基礎(chǔ)類FAQ

• 如何查看SAE賬單？

• 欠費(fèi)后應(yīng)用與任務(wù)還在嗎？

• 開(kāi)通SAE服務(wù)后如何停止計(jì)費(fèi)？

• 如果SAE沒(méi)有訪問(wèn)服務(wù)器，無(wú)計(jì)算的時(shí)候會(huì)扣費(fèi)嗎？

[回到頂部]

資源包FAQ

• 如何購(gòu)買SAE資源包？

• 資源包可以疊加購(gòu)買嗎？

• 資源包超出額度怎么辦？

• 購(gòu)買資源包后什么時(shí)候生效？

• 如何查看資源包的使用情況？

• 資源包到期后還有剩余額度怎么辦？

[回到頂部]

企業(yè)分賬FAQ

• 同公司多部門使用同一資源包，如何區(qū)別使用量與費(fèi)用？

[回到頂部]

• 如何給子賬號(hào)授予SAE的權(quán)限？

• 可以對(duì)子賬號(hào)設(shè)置只查看SAE應(yīng)用的權(quán)限嗎？

[回到頂部]

應(yīng)用實(shí)例FAQ

• 如何處理常見(jiàn)的Pod問(wèn)題？

• 運(yùn)行中實(shí)例發(fā)生重啟怎么辦？

• Java如何通過(guò)Jstack查看線程棧？

• 為什么設(shè)置健康檢查后健康檢查失敗？

• CPU和內(nèi)存配額不夠，怎么申請(qǐng)?zhí)嵘~度？

• 部署后實(shí)例無(wú)法啟動(dòng)，一直處于Crash或反復(fù)重啟狀態(tài)怎么辦？

[回到頂部]

應(yīng)用設(shè)置FAQ

• JAR包如何添加參數(shù)？

• SAE應(yīng)用如何設(shè)置時(shí)區(qū)？

• UseWisp2失敗怎么辦？

• SAE是否支持定時(shí)部署？

• 應(yīng)用刪除失敗，如何處理？

• 為什么定時(shí)啟停沒(méi)有執(zhí)行？

• 為什么控制臺(tái)/云效/流水線發(fā)布失敗？

• 如何在SAE中通過(guò)SLB IP查詢應(yīng)用信息？

• 如何將nginx.conf配置文件部署到SAE？

• 為什么創(chuàng)建應(yīng)用后在控制臺(tái)找不到應(yīng)用？

• 為什么發(fā)生OOM卻沒(méi)有生成dump文件？

• 重啟程序后掛載的文件就沒(méi)有了，如何處理？

• 部署應(yīng)用時(shí)報(bào)錯(cuò)not enough instances to batch怎么辦？

• 如何修改應(yīng)用部署方式，例如將JAR包部署改為鏡像部署？

• 如何部署代碼、Mongo、Nacos和Seata Server等至SAE？

[回到頂部]

產(chǎn)品集成FAQ

• SAE支持安裝字體嗎？

• SAE應(yīng)用有防火墻嗎？

• SAE如何對(duì)接數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)？

• SAE支持Windows Server嗎？

• SAE可以不用NAT網(wǎng)關(guān)訪問(wèn)OSS嗎？

• 如何在容器中安裝一個(gè)ffmpeg命令？

• SAE可以和云監(jiān)控結(jié)合使用配置報(bào)警嗎？

• SAE應(yīng)用無(wú)法訪問(wèn)RDS、Redis等怎么辦？

[回到頂部]

發(fā)布單FAQ

• 異常信息：ImagePullBackOff

• 異常信息：Task timeout when running

• 異常信息：Back-off restarting failed container

• 異常信息：Liveness probe failed: check http://xxxx failed

• 異常信息：Readiness probe failed: check http://xxxx failed

• 異常信息：mountPath: Invalid value: "/temp": must be unique

• 異常信息：spec.template.spec.containers[0].image: Required value

• 異常信息：There is no available EIP, please apply for EIP first before binding

• 異常信息：createOrUpdateLogConfigs faill:sae.errorcode.sls.project.user.defined.not.exist.message

