EDAS告警管理全面升級,本次升級包括頁面與功能的新增和變更。本文介紹新版告警管理基于舊版所做的一系列變更,幫助您了解新版與舊版的區別,快速上手新版告警管理。

說明 升級后,原有報警規則均可以正常運行,告警也可以正常發送。

新增

通知策略

通知策略功能可以對產生的告警事件進行分派、處理和發送。當規則被觸發時,系統會以您指定的通知方式向處理人發送告警信息,以提醒處理人采取必要的解決措施。

升級策略

對于一段時間內未解決的告警,您可以選擇升級通知來提醒聯系人及時解決。在通知策略中添加升級策略后,系統會以您指定的通知方式向處理人發送告警信息,以提醒處理人采取必要的解決措施。

釘群通知

新版告警管理支持在釘釘群里通過卡片方式發送告警。您還可以在釘釘群里直接進行告警屏蔽、告警認領等操作。

變更

  • 報警規則頁面

    移除原有報警規則頁面。在應用監控中新增告警管理界面,您可在新增頁面創建、查看、編輯和管理特定類型的告警規則。

  • 通知方式

    原有告警規則聯系人、通知模板、恢復通知、靜默時間和生效時間等功能替換為通知策略功能,現已無法編輯。若需編輯,您需在編輯頁面一鍵遷移為通知策略后通過通知策略進行變更。

  • 下線報警模板管理功能。
  • 默認告警規則創建

    新導入的應用監控應用不再自動創建默認告警規則。

報警規則管理頁面變更

升級后,您可以在告警管理 > 告警規則中創建、查看、編輯和管理應用監控告警規則。新版應用監控和前端監控告警規則

通知方式變更

升級前,舊版和新版告警管理功能均支持在告警規則中選擇已創建的聯系人和聯系人組進行通知,并且可以設置告警的通知模板、靜默時間和生效時間等。當告警觸發時,會按照告警規則的相關設置發送告警。

升級后,新版告警管理新增通知策略功能,用于告警通知。在創建通知策略時,您可以指定匹配告警規則的分派規則、對告警事件的處理和分組方式、通知人、通知方式、通知模板和靜默時間或升級策略等。在創建告警規則時,您只能新建通知策略或者選擇已有的通知策略,無法像升級之前直接指定通知相關的內容。

建議事先按需創建特定的通知策略,然后在創建告警規則時選擇已有的通知策略來對告警事件進行處理和發送。或者您還可以選擇在創建告警規則時均不指定通知策略,然后在創建通知策略時通過創建模糊匹配的分派規則來對滿足分派條件的告警規則進行處理和發送。

注意
  • 已創建的舊版告警規則中,未使用通知策略的告警規則對應的告警事件和告警發送記錄在新版無法查看。您只能在告警管理 > 告警發送歷史中,單擊返回舊版進行查看。
  • 在編輯通過舊版創建的告警規則時,通知方式相關的內容均已經無法編輯。若需編輯,則需單擊編輯頁面上的一鍵遷移,將當前告警規則的通知方式自動轉化為對應的通知策略,然后編輯該通知策略并保存。但需注意:
    • 請詳細核對自動創建的通知策略各項是否滿足您的告警需求。通知策略部分新增功能均為默認值,您可以參考文檔,按需進行調整。
    • 使用通知策略后,告警通知的格式和內容會發生改變。請注意將釘群設置的關鍵詞包含在新的告警內容中,否則釘群將無法接收告警。
    • 告警規則和通知策略是松耦合,一個告警規則產生的告警事件可以被多個通知策略匹配到,一個通知策略也可以匹配多個告警規則產生的告警事件。

報警模板功能移除

新版告警管理移除了報警模板功能。新版中告警規則支持同時選擇多個應用進行監控,建議使用此方式代替原有的報警模板功能。

默認告警規則創建變更

升級前,在創建或導入應用監控應用集群時,EDAS會自動根據模板分別創建默認的告警規則。

升級后,在創建或導入應用監控應用集群時,將不再自動創建默認告警規則,但已創建的默認告警規則仍可正常運行。