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本文為您介紹云解析DNS產品退訂的相關說明和操作。

退訂前須知

操作退訂前，請確認已知悉相關退款規則和限制，詳情請查看退訂規則說明。
退訂云解析DNS實例：實例退訂后將會立即釋放，為了確保域名解析不會中斷，請提前解綁/換綁當前實例上的域名。詳情請參見域名解綁/換綁實例。
退訂全局流量管理實例：實例退訂后將會立即釋放。如果您已配置了接入域名，請提前調整業務域名的DNS解析，直接指向源站地址，以確保流量不再通過當前的全局流量管理實例調度，避免解析中斷。

云解析DNS退訂方式包括退訂使用中的資源以及退訂續費周期。其中退訂使用中資源，目前云解析DNS和全局流量管理僅支持非全額退訂。關于退訂規則的更多信息，請參見退訂規則說明。

不同商品支持的退訂方式說明如下：

不同退訂方式需滿足的條件以及如何完成自助退訂的說明如下：

退訂步驟

以云解析DNS實例為例：

進入費用與成本控制臺。
在左側導航欄，選擇訂購訂單> 資源退訂。
在退訂資源頁簽下，選擇普通云資源，商品名稱選擇云解析DNS（包年包月），類型選擇非全額退訂，單擊需退訂資源包右側的退訂資源。
按照頁面指引完成退訂流程。

退訂需滿足的條件
資源已創建成功，且對資源進行了續費操作。在續費周期未生效前，您可以選擇單獨退訂未生效的續費訂單。
退訂步驟
以云解析DNS實例為例：
1. 進入費用與成本控制臺。
2. 在左側導航欄，選擇訂購訂單> 資源退訂。
3. 在退訂未生效續訂頁簽下，商品名稱選擇云解析DNS（包年包月），然后單擊需退訂資源右側的退續費。
4. 按照頁面指引完成退訂流程。

退訂資源后，退款后的資金流向、到賬時間等，請參見退訂資金流向。

重要

退款僅指用戶以現金或儲值卡方式支付的訂單款項，用戶通過代金券、優惠券抵扣的部分不支持退回。

如果產品退訂成功，款項一般在2-3個工作日內到賬。更多信息，請參見退訂常見問題。