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消息提醒退款

本文介紹消息提醒服務退款規則以及退款流程。

重要
  • 參與活動購買的云產品,以活動規則為準。

  • 退款僅限于退還您在購買、續費消息提醒服務時所支付的費用,代金券、優惠券抵扣的部分不支持退回。

  • 如果退款至原支付途徑失敗,退款會退至您的阿里云賬戶余額。更多信息,請參見退訂資金流向。

  • 退款成功后,會自動扣減您的可開發票額度,請不要對退款訂單申請發票,以免可開票額度為負數時影響您的提現申請。如遇到無法申請提現等相關問題,請參見提現常見問題。

7天內新購退款-未使用服務

完成支付后的7個自然日內,如果您沒有進行任何操作,您可以按照以下步驟申請全額退款。

  1. 登錄數字證書管理服務控制臺。

  2. 在左側導航欄,選擇綜合管理 > 訂單退款管理。

  3. 訂單退款管理頁面,定位到您的服務訂單,在操作列,單擊退款

  4. 退款申請對話框,單擊退款。

    退款成功后,訂單狀態變更為退款成功。

7天內新購退款-已使用服務

消息提醒資源一經使用,不支持退款。