本文介紹數據災備（DBS）的退款說明與退訂規(guī)則。
注意事項
僅運行狀態(tài)為運行中，且付費方式為包年包月的備份計劃允許被退訂。
備份計劃退訂后不可恢復，請謹慎操作，建議您在釋放備份計劃前先下載備份集。相關操作，請參見下載備份集。
資源包（DBS存儲包+DBS網絡包）商品目前暫不支持自助退款，如需退訂請在官網咨詢人工客服，通過人工處理退款業(yè)務。資源包退款根據使用量的余量來進行退款，具體請咨詢人工客服。
退訂包年包月備份計劃
當您購買包年包月DBS備份計劃時需要根據購買時長預先支付費用。如果您業(yè)務調整不再需要使用包年包月的DBS備份計劃，可選擇自主退訂。退訂前，請充分了解阿里云產品退訂規(guī)則說明，然后按照如下操作步驟進行退訂。當前支持非全額退款和五天無理由退訂，退訂時系統(tǒng)會根據您備份計劃的使用情況進行結算。
退訂操作
登錄DBS控制臺，單擊左側導航欄的備份計劃，進入備份計劃列表頁面。
單擊備份計劃操作列的，進入退訂管理頁面。
在實例ID文本框中輸入待退訂的實例ID并單擊搜索。
單擊操作列下的退訂資源并根據提示完成退訂操作。
說明此外，如果您提前已對包年包月備份計劃進行了續(xù)費，且您在該續(xù)費訂單生效之前執(zhí)行了退訂操作，續(xù)費的金額會退還給您。更多信息，請參見退訂規(guī)則說明的退訂續(xù)費周期的章節(jié)。
退訂按量付費備份計劃
按量付費的DBS備份計劃會根據實際使用情況產生賬單，因此不涉及退款。如果您不再需要使用上述備份計劃，可以在確保已備份或遷移數據，且不影響您業(yè)務的同時選擇釋放DBS備份計劃。備份計劃釋放后將不再進行計費。如何釋放，請參見釋放或退訂備份計劃。
退款流向
退款后的資金流向，請參見退訂資金流向。
退款僅指用戶以現金或儲值卡方式支付的訂單款項，用戶通過代金券、優(yōu)惠券抵扣的部分不支持退回。