新建通知策略

1. 登錄EDAS控制臺(tái)。

2. 在左側(cè)導(dǎo)航欄，單擊應(yīng)用管理 > 應(yīng)用列表，在頂部菜單欄選擇地域并在頁(yè)面上方選擇所屬微服務(wù)空間，在集群類型下拉列表，選擇K8s集群，然后在頁(yè)面單擊具體的應(yīng)用名稱。

3. 在左側(cè)導(dǎo)航欄中選擇告警管理 > 通知策略。

4. 在通知策略頁(yè)面右上角單擊創(chuàng)建通知策略。

5. 在右側(cè)區(qū)域頂部文本框中輸入通知策略名稱。

6. 在分派規(guī)則區(qū)域的進(jìn)行以下操作。

   1. 選擇告警過(guò)濾來(lái)源或不過(guò)濾來(lái)源。

      • 指定過(guò)濾來(lái)源：通知策略會(huì)針對(duì)指定來(lái)源的告警事件進(jìn)行分派規(guī)則過(guò)濾并發(fā)送通知。

      • 不過(guò)濾來(lái)源：通知策略會(huì)針對(duì)所有告警事件進(jìn)行分派規(guī)則過(guò)濾并發(fā)送通知。

   2. 設(shè)置分派條件表達(dá)式，您可以自定義標(biāo)簽或選擇已有的標(biāo)簽。例如：alertname等于PodRestart。

      已有的標(biāo)簽包括以下三種：

      • 告警規(guī)則表達(dá)式指標(biāo)中攜帶的標(biāo)簽。

      • Prometheus監(jiān)控通過(guò)告警規(guī)則創(chuàng)建的標(biāo)簽。

      • EDAS系統(tǒng)自帶的默認(rèn)標(biāo)簽，默認(rèn)標(biāo)簽說(shuō)明如下。

        標(biāo)簽	說(shuō)明
        alertname	告警名稱，格式為：告警名稱_集群名稱。
        _aliyun_arms_alert_level	告警等級(jí)。
        _aliyun_arms_alert_type	告警類型。
        _aliyun_arms_alert_rule_id	告警規(guī)則對(duì)應(yīng)的ID。
        _aliyun_arms_region_id	地域ID。
        _aliyun_arms_userid	用戶ID。
        _aliyun_arms_involvedObject_type	關(guān)聯(lián)對(duì)象子類型，如ManagedKubernetes，ServerlessKubernetes。
        _aliyun_arms_involvedObject_kind	關(guān)聯(lián)對(duì)象分類，如app，cluster。
        _aliyun_arms_involvedObject_id	關(guān)聯(lián)對(duì)象ID。
        _aliyun_arms_involvedObject_name	關(guān)聯(lián)對(duì)象名稱。

      說(shuō)明

      • 如果需同時(shí)滿足多個(gè)分派條件才告警，則單擊+條件編輯第二條分派條件。

      • 如果需滿足任意一個(gè)分派條件就告警，則單擊+添加規(guī)則編輯第二條分派條件。

      

7. 在事件處理區(qū)域，設(shè)置以下參數(shù)。

   

   參數(shù)	說(shuō)明
   處理方式	生成告警：將監(jiān)測(cè)到的告警發(fā)送給聯(lián)系人。 不告警（丟棄事件）：監(jiān)測(cè)到告警后不發(fā)送給聯(lián)系人。 說(shuō)明 如果同時(shí)設(shè)置了兩個(gè)相同的通知策略且處理方式分別設(shè)置為生成告警和不告警（丟棄事件），則不告警（丟棄事件）的優(yōu)先級(jí)高于生成告警，即不會(huì)給聯(lián)系人發(fā)送告警信息。
   高級(jí)配置
   事件分組	不分組：所有告警會(huì)以一條信息發(fā)送給處理人。 指定相同字段內(nèi)容的事件分到一個(gè)組：設(shè)置分組字段，相同字段的告警內(nèi)容會(huì)分別通過(guò)獨(dú)立信息發(fā)送給處理人。
   告警自動(dòng)恢復(fù)	當(dāng)告警下面全部事件都恢復(fù)時(shí)，告警狀態(tài)是否自動(dòng)恢復(fù)為已解決。當(dāng)告警恢復(fù)時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)發(fā)送通知給處理人。

8. 在當(dāng)告警生成時(shí)區(qū)域，設(shè)置以下參數(shù)。

   

   參數(shù)	說(shuō)明
   通知人	通知人支持設(shè)置聯(lián)系人、聯(lián)系人組和釘群。聯(lián)系人創(chuàng)建方法，請(qǐng)參見(jiàn)創(chuàng)建聯(lián)系人。
   通知方式	通知方式支持釘釘、郵件、WebHook、短信和電話，可以同時(shí)選擇多種方式。 說(shuō)明 未驗(yàn)證手機(jī)號(hào)的聯(lián)系人無(wú)法使用電話通知方式。驗(yàn)證手機(jī)號(hào)的操作，請(qǐng)參見(jiàn)驗(yàn)證手機(jī)號(hào)。 單擊通知模板，可以在通知模板對(duì)話框中設(shè)置郵件、短信和電話的通知信息格式。
   通知時(shí)段	告警會(huì)在設(shè)置的通知時(shí)段內(nèi)重復(fù)發(fā)送告警通知。
   升級(jí)通知方式	對(duì)于長(zhǎng)期未解決的告警可以選擇重復(fù)通知或升級(jí)通知來(lái)提醒聯(lián)系人及時(shí)解決。 重復(fù)通知：選擇重復(fù)通知后，需要設(shè)置告警發(fā)送頻率。所有告警會(huì)在指定通知時(shí)段內(nèi)以設(shè)置的告警發(fā)送頻率循環(huán)發(fā)送告警信息直至告警恢復(fù)。 升級(jí)策略：選擇升級(jí)策略后，需要選擇已有的升級(jí)策略或添加一個(gè)新的升級(jí)策略。具體操作，請(qǐng)參見(jiàn)升級(jí)策略。 說(shuō)明 單擊詳情，可以查看當(dāng)前選中的升級(jí)策略的詳細(xì)信息。
   工單系統(tǒng)	選擇告警需要推送到的工單系統(tǒng)。工單系統(tǒng)的集成，請(qǐng)參見(jiàn)通過(guò)Jira賬號(hào)信息集成Jira工單系統(tǒng)。

9. 設(shè)置完成后，單擊右上角的圖標(biāo)。

管理通知策略

通知策略新建完成后會(huì)在通知策略列表中顯示，您可以在通知策略列表中執(zhí)行以下操作：

• 單擊通知策略名稱右側(cè)的更多圖標(biāo)，選擇編輯、停用、啟用、復(fù)制或刪除可以管理該通知策略。

• 單擊目標(biāo)通知策略，在右側(cè)頁(yè)面右上角選擇相應(yīng)的圖標(biāo)，可以編輯、刷新、復(fù)制和刪除該通知策略。