CNNIC授權(quán)阿里云提供“.cn/.中國/.公司/.網(wǎng)絡(luò)”域名的注冊服務(wù)，在阿里云中國站和國際站注冊這幾類后綴域名時(shí)，對注冊用戶分別有以下要求。

處理方法：

• 請檢查拍攝的實(shí)名照片是否正常。因有些攝像頭會自動把照片鏡像，此種情況建議您更換手機(jī)或相機(jī)重新拍照，重拍后檢查并確認(rèn)照片不是鏡像照片后再上傳，或上傳掃描件，掃描件需為原件彩色掃描件。

• 仔細(xì)核對所填寫的域名注冊信息中的持有者名稱與提交的實(shí)名認(rèn)證資料中的名稱是否嚴(yán)格一致，尤其是形近字或同音字是否填寫正確，不要使用縮寫、簡寫。

• 上傳證件和選擇證件類型保持嚴(yán)格一致，例如，上傳的證件是營業(yè)執(zhí)照，選擇的證件類型也需要是營業(yè)執(zhí)照。

• 證件號碼和上傳證件保持一致，例如：填寫的身份證號、營業(yè)執(zhí)照號、統(tǒng)一社會信用代碼和上傳的身份證、營業(yè)執(zhí)照、統(tǒng)一社會信用代碼證書上的號碼需要完全一致。

  

  說明

  • 若營業(yè)執(zhí)照上包含副本編號，如（1-1），則不需要填寫。

  • 注意區(qū)分?jǐn)?shù)字“0”和字母“O”，數(shù)字“1”和字母“I”，數(shù)字“8”和字母“B”等。

  • 注意代碼位數(shù)，不要漏填、多填。

  • 境外機(jī)構(gòu)或自然人提交實(shí)名認(rèn)證時(shí)，域名持有者名稱（中文）處的填寫需和證件資料上的名稱保持一致，即如果提交英文證件，域名持有者名稱（中文）處也需要填寫英文，和證件內(nèi)容保持嚴(yán)格一致，包括大小寫，不要縮寫、簡寫。

• 正確選擇所屬區(qū)域：例如，提交身份證或營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，所屬區(qū)域請選擇中國內(nèi)地。所屬區(qū)域的查看路徑如下：

  • 信息模板實(shí)名認(rèn)證：在信息模板的操作列下單擊查看，在信息模板管理頁面可以查看所屬區(qū)域。

  • 域名過戶過程中的實(shí)名認(rèn)證：可在域名持有者信息修改（過戶）頁面查看所屬區(qū)域。

• 檢查是否使用了審核中狀態(tài)的模板進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，或域名之前認(rèn)證了公共模板而沒有重新過戶，需要新建模板信息并等待模板實(shí)名審核通過后，再使用審核通過的模板完成域名實(shí)名認(rèn)證或過戶操作。

  

處理方法：

• 方法一

  審核機(jī)構(gòu)核驗(yàn)系統(tǒng)中暫未錄入的新頒發(fā)證件數(shù)據(jù)，完成數(shù)據(jù)同步預(yù)計(jì)至少需要10個自然日，請您在證件頒發(fā)日期10個自然日后重新提交審核申請。新頒發(fā)證件信息是否同步到對應(yīng)管理中心可通過以下方式查詢：

  • 組代中心：查詢?nèi)珖M織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一社會信用代碼。

  • 企信中心：查詢營業(yè)執(zhí)照。

  

• 方法二

  提供上級主管部門加蓋公章的證明資料或聯(lián)系對應(yīng)管理中心更新單位信息。

處理方法：請?zhí)峤磺逦?、完整的證件資料。

• 清晰：必須確保國徽、上級主管部門公章、域名持有者名稱、證件號碼等關(guān)鍵信息清晰完整。

• 完整：含證件邊框，無遮擋、水印、涂抹等。

處理方法：請?zhí)峤煌暾恼J(rèn)證資料，含證件資料邊框。例如，如果認(rèn)證資料為營業(yè)執(zhí)照，必須確保國徽、上級主管部門公章等元素清晰且完整。

