針對部分用戶有協商訂單價格的需求,在用戶拍下訂單未支付之前,服務商可以修改本店鋪內的產品訂單價格。本文介紹如何修改訂單價格。

改價場景

  • 給用戶打折優惠。
  • 服務商測試商品時,需要將商品價格修改為 0 元。
重要 不允許服務商在云市場平臺訂單改價 0 元,在線下直接向用戶收款的行為,一經發現按《云市場服務商管理規范》條例處罰。詳情請參見云市場服務商管理規范

限制條件

只能修改未支付訂單的價格。

操作步驟

  1. 登錄云市場服務商后臺。
  2. 在左側導航欄,選擇訂單 > 訂單管理。
  3. 在訂單列表,找到目標訂單,單擊操作列的查看
    modify_price_01
    說明 若服務商在后臺未找到目標訂單,可以讓用戶提供阿里云 ID 或訂單 ID 進行搜索查找。
  4. 訂單詳情頁的修改價格區域,單擊修改價格。
    modify_price_02
  5. 輸入新價格,并填寫改價原因。單擊提交
    modify_price_03
  6. 提示對話框中單擊確認,完成訂單改價。

執行結果

通知用戶刷新支付頁面,可確認訂單價格是否修改成功。
若用戶已離開支付頁面,可以將鼠標移到阿里云賬號上,在下拉選中種單擊未支付訂單,重新進入支付頁面確認訂單價格是否修改成功。modify_price_04