如果您在E-HPC支持的地域和可用區下，不能創建E-HPC集群。可能是由于該地域不支持創建集群所需的相關資源，或者資源庫存不足。例如：

• 該地域不支持創建NAS文件系統，或者NAS文件系統的庫存不足，導致E-HPC集群無法掛載共享存儲。

• 該地域和可用區沒有符合E-HPC集群節點配置的ECS規格，或者ECS規格的庫存不足。

建議您選擇其他地域創建E-HPC集群。

不可以。

E-HPC集群節點是基于ECS實例組建，但E-HPC控制臺提供了額外的部署流程，包括且不限于以下流程：

• E-HPC幫助您按節點配比和指定實例規格配置集群節點，為各類節點批量創建ECS實例。

• E-HPC創建各個節點對應的ECS實例后，會進一步部署管控系統。

• E-HPC通過管控系統為您在ECS實例上預裝選定的軟件及其依賴的軟件包。

• E-HPC在管控節點上配置作業調度器。

以上流程都依賴于E-HPC服務部署。若您使用ECS管理控制臺對節點進行操作，則可能會導致集群或部分節點狀態異常，或集群相關資源不可使用等問題。因此不允許使用ECS管理控制臺對E-HPC集群的節點進行操作。

根據您的E-HPC集群節點實例和您自行購買的ECS實例是否處于同一VPC，私網通信的配置如下：

• 處于同一個VPC內，可以直接進行私網通信。

• 處于不同VPC內，需要打通網絡后才能進行私網通信。您可以通過云企業網CEN、VPC對等實現VPC之間私網互通。

使用Workbench或其他SSH客戶端無法登錄集群的原因較多，請您根據實際情況，通過相應的排查方法，排查并解決無法遠程登錄集群的問題。

1. 檢查用戶名密碼是否正確。

2. 檢查客戶端本地網絡或運營商網絡是否異常。

3. 檢查登錄節點所在的安全組規則，是否放行對相應端口（例如SSH協議默認的22端口）的訪問。

4. 檢查節點所在安全組是否允許Workbench服務相關的IP訪問節點，安全組規則詳情和網絡類型有關。具體操作，請參見通過密碼或密鑰認證登錄Linux實例。

5. 使用iptables -nvL --line-number檢查登錄節點是否開啟防火墻或配置了防火墻規則。

如果排查后，依然無法登錄集群，您可以選擇VNC方式遠程連接。更多遠程連接問題請參見遠程連接FAQ。

問題描述

• SSH登錄節點或者在節點間跳轉時非常慢，偶爾會登錄失敗。

• 手動重啟sshd服務失敗，顯示Failed to activate service 'org.freedesktop.systemd1': timed out。

問題原因

systemd的已知bug，使用NIS域賬號服務時可能會出現該問題。

處理步驟

1. 使用root用戶登錄節點。

2. 查看/etc/nsswitch.conf文件內容。

   cat /etc/nsswitch.conf

   若passwd、shadow和group中沒有[NOTFOUND=return]，請繼續執行以下步驟。示例如下：

   passwd:     files sss nis
   shadow:     files sss nis
   group:      files sss nis

3. （可選）升級glibc。

   yum update glibc

4. 更新nsswitch配置文件。

   1. 打開nsswitch.conf文件。

      vim /etc/nsswitch.conf

   2. 修改nsswitch.conf文件中如下內容并保存。

      passwd:      files sss nis [NOTFOUND=return]
      shadow:      files sss nis [NOTFOUND=return]
      group:       files sss nis [NOTFOUND=return]

如果您需要購買和使用中國內地地域的云產品服務，例如存量、新購、續費，必須進行實名認證。您進行購買相關操作時，如果選擇了中國內地的地域，系統將檢查您的實名認證信息。若未完成實名認證，購買流程將報錯并要求先進行實名認證。具體操作，請參見國際站賬號實名登記常見問題企業實名認證個人實名認證。

