概述

預付費云存儲網關支持的退訂類型：五天無理由退訂、非全額退訂。

退款規則與限制

操作退訂前，請您提前閱讀退款規則與限制。更多相關信息，請參見退訂規則說明。

退款說明

• 按量付費的云存儲網關，刪除云存儲網關后即可停止計費。 更多信息，請參見刪除文件網關與刪除塊網關。

  說明

  停止計費后，已產生的費用不支持退費。

• 包年包月的云存儲網關未到期時，請參見下文退訂退款。

退訂緩存盤或網關實例

1. 您需要進入費用與成本的資源退訂頁面發起退訂申請。

2. 類型：選擇非全額退訂。

   說明

   如果您需要五天無理由退訂，則類型選擇為五天無理由退訂。

3. 在實例ID搜索框輸入緩存盤ID或網關實例ID查詢，然后單擊退訂資源。

   說明

   • 您可以在目標網關的緩存頁面查詢緩存盤實例ID。

   • 網關到期時間相同的緩存盤會在退訂網關實例時，和網關實例一起退訂；網關到期時間不同的緩存盤需先行退訂。

4. 確認資源信息并設置退訂原因，單擊立即退訂，完成退訂退款。

   說明

   更多退訂方式相關信息，請參見退訂方式說明。