不支持單獨退款。

退款途徑

1. 如果已超過5天（擔保期），請通過您的專屬客服聯系我們，審核通過后將款項原路退回。

2. 如未超過5天（擔保期），請按照以下指南操作退款：

   1. 登錄云市場控制臺，在左側導航欄，選擇退款管理，頁面跳轉至費用中心。

   2. 選擇云市場產品頁簽，選擇需要退款的產品訂單，單擊退訂資源。

   3. 填寫退款信息后，單擊立即退訂即可。審核預計需要3-5個工作日，審核通過后款項原路退回。

      說明

      在退訂記錄頁面可查看退款狀態、申請取消退款。