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域名注冊FAQ

本文為您列出了域名注冊相關的常見問題。

想注冊的域名被他人注冊了怎么辦?

域名具有唯一性,當一個域名被注冊成功后,不能再被其他人注冊。您可以嘗試搜索其他后綴的域名并進行注冊,例如,您希望注冊的域名“example.com”已被他人注冊,您可以注冊“example.net”或“example.org”域名,使用上沒有區別。

如果您希望獲取到已被別人注冊的域名,一般只能聯系當前域名持有者進行溝通,咨詢是否可以轉讓該域名,或者您也可以在阿里云域名交易平臺查看該域名是否有在售賣,可委托域名中介等服務機構進行購買

可以為同一個網站注冊多個域名嗎?

可以。每個主體(個人或企業)注冊域名的數量不受限制,同一個網站也可以注冊多個不同的域名。注冊不同后綴的域名或注冊內容相似的域名,可以應用在以下多個方面。

  • 為同一個域名注冊多個后綴,例如“www.公司名.net”和“www.公司名.com”,可確保公司品牌的唯一性,并保證其不被他人搶注。這些具有不同后綴的域名還可以用來與其他國家民眾進行交流,以當地語言創建多個網站。

  • 注冊的多個不同的域名可以指向同一個網站,讓互聯網用戶更容易找到您的網站。甚至當輸入錯誤或根本不知道具體怎么拼寫您的網站名字時,也能找到您的網站。

  • 將不同的域名與特價促銷、廣告活動網站相關聯,以此來宣傳某項活動,助力新品推薦或新項目運行。

  • 您還可以注冊一個“.com”或“.net”后綴的域名用來發送郵件,這樣溝通起來會更加專業。郵件地址中有您公司或品牌的名稱,而不是一般的電子郵件服務,如Hotmail或Gmail。

域名一次性最多可以注冊多少年?

目前,除“.co”域名最多只能注冊5年外,其他域名,如常見的“.com”、“.net”、“.cn”等域名,最多可注冊10年。

使用相同信息注冊多個域名,是否需要提交多份相同資料?

不需要。使用相同的信息注冊多個域名,如果您將多個域名同時加入購物車并同時結算成功,您只需要提交一份資料即可。如果您在不同的時間提交相同的信息注冊域名,且第一次提交注冊域名的實名制資料審核成功后,阿里云會保存您的實名制資料,您下次使用相同的信息注冊域名時,系統會匹配您的資料,您只需要選擇是否使用系統為您匹配的資料即可。

如何判斷域名是否已經注冊成功?

您可登錄阿里云域名注冊首頁,輸入您注冊的域名進行查詢。

如果查詢結果顯示已注冊,且WHOIS信息中也有該域名的注冊信息,說明域名已經注冊成功。您可以核對域名注冊信息是否正確,如果不正確,您可以登錄域名所在的阿里云賬號修改域名注冊信息。詳細信息請參見域名持有者信息修改(過戶)

剛注冊的域名才幾天就不能用了怎么辦?

根據注冊局規定,“.xin”域名和“.cn”國內域名注冊成功后,必須在5天內提交實名認證資料并通過審核后才能正常使用。如果5天的信息審核期結束后仍未通過實名審核,該域名將被注冊局鎖定,域名解析會暫停,網站將無法訪問。需提交域名實名認證并審核通過后,次日恢復ok狀態。

“.com”、“.net”域名一旦注冊成功,將自動提交命名審核,命名審核通過后(審核時間1~2天)域名狀態將短暫解除鎖定,即顯示ok狀態。域名實名認證請參見域名實名認證概述

購買域名后一直在處理中怎么辦?

購買域名并付款成功后訂單一直顯示在處理中,主要有以下幾個原因:

  • 商標保護域名

    商標保護域名屬于注冊局的保護域名,不允許注冊。阿里云當日會對處理中的訂單進行審核,如果您注冊的域名是注冊局的商標保護域名,阿里云會將此訂單修改為失敗狀態,并發送注冊失敗的郵件通知,此種情況表示域名注冊失敗。

  • 域名注冊信息有誤

    您填寫的域名注冊信息有誤,注冊局審核無法通過。阿里云當日會對處理中的訂單進行審核,如果審核發現注冊信息填寫有誤,會協助您修改后重新提交注冊局審核,直至域名購買成功。此種情況最遲會在1個工作日內處理完畢,請您耐心等待即可。

  • 系統升級導致升級過程中存在短暫的訂單處理中狀態,系統后端會進行訂單重提,最終助您完成購買。如遇到此情況,您可以耐心等待30分鐘再查看。

“.hk”域名注冊后有爭議如何處理?

“.hk”域名的注冊管理機構是香港域名注冊有限公司(HKDNR)。“.hk”域名以“先到先得”形式處理,若對域名有爭議,可聯系Hong Kong International Arbitration Centre處理。

說明

中文“.hk”域名的爭議處理與英文“.hk”域名一樣。由于漢字的繁異體字的多樣性,仲裁庭做出的決定包括所有可能的繁體、異體字組合。

非中國內地企業如何在阿里云注冊域名?

非中國內地企業與中國內地企業在阿里云注冊域名的方式并無不同,具體請參見通用域名注冊基本流程

域名注冊成功后您可使用境外機構證件盡快完成域名實名認證,具體操作請參見通用域名實名認證

說明

CNNIC未授權阿里云中國站為中國臺灣及其他國家和地區的企業用戶提供“.cn”域名的注冊服務,中國臺灣及其他國家和地區的企業用戶如需注冊“.cn”域名,請前往阿里云國際站注冊。

域名注冊成功后能修改或刪除嗎?

域名屬于即時產品,一旦提交注冊申請成功后,該域名即被寫入注冊局數據庫中,無法修改也無法刪除退款。

說明

“.gov.cn”、“.商標”等必須由注冊局審核注冊資質的域名除外,且不符合條件的注冊者不能申請注冊此類域名,注冊失敗的訂單系統會退款。如果阿里云賬號存在欠票金額,則退款至賬號余額;如果賬號無欠票金額,則退款至原付款渠道。

例如,您希望注冊一個“sample.com”的域名,由于拼寫錯誤,注冊成“sanple.com”,域名注冊成功后,您無法直接將“sanple.com”域名修改為“sample.com”,也無法注銷“sanple.com”域名獲取退款,需重新提交“sample.com”的域名注冊。

說明

“.gov.cn”域名注冊后如果需要注銷,請參見注冊和注銷“.gov.cn”域名章節向對應的單位申請注銷域名。

對于您不需要的域名,您可以在域名控制臺暫停或刪除此域名的解析記錄,此域名即無法被訪問。您也可以通過域名交易市場將域名售賣或將域名擱置至到期。如因特殊原因,必須在域名到期前提前注銷域名,您可提交工單申請注銷域名,但域名注冊或續費等相關費用無法退回。

  • 通過域名交易市場售賣域名:阿里云提供多種交易方式,為您提供便捷、高流量的域名銷售平臺。您可以選擇合適的交易方式售賣您的域名,詳細信息請參見什么是域名交易

  • 將域名擱置至到期:長期不續費至域名自動釋放即可。

您也可以重新注冊您中意的域名,如果域名已被別人注冊,可在域名交易市場中購買您中意的域名。域名注冊請參見通用域名注冊基本流程,通過交易市場購買域名請參見什么是域名交易