• 如果您提交的是身份證，請?zhí)峤簧矸葑C的個人信息面。

• 特殊情況下，如果您提交的是戶口簿，請?zhí)峤粦艨诓局械挠蛎钟姓弑救隧摗?/p>

• 如果您提交的是外國人永久居留身份證，請?zhí)峤煌鈬擞谰镁恿羯矸葑C的正反面。

• 如果您提交的是中國香港、中國澳門和中國臺灣居民居住證，請?zhí)峤恢袊愀?、中國澳門和中國臺灣居民居住證的正反面。

• 如果您提交的證件含有多頁，請?zhí)峤缓薪M織名稱、號碼、登記機(jī)關(guān)公章的證件頁。

處理方法：

1. 檢查域名持有者名稱是否填寫正確，需和證件資料上的名稱保持嚴(yán)格一致。

2. 檢查證件號碼是否填寫正確，需要和證件資料上的號碼保持嚴(yán)格一致。

3. 檢查證件類型是否選擇正確，需和證件資料的類型保持嚴(yán)格一致。

4. 檢查證件資料的頒發(fā)日期是否符合實(shí)名認(rèn)證的要求。

   • 審核機(jī)構(gòu)核驗(yàn)新頒發(fā)證件至少需要10個自然日，請您在新證件頒發(fā)日期的10個自然日后提交實(shí)名認(rèn)證申請。

   • 若辦理的證件已有一定年限，提交實(shí)名認(rèn)證時(shí)需保證證件在有效期內(nèi)。

     重要

     請勿使用臨近過期的證件提交實(shí)名認(rèn)證，否則可能導(dǎo)致認(rèn)證失敗。

   

5. 檢查上傳的電子實(shí)名認(rèn)證材料是否合格。

   • 支持55 KB～5 MB的JPG、JPEG、PNG、BMP、HEIC、WebP圖片，可以是原件彩色掃描件或數(shù)碼照片。

   • 請?zhí)峤煌暾⑶逦牟噬珤呙杓驍?shù)碼照片，包含證件邊框，無遮擋、涂抹，確保頒證機(jī)關(guān)的公章為紅色且清晰完整。

   • 證件中的內(nèi)容不能PS或手動修改，若認(rèn)證資料格式不正確，請不要直接修改文件類型后綴，需使用制圖工具將圖片打開后另存為JPG、JPEG、PNG、BMP、HEIC、WebP格式文件。

   • 不支持上傳電子身份證。

6. 檢查戶口是否在轉(zhuǎn)移中或是否有過更名。

   戶口轉(zhuǎn)移中或戶口有過更名，可能無法通過審核。您可以使用加蓋公安局戶口專用章的戶籍證明或等待落戶完畢后再提交審核，具體請以審核機(jī)構(gòu)審核結(jié)果為準(zhǔn)。

7. 確認(rèn)域名持有者的職業(yè)是否為特殊職業(yè)。

   如軍人、僧人等不能通過18位身份證號碼核驗(yàn)域名持有者身份，建議您更換證件類型重新提交審核。

8. 對于使用統(tǒng)一社會信用代碼的證件，請確認(rèn)您提交的組織機(jī)構(gòu)證件可以在全國組織機(jī)構(gòu)代碼管理中心查詢到結(jié)果。

   如果查詢不到，請您聯(lián)系全國組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一社會信用代碼公示查詢平臺400-807-6000咨詢。

處理方法：

• 請?zhí)峤挥行У恼J(rèn)證資料。要求提交的資料需為清晰、完整的原件彩色掃描件或照片，包含證件邊框、國徽等元素均清晰且完整。

  重要

  不支持提交黑白色的掃描件或復(fù)印件。

• 請?zhí)峤簧w有登記機(jī)關(guān)公章且為權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證件。

  • 組織類型用戶：建議提交營業(yè)執(zhí)照、統(tǒng)一社會信用代碼證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證等含有有效的18位統(tǒng)一社會信用代碼的證件。

  • 自然人用戶：請?zhí)峤?span data-tag="ph" id="e61cc339187mx" class="ph">中國內(nèi)地居民身份證復(fù)印件或掃描件。

處理方法：

• 如果填寫的域名持有者名稱是個人姓名，即持有者為自然人，請?zhí)峤?span data-tag="ph" id="bde5f486014tr" class="ph">中國內(nèi)地居民身份證或護(hù)照。上傳資料及填寫樣例請參見填寫樣例（個人）。

• 如果填寫的域名持有者名稱為組織名稱，即持有者為組織，請?zhí)峤?span data-tag="ph" id="2f383a7e89ztd" props="china" data-cond-props="china" class="ph">營業(yè)執(zhí)照、統(tǒng)一社會信用代碼證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證或其他有效證件。上傳資料及填寫樣例請參見填寫樣例（組織）。

處理方法：

• 檢查實(shí)名認(rèn)證證件類型與實(shí)際上傳的證件是否一致。

  所選的實(shí)名認(rèn)證證件類型需與實(shí)際上傳的證件保持嚴(yán)格一致，實(shí)名認(rèn)證證件類型請根據(jù)單位或個人證件上印刷的證件類型進(jìn)行選擇。