[回到頂部]

公網(wǎng)FAQ

• SAE應(yīng)用如何訪問(wèn)公網(wǎng)？

• SAE應(yīng)用如何被公網(wǎng)訪問(wèn)？

• 如何查詢應(yīng)用帶寬是多少？

• 域名訪問(wèn)不了應(yīng)用怎么辦？

• SAE應(yīng)用如何和公網(wǎng)域名綁定？

• SAE應(yīng)用無(wú)法訪問(wèn)ECS怎么辦？

• SAE中的應(yīng)用為什么公網(wǎng)請(qǐng)求總超時(shí)？

• SAE應(yīng)用無(wú)法訪問(wèn)短信服務(wù)API怎么辦？

[回到頂部]

SLB FAQ

• HTTP如何跳轉(zhuǎn)至HTTPS？

• SAE并發(fā)數(shù)有什么限制嗎？

• SAE應(yīng)用添加不了SLB怎么辦？

• 收到SLB配置沖突短信怎么辦？

• 找不到證書或無(wú)法選擇已有的證書怎么辦？

• 為什么實(shí)例可以啟動(dòng)，但是無(wú)法通過(guò)SLB訪問(wèn)？

• SAE是否支持HTTPS雙向認(rèn)證以及如何選擇證書？

• 如何給SAE部署HTTP或HTTPS服務(wù)，并通過(guò)SLB訪問(wèn)？

• CLB、ALB、微服務(wù)等如何做到上下線的時(shí)候流量無(wú)損？

• 使用SAE部署Nginx鏡像，公網(wǎng)訪問(wèn)配置了SLB的HTTPS，Nginx還需要配置SSL嗎？

[回到頂部]

日志FAQ

• 如何查看應(yīng)用級(jí)別的日志？

• SLS沒(méi)有采集到日志怎么辦？

• SAE日志功能是否支持滾動(dòng)日志？

• SAE上傳文件到OSS很慢怎么辦？

• NAS掛載后為什么沒(méi)有寫入權(quán)限？

• SAE服務(wù)日志保存在哪個(gè)文件目錄？

• SAE可以不停頓地讀取Kafka消息嗎？

• 如何使用ossutil把日志下載到本地？

• SAE日志采集能直接對(duì)接日志服務(wù)SLS嗎？

• 查看文件日志時(shí)，在SLS控制臺(tái)無(wú)數(shù)據(jù)展示，如何處理？

• Nginx實(shí)時(shí)日志中無(wú)信息，在文件日志能查看，如何處理？

• SAE的日志需要在包中指定目錄嗎？還是自動(dòng)導(dǎo)出nohup日志？

• SAE日志只有500條嗎？怎么查找rollingFileAppender輸出的文件？

[回到頂部]

監(jiān)控FAQ

• 為什么CPU負(fù)載高？

• SAE監(jiān)控支持的語(yǔ)言有哪些？

• 應(yīng)用監(jiān)控沒(méi)有數(shù)據(jù)怎么處理？

• 如何在SAE中使用ARMS監(jiān)控？

• 部署應(yīng)用后如何推送消息通知？

• TCP連接數(shù)的計(jì)算邏輯是什么？

• SAE如何查看并配置磁盤告警？

• SAE如何集成到自建的Prometheus？

• 為什么實(shí)例規(guī)格磁盤容量和基礎(chǔ)監(jiān)控磁盤容量不一致？

[回到頂部]

診斷FAQ

• 如何排查接口慢、超時(shí)等問(wèn)題？

[回到頂部]

注冊(cè)中心與配置中心FAQ

• SAE應(yīng)用是否必須選擇服務(wù)發(fā)現(xiàn)？

• SAE只有配置中心沒(méi)有注冊(cè)中心嗎？

• SAE內(nèi)置Nacos支持什么版本的客戶端版本？

• 如何配置使用SAE內(nèi)置注冊(cè)中心與配置中心？

• 應(yīng)用無(wú)法連接到自建或MSE的注冊(cè)中心怎么辦？

• 如何導(dǎo)入注冊(cè)中心配置以及微服務(wù)注冊(cè)失敗怎么辦？

• 使用SAE內(nèi)置注冊(cè)中心，但是微服務(wù)間調(diào)用遇到問(wèn)題怎么辦？

[回到頂部]

