定制需求
如果在云市場中找不到合適的商品，您可以在云市場提交定制需求。服務(wù)商可以承接該需求，為您提供定制化方案。
背景信息
云市場是阿里云官網(wǎng)下設(shè)的一個子頻道，是由云市場運營方管理的網(wǎng)絡(luò)平臺。服務(wù)商可以在該平臺上根據(jù)用戶需求提供產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)。 在平臺上提出的需求會由阿里云云市場分配給服務(wù)商，服務(wù)商將與您溝通并發(fā)起報價，最終完成交易。
發(fā)布需求
云市場平臺支持發(fā)布以下三種需求
第一種是平臺分配需求：您可以直接在云市場首頁和搜索頁發(fā)布您的定制需求，云市場將根據(jù)您的商品需求和服務(wù)商的匹配程度，為您分配服務(wù)商承接。
第二種是定向需求：如您有目標服務(wù)商，您可以直接在服務(wù)商的店鋪頁向該服務(wù)商發(fā)布定制需求，定向需求我們將直接分配給您選定的服務(wù)商。
第三種是長時間停留用戶需求：在商品詳情頁中，當(dāng)您瀏覽商品詳情頁或主動點擊右側(cè)【聯(lián)系服務(wù)商】時，系統(tǒng)會自動彈出一個信息收集表單。您可以填寫您對該商品的需求信息，提交后該需求會分配給對應(yīng)服務(wù)商。
如何發(fā)布平臺分配需求：
云市場首頁提交定制需求：在阿里云云市場首頁提交定制需求，該需求提交后云市場會推薦阿里云認證伙伴對該需求進行響應(yīng)，為您提供服務(wù)，并提交相應(yīng)的方案。您可以通過以下三種路徑發(fā)布需求。
路徑1：
a.登錄阿里云賬號-進入云市場首頁。
b.點擊【提交定制需求】-填寫提交需求內(nèi)容。
c.單擊【發(fā)布需求】-在手機驗證對話框-填寫手機驗證信息。
d.勾選，我同意服務(wù)商與我聯(lián)系；單擊【確定】-完成需求發(fā)布。
路徑2：
云市場搜索頁提交需求：您在云市場搜索結(jié)果中未找到合適的商品，可向云市場提交需求，該需求提交后云市場會推薦阿里云認證伙伴對該需求進行響應(yīng)，為您提供服務(wù)，并提交相應(yīng)的方案。
a.進入阿里云市場首頁-搜索欄輸入【關(guān)鍵詞】查找您想要的商品。
b.未找到您需要的商品，可點擊此處留下需求【提交需求】。
c.在發(fā)布需求表框里-填寫需求相關(guān)信息。然后，單擊發(fā)布需求。
d.在手機驗證對話框中填寫手機驗證信息。勾選我同意服務(wù)商與我聯(lián)系；單擊【確定】-完成需求發(fā)布。
路徑3：
工作臺提報新需求：您可以登錄阿里云工作臺，在需求管理中提報新需求，提交后云市場會推薦阿里云認證伙伴對該需求進行響應(yīng)，為您提供服務(wù)，并提交相應(yīng)的方案。
a.登錄阿里云工作臺-菜單欄【需求管理】-單擊【提報新需求】。
b.在發(fā)布需求表框里-填寫需求相關(guān)信息。然后，單擊發(fā)布需求。
c.單擊【發(fā)布需求】-在手機驗證對話框-填寫手機驗證信息。
d.勾選，我同意服務(wù)商與我聯(lián)系；單擊【確定】-完成需求發(fā)布。
如何發(fā)布定向需求：
定向需求指在特定服務(wù)商店鋪首頁發(fā)布需求，僅對該服務(wù)商可見，其他服務(wù)商不會看到您發(fā)送的需求信息。
路徑：
a.進入服務(wù)商店鋪首頁，單擊【提交定制需求】。
b.在發(fā)布需求表框里-填寫需求相關(guān)信息，完成后單擊【發(fā)布需求】。