  說明

  • 中國內(nèi)地組織或企業(yè)用戶，必須提交含有有效18位統(tǒng)一社會信用代碼的證件。非中國內(nèi)地組織或企業(yè)用戶，請?zhí)峤痪惩鈾C(jī)構(gòu)證件。

  • 中國內(nèi)地自然人用戶，請?zhí)峤簧矸葑C。非中國內(nèi)地自然人用戶，請?zhí)峤蛔o(hù)照。

  

• 檢查證件號碼是否填寫正確。

  填寫的證件號碼需與上傳證件上的有效代碼保持嚴(yán)格一致，注意區(qū)分?jǐn)?shù)字“0”和字母“O”，數(shù)字“1”和字母“I”，數(shù)字“8”和字母“B”等。

處理方法：您可以通過批量域名持有者過戶來解決該問題。

1. 創(chuàng)建域名信息模板并完成信息模板實(shí)名認(rèn)證。具體操作請參見創(chuàng)建域名信息模板。

   說明

   • 如果您不需要變更域名持有者，創(chuàng)建信息模板時(shí)請?zhí)顚懺械挠蛎钟姓呙Q。

   • 如果您已經(jīng)提前創(chuàng)建好已實(shí)名認(rèn)證的信息模板，請?zhí)^此步驟。

2. 操作批量域名持有者過戶。

   批量域名持有者過戶需選中已完成實(shí)名認(rèn)證的信息模板。具體操作請參見域名持有者信息修改（過戶）。

處理方法：請您重新檢查上傳證件圖片規(guī)范及證件號碼格式。

• 提交的材料必須為清晰、完整電子版圖片（含證件邊框），無遮擋、涂抹，必須確保上級主管部門公章等元素清晰完整。

• 證件中的內(nèi)容不能PS或手動修改，若認(rèn)證材料的圖片格式不正確，請不要直接修改文件類型后綴，需使用畫圖、PS等工具將圖片打開后另存為JPG或BMP格式文件。

• 證件號碼和上傳證件必須保持一致。

• 注意代碼位數(shù)，不要漏填、多填，不要輸入空格。

處理方法：

• 請仔細(xì)核對持有者名稱或18位身份證號碼填寫是否正確。

  說明

  • 戶口轉(zhuǎn)移中或戶口有過更名，可能無法通過審核。您可以使用加蓋公安局戶口專用章的戶籍證明或等待落戶完畢后再提交審核，具體請以審核機(jī)構(gòu)審核結(jié)果為準(zhǔn)。

  • 軍人、僧人等不能通過18位身份證號碼核驗(yàn)域名持有者身份，建議您更換證件類型重新提交審核。

• 如果注冊者證件驗(yàn)證失敗，請同時(shí)提交用于實(shí)名認(rèn)證的證件圖片及權(quán)威中心已驗(yàn)證并認(rèn)可的權(quán)威網(wǎng)站驗(yàn)證截圖。

問題描述：實(shí)名認(rèn)證審核時(shí)，如果您的域名名稱被審核系統(tǒng)識別為含有敏感詞，即域名命名審核失敗，系統(tǒng)會返回以下提示信息：

• 違反《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名管理辦法》第二十七條第（二）款，即域名含有危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的內(nèi)容，此次注冊申請審核拒絕

• 違反《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名管理辦法》第二十七條第（八）款，即域名含有侵害他人合法權(quán)益的內(nèi)容，此次注冊申請審核拒絕

• 違反《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名管理辦法》第二十七條第（九）款，即域名含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容，此次注冊申請審核拒絕

• 涉及損害國家榮譽(yù)和利益的內(nèi)容

• 當(dāng)前詞為禁止詞

處理方法：

• .cn/.中國域名：因域名命名導(dǎo)致的實(shí)名認(rèn)證審核不通過，待域名被注冊局刪除后系統(tǒng)會自動退款，整個流程通常需要5~7天。建議您重新注冊其他域名使用并提交實(shí)名認(rèn)證，域名命名請參見域名命名規(guī)則。

• 其他域名：因域名命名導(dǎo)致的實(shí)名認(rèn)證審核不通過將無法退款。建議您將域名轉(zhuǎn)移至阿里云國際站等海外注冊商，阿里云國際站上，非.cn域名無需實(shí)名認(rèn)證。域名轉(zhuǎn)移請參見域名線上轉(zhuǎn)移。

處理方法：您可通過北京神州長城通信技術(shù)發(fā)展中心注冊域名并完成域名實(shí)名認(rèn)證，且證件類型僅可提交部隊(duì)代號和軍隊(duì)單位對外有償服務(wù)許可證。