本文為您介紹域名過戶過程中的常見問題,例如域名過戶需要多長時間、阿里云App上是否支持域名過戶等。
域名過戶時無法單擊下一步
問題描述:
操作域名持有者過戶將域名過戶給企業時,在域名持有者單位名稱(中文)處填寫新的企業名稱可能存在下一步按鈕變成灰色的情況,無法繼續下一步操作。
可能原因:
單位名稱過長。“.cn”、“.中國”域名的域名持有者單位名稱(中文)字段不能超過64個字符,其他域名的域名持有者單位名稱(中文)字段不能超過128個字符,單位名稱超過64或128個字符可能會出現此問題。
處理方法:
如果“.cn”、“.中國”域名的域名持有者名稱超過64個字符,請在域名持有者單位名稱(中文)字段處填寫從左至右的64個字符,由于域名持有者單位名稱(英文)字段由系統自動翻譯,如果超限需刪除英文注冊者名稱中包含括號在內的內容,然后提交工單反饋,以便阿里云聯系審核機構進行人工審核。
說明部分事業單位、政府機關使用組織機構代碼證或統一社會信用代碼證書提交審核,如果單位名稱過長且包含括號,也需要按照審核機構的要求,填寫從左至右的64個字符的持有者名稱進行審核。
如果其他域名的持有者名稱超過128個字符,請在域名持有者單位名稱(中文)字段處填寫從左至右的128個字符,由于域名持有者單位名稱(英文)字段由系統自動翻譯,如果超限需刪除英文注冊者名稱中包含括號在內的內容,然后提交工單反饋,以便阿里云聯系審核機構進行人工審核。
域名過戶會影響網站訪問嗎?
使用非中國內地的服務器,且過戶前后均已完成實名認證,域名持有者過戶不影響網站訪問。
使用中國內地的服務器,且過戶前后均已完成實名認證和備案,若域名注冊信息和備案信息一致,則域名持有者過戶不影響網站訪問。若域名注冊信息和備案信息不一致,短期內域名持有者過戶不影響網站訪問,但您需根據備案要求盡快變更備案信息以符合政策要求。
域名過戶會影響網站備案嗎?
如過戶后域名的持有人信息與備案信息中的主辦者一致,則不影響已備案成功的網站信息。
如過戶后域名的持有人信息與備案信息中的主辦者不一致,短期內域名持有者過戶不影響網站訪問。但您需根據備案要求盡快變更備案信息以符合政策要求,否則您的備案信息將被專項核查為空殼網站并刪除。變更備案操作請參見變更備案。
域名過戶會影響域名證書正常使用嗎?
域名過戶成功后,域名證書顯示的持有者信息也會相應變更。如您需要進行網站備案,請確定域名持有者信息,再下載域名證書。關于如何下載域名證書,請參見下載域名證書。
域名過戶需要多長時間?
域名過戶實名審核時長一般是3~5個工作日。您提交的實名認證資料是直接提交至相關審核機構,由審核機構進行審核,阿里云無法干預,請您耐心等待審核結果。
阿里云App上支持域名過戶嗎?
阿里云App上無法操作域名過戶,請您到PC網頁端進行域名過戶操作。
《域名信息修改申請表》生成失敗怎么辦?
《域名信息修改申請表》僅限“.gov.cn”域名過戶時使用,且“.gov.cn”域名必須完成實名認證才可以過戶。
方法一:生成 《域名信息修改申請表》的過程中請不要刷新頁面,且“.gov.cn”域名過戶時需手動填寫過戶信息,請勿選擇已實名認證的信息模板。
方法二:登錄阿里云域名控制臺,在域名列表頁面單擊目標域名,進入基本信息頁面。在左側菜單欄中單擊域名持有者信息修改(過戶),在域名持有者信息修改(過戶)頁面重新選擇所屬區域。
域名過戶無法提交資料,重復提示要驗證?
因為您已經成功提交了域名過戶的資料,只需提交一次即可,再次提交時會重復提示要驗證。
域名過戶輸入驗證碼單擊確認后重復彈出需要確認?
因為您已經確認成功,只需確認一次即可,多次單擊確認會重復彈出需要確認。
域名過戶輸入驗證碼后無法跳轉?
域名已完成實名認證進行過戶,填寫完域名持有者信息單擊下一步,輸入驗證碼后如果無法跳轉。此時不要敲回車鍵,您可以嘗試用鼠標單擊對應頁面或更換瀏覽器。
域名未完成實名認證進行過戶,填寫完域名持有者信息及完成實名資料上傳后直接提交即可,此時不會跳轉到其他頁面。