c.在手機驗證對話框中填寫手機驗證信息。
d.勾選，我同意服務(wù)商與我聯(lián)系；單擊【確定】-完成需求發(fā)布。
如何發(fā)布長時間停留用戶需求：
長時間停留用戶需求是指在商品詳情頁里直接向服務(wù)商提交的需求。
路徑：
a.登錄阿里云賬號，進入云市場官網(wǎng)，進入商品詳情頁中。
b.瀏覽詳情頁或點擊右側(cè)【聯(lián)系服務(wù)商】時，系統(tǒng)會自動彈出一個信息收集表單。
c.填寫需求表單，單擊提交需求-【確定】完成提交，等待服務(wù)商與您聯(lián)系。
說明：
參數(shù) | 描述 |
選擇您的需求類型 | 按實際情況選擇一級需求類型。 |
選擇您的需求子類型 | 按實際情況選擇二級需求類型。 |
（必填）一句話需求 | 簡要描述您的需求。 |
（可選）詳細描述您的需求 | 按照界面提示詳細描述您的需求。 |
（必填）您的預(yù)算 | 在列表中選擇您的預(yù)算區(qū)間。 |
（可選）服務(wù)地域 | 在列表中選擇需要服務(wù)的地域。 |
提交需求后，您可以登錄云市場控制臺，在需求管理頁面查看已發(fā)布的需求。
溝通需求
需求發(fā)布后您可以查看需求進度，若已完成分配服務(wù)商后。您可以使用雙呼系統(tǒng)主動聯(lián)系服務(wù)商并表達自己的需求。雙呼系統(tǒng)是阿里云提供的呼叫中轉(zhuǎn)平臺，通過雙呼系統(tǒng)撥出的電話，主叫方和被叫方都不會知道對方的電話號碼，起到保護雙方隱私的作用。
- 登錄云市場控制臺。
在左側(cè)導(dǎo)航欄，單擊需求管理。
在需求列表中找到目標需求，可查看需求狀態(tài)。
當(dāng)列顯示為等待服務(wù)商響應(yīng)，該需求在分配中，請再耐心地等待下，完成分配。
當(dāng)列顯示為溝通中，您可以單擊電話圖標聯(lián)系服務(wù)商表達需求進行溝通。
查看方案并支付
服務(wù)商了解您的需求后，會給您提供需求方案，并通過提交Private Offer單發(fā)送給您。如果您接受服務(wù)商的方案和報價，即可完成下單支付。您也可以聯(lián)系服務(wù)商對方案和報價進行進一步討論，您有兩種方式可以支付服務(wù)商為您發(fā)起的報價。
方式一：需求管理
- 登錄云市場控制臺。
在左側(cè)導(dǎo)航欄，單擊需求管理。
查看方案。
在需求管理中找到目標需求，可點擊【詳情】查看方案詳情。
確認方案報價單。
如果您同意服務(wù)商給您的方案及報價，在方案備注區(qū)域，閱讀并選中同意《云市場平臺服務(wù)協(xié)議》，單擊支付。
如果您對報價單不滿意，您可以聯(lián)系服務(wù)商讓其修改報價單。
方式二：PrivateOffer管理
登錄云市場控制臺
進入PrivateOffer管理-查看詳情
點擊詳情，進入PrivateOffer管理方案頁，勾選同意以上合同條款并點擊支付。
如果您同意服務(wù)商給您的方案及報價，在方案備注區(qū)域，閱讀并勾選中同意《云市場平臺服務(wù)協(xié)議》，單擊支付。
如果您對報價單不滿意，您可以聯(lián)系服務(wù)商讓其修改報價單。
使用商品
完成商品支付后，登錄云市場控制臺，在已購買的服務(wù)中可以找到您購買的商品。
您可以根據(jù)服務(wù)商提供的商品使用指南使用商品。
撤銷需求
只要在方案報價單支付之前，您可以隨時撤銷發(fā)布的需求。
- 登錄云市場控制臺。
在左側(cè)導(dǎo)航欄，單擊需求管理。
在需求列表中找到目標需求，單擊操作列中的撤銷。
