針對部分用戶有協商訂單價格的需求,在用戶拍下訂單未支付之前,服務商可以修改本店鋪內的產品訂單價格。本文介紹如何修改訂單價格。
改價場景
- 給用戶打折優惠。
- 服務商測試商品時,需要將商品價格修改為 0 元。
重要 不允許服務商在云市場平臺訂單改價 0 元,在線下直接向用戶收款的行為,一經發現按《云市場服務商管理規范》條例處罰。詳情請參見云市場服務商管理規范。
限制條件
只能修改未支付訂單的價格。
操作步驟
- 登錄云市場服務商后臺。
- 在左側導航欄,選擇 。
- 在訂單列表,找到目標訂單,單擊操作列的查看。說明 若服務商在后臺未找到目標訂單,可以讓用戶提供阿里云 ID 或訂單 ID 進行搜索查找。
- 在訂單詳情頁的修改價格區域,單擊修改價格。
- 輸入新價格,并填寫改價原因。單擊提交。
- 在提示對話框中單擊確認,完成訂單改價。
執行結果
通知用戶刷新支付頁面,可確認訂單價格是否修改成功。若用戶已離開支付頁面,可以將鼠標移到阿里云賬號上,在下拉選中種單擊未支付訂單,重新進入支付頁面確認訂單價格是否修改成功。