查詢對話信息
調試
您可以在OpenAPI Explorer中直接運行該接口，免去您計算簽名的困擾。運行成功后，OpenAPI Explorer可以自動生成SDK代碼示例。
請求參數
| 名稱 | 類型 | 是否必選 | 示例值 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| Action | String | 是 | DescribeConversation |
系統規定參數。取值：DescribeConversation。 |
| ConversationId | String | 是 | 15608cce-36be-43d5-9361-178cbe64127b |
對話id |
| InstanceId | String | 是 | 5daac920-d6c1-429f-a95f-2a798f5255b5 |
實例id |
返回數據
| 名稱 | 類型 | 示例值 | 描述 |
|---|---|---|---|
| BeginTime | Long | 1582103260434 |
開始時間 |
| CallingNumber | String | 138106***** |
呼入號碼 |
| ConversationId | String | 2d5aa451-661f-4f08-b0c4-28eec78decc4 |
對話id |
| EffectiveAnswerCount | Integer | 8 |
有效問答數 |
| EndTime | Long | 1582103299434 |
結束時間 |
| RequestId | String | 14C39896-AE6D-4643-9C9A-E0566B2C2DDD |
請求id |
| SkillGroupId | String | ABABCBAC |
技能組id |
| TransferredToAgent | Boolean | true |
是否轉人工 |
| UserUtteranceCount | Integer | 10 |
客戶提問數 |
示例
請求示例
http(s)://[Endpoint]/?Action=DescribeConversation
&ConversationId=15608cce-36be-43d5-9361-178cbe64127b
&InstanceId=5daac920-d6c1-429f-a95f-2a798f5255b5
&<公共請求參數>正常返回示例
XML格式
<RequestId>14C39896-AE6D-4643-9C9A-E0566B2C2DDD</RequestId>
<CallingNumber>138106*****</CallingNumber>
<ConversationId>2d5aa451-661f-4f08-b0c4-28eec78decc4</ConversationId>
<BeginTime>2018-05-02T00:00:00Z</BeginTime>
<EndTime>2018-05-02T00:00:30Z</EndTime>
<TransferredToAgent>true</TransferredToAgent>
<SkillGroupId>AAA</SkillGroupId>
<UserUtteranceCount>10</UserUtteranceCount>
<EffectiveAnswerCount>8</EffectiveAnswerCount>JSON格式
{
"RequestId":"14C39896-AE6D-4643-9C9A-E0566B2C2DDD",
"CallingNumber":"138106*****",
"ConversationId":"2d5aa451-661f-4f08-b0c4-28eec78decc4",
"BeginTime":"2018-05-02T00:00:00Z",
"EndTime":"2018-05-02T00:00:30Z",
"TransferredToAgent":true,
"SkillGroupId":"AAA",
"UserUtteranceCount":10,
"EffectiveAnswerCount":8
}錯誤碼
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