該域名在萬網渠道商下注冊，請聯系渠道商進行續費

• 問題描述：

  通過域名代續費的方式進行域名續費，系統提示該域名在萬網渠道商下注冊，請聯系渠道商進行續費。

• 可能原因：

  域名是通過代理商注冊的域名，即域名不在用戶自己的阿里云賬號中，用戶無法直接對域名進行續費。

• 處理方法：

  • 聯系代理商續費：

    通過代理商注冊的域名，在域名到期前，建議您提前聯系為您注冊域名的代理商，請代理商為您進行域名續費。

  • 將域名線下轉移至自己的阿里云賬號，然后再續費：

    通過代理商注冊的域名，如果聯系不上代理商，您可以將域名線下轉移至自己的阿里云賬號中，然后再進行域名續費。域名線下轉移請參見域名線下轉移，續費請參見域名續費。

當前存在未付款訂單，在未處理前無法進行當前操作

• 問題描述：

  在域名控制臺對域名進行續費，系統提示當前存在未付款訂單，在未處理前無法進行當前操作。

• 可能原因：

  當前進行域名續費的阿里云賬號下存在未付款的訂單。

• 處理方法：

  1. 進入訂單管理頁面。

  2. 單擊訂單管理 > 萬網產品訂單 > 未付款訂單。

  3. 找到未付款的訂單，單擊訂單詳情確認訂單信息，單擊立即結算或刪除，完成以上操作后重新進行域名續費即可。

已過期域名是否可以續費？

阿里云賬號下的域名在到期后30天內（“.hk”域名為28天）仍可以以正常續費價格續費，具體續費流程請參見域名續費。

如果您在域名到期后30天內（“.hk”為28天）成功進行了續費，對于使用阿里云解析的域名，會在續費成功后的24時內恢復解析；對于使用其他DNS服務商的域名，解析恢復生效時間取決于對方DNS的刷新時間，一般會在24~48小時內恢復解析，具體需聯系對應的DNS服務商咨詢。

域名續費多年是否有優惠？

域名的續費年限由注冊局規定，通常情況下，域名一次最多可以續費10年。如果域名到期時間不足1年，最多可以續費9年。

阿里云的多數產品續費多年有優惠。因域名種類繁多，各類域名價格不同，域名續費的具體價格可進入產品價格總覽頁查看。

域名續費價格為什么會變動？

域名續費價格以續費當時的線上定價為準，可能存在域名續費的價格高于或低于首次購買域名時的價格的情況，主要原因是首次購買有促銷活動或域名價格下調等。

您可登錄阿里云域名控制臺，在域名列表中單擊續費，查看域名當前的續費價格，具體續費流程請參見域名續費。

域名到期后阿里云會發送通知嗎？

• 域名到期前后，阿里云會發送郵件、短信或站內信通知，提醒您對阿里云域名及時續費。

• 普通會員賬號的賬號綁定郵箱在域名到期前30天、15天、7天、3天、1天，以及域名過期后的第一周的周一會收到郵件提醒；賬號綁定安全手機在域名到期前30天、15天、7天、3天、1天以及過期后一天會收到短信提醒；賬號站內信在域名到期前30天、15天、7天、3天、1天以及過期后一天會收到站內信提醒。

• 阿里云合作伙伴賬號（包括原萬網代理商賬號等），下月到期的業務，會在本月1號和15號各發一封郵件提醒，郵件發送至賬號綁定郵箱；如果原賬號是通過1688賬號關聯開通，將發送至原1688賬號登記郵箱。如果需要接收短信等其他類型通知，需要申請修改賬號類型為普通阿里云會員賬號。