問題描述

集群內計算節點狀態顯示為“異常”，且無法正常調度任務。如下圖所示：

可能原因

該問題可能是由于您開啟了管理節點上的系統防火墻，導致計算節點上的ypbind服務無法正常工作，從而引發系統無法正常調度任務的問題。

解決方案

您需要關閉管理節點上的系統防火墻。

1. 以root用戶登錄管理節點。

2. 執行以下命令，停止firewalld服務。

   systemctl stop firewalld

3. 執行以下命令，禁止firewalld服務開機啟動。

   systemctl disable firewalld

4. 執行以下命令，檢查管理節點的firewalld服務狀態，確保服務已停止并且不會在啟動時再次啟動。

   systemctl status firewalld

支持以下幾類鏡像：

• 公共鏡像：阿里云官方鏡像。

• 自定義鏡像：您使用ECS實例或者快照創建的鏡像，或者從本地導入的鏡像。

• 共享鏡像：其他阿里云賬號共享給您的鏡像。

• 鏡像市場：第三方服務商ISV（Independent Software Vendor）通過阿里云云市場授權提供的鏡像。

• 社區鏡像：鏡像提供者通過阿里云社區鏡像平臺發布的鏡像。

• 計算巢部署物：第三方服務商ISV通過阿里云計算巢發布的鏡像。

創建集群、擴容集群或配置自動伸縮策略時，如果無法選擇自定義鏡像，可能有以下原因：

• 您的阿里云賬號在當前地域下沒有自定義鏡像，關于如何創建自定義鏡像，請參見自定義鏡像概述。

• 自定義鏡像操作系統為E-HPC不支持的操作系統。

• 當前選擇的節點實例規格不支持該自定義鏡像。

• 配置自動伸縮策略時，自動伸縮全局配置中鏡像和隊列鏡像應保持一致。

創建或擴容集群時，可以選擇自定義鏡像，但可能會出現創建或擴容失敗的情況。操作前，請注意以下限制：

• 自定義鏡像中不能修改操作系統的yum源配置。

• 自定義鏡像的掛載路徑不能有/home和/opt目錄，并且/home和/opt目錄不能作為軟鏈接目標。

• 如果自定義鏡像內的/etc/fstab文件中，存在文件系統（如nfs）的掛載信息，那么需要確保擴容或創建的集群能夠訪問該文件系統，例如集群與文件系統在同一VPC內。否則，您需要刪除/etc/fstab文件中掛載文件系統的相關內容，再進行擴容或創建集群的操作。

• 自定義鏡像中必須保留賬戶群組GID為1000的群組。

• 擴容或創建集群所指定的系統盤大小必須大于等于自定義鏡像大小。

E-HPC僅支持使用導入的CentOS鏡像。關于如何導入鏡像，請參見導入鏡像流程。

導入鏡像時，請務必選中導入后執行檢測，否則可能無法在E-HPC控制臺識別該鏡像。

E-HPC集群使用NAS實現計算節點間的數據共享，因此自行手動安裝業務軟件有以下兩種方案：

• 安裝在/opt目錄，該方案下所有集群用戶可以訪問并使用業務軟件。

• 安裝在集群用戶的home目錄，一般情況下僅該集群用戶可以訪問并使用。

一個地域下最多可以創建3個集群，如需提高額度，請提交工單。

一個集群內最多可以創建500個節點，一次最多可以擴容500個計算節點。如需提高額度，請提交工單。

彈性高性能計算服務關聯角色（AliyunServiceRoleForEHPC）是訪問控制提供的一種服務關聯角色，用于授權E-HPC訪問關聯云資源。通過AliyunServiceRoleForEHPC，E-HPC可以獲得云服務器ECS、專有網絡VPC、文件存儲NAS等阿里云產品的訪問權限。

如果您的賬號沒有完成彈性高性能計算服務關聯角色的授權，需要完成角色授權。更多操作，請參見E-HPC服務關聯角色。

如果RAM用戶沒有授權AliyunEHPCReadOnlyAccess權限，會一直提示前往RAM進行授權，需添加AliyunEHPCReadOnlyAccess權限才能查看E-HPC信息。

如果需要創建集群、創建用戶、創建作業等操作，需添加AliyunEHPCFullAccess和AliyunNASFullAccess權限。具體操作，請參見為RAM用戶授權。