服務(wù)治理FAQ

• 為什么微服務(wù)上下線的時(shí)候流量有損？

[回到頂部]

配置管理FAQ

• 如何讀取到配置管理中的配置？

[回到頂部]

其他FAQ

• 一個(gè)應(yīng)用可以部署多個(gè)微服務(wù)嗎？

• SAE可以用于本地開(kāi)發(fā)微服務(wù)嗎？

• SAE支持本地服務(wù)注冊(cè)到遠(yuǎn)程嗎？

• 在SAE中，推薦使用ANS還是Nacos？有什么區(qū)別？

• 在SAE創(chuàng)建Properties格式的配置后，使用YAML無(wú)法訪問(wèn)？

• 應(yīng)用沒(méi)有訂閱服務(wù)，但是框架重啟后顯示有消費(fèi)服務(wù)信息，如何處理？

• SAE訪問(wèn)請(qǐng)求響應(yīng)不穩(wěn)定，Spring Cloud應(yīng)用第一次訪問(wèn)慢，第二次訪問(wèn)時(shí)很快，為什么？

• 服務(wù)類型是Spring Cloud，Eureka和Consul在原來(lái)的ECS上，若要使用SAE，是否需要維護(hù)Eureka和Consul？

[回到頂部]

• 彈性縮容失敗怎么辦？

• 為什么部署應(yīng)用后彈性策略失效？

• 為什么top命令和基礎(chǔ)監(jiān)控不匹配？

[回到頂部]

• SAE如何判斷任務(wù)是否執(zhí)行成功？

[回到頂部]

API FAQ

• 調(diào)用API次數(shù)過(guò)多導(dǎo)致限流，怎么處理？

[回到頂部]

應(yīng)用搬遷FAQ

• 如何將托管在EDAS的HSF應(yīng)用，遷移并托管到SAE？

[回到頂部]

Webshell FAQ

• 如何安裝常見(jiàn)命令？

• 如何單獨(dú)控制Webshell權(quán)限？

• Webshell登錄應(yīng)用失敗如何處理？

• 為什么通過(guò)Webshell創(chuàng)建的文件在實(shí)例重啟后消失？

• 如何在程序中獲取系統(tǒng)環(huán)境變量，例如應(yīng)用ID、實(shí)例ID等？

• 對(duì)于SAE發(fā)布的應(yīng)用，可以登錄對(duì)應(yīng)的服務(wù)器或者容器查看具體問(wèn)題嗎？

[回到頂部]

HSF FAQ

• 定位及解決HSF問(wèn)題

• 服務(wù)認(rèn)證失敗怎么辦？

• HSF如何設(shè)置超時(shí)時(shí)間？

• 如何對(duì)HSF服務(wù)進(jìn)行單元測(cè)試？

• HSF啟動(dòng)時(shí)綁定IP地址和端口失敗怎么辦？

• 使用Ali-Tomcat啟動(dòng)多個(gè)HSF失敗怎么辦？

• 如何處理HSF invalid call is removed問(wèn)題？

• HSF應(yīng)用注冊(cè)或訂閱服務(wù)數(shù)多導(dǎo)致啟動(dòng)較慢怎么辦？

• 如何處理單個(gè)HSF應(yīng)用發(fā)布服務(wù)數(shù)超過(guò)800個(gè)限制的報(bào)錯(cuò)？

• 如何解決部署并啟動(dòng)應(yīng)用后提示com.ali.unit.rule.Router？

• HSF應(yīng)用啟動(dòng)時(shí)提示java.lang.IllegalArgumentException怎么辦？

[回到頂部]

概念FAQ

• Account ID是什么？如何獲取？

• SAE是2015年新浪推出的那個(gè)產(chǎn)品嗎？

[回到頂部]