本文介紹如何在線下網關控制臺上傳、下載日志。
背景信息
線下網關控制臺支持上傳、下載日志。選擇下載日志，可將日志信息打包生成gz格式并下載到本地客戶機。選擇上傳日志，可將日志上傳至阿里云云存儲網關服務器。如果發生故障，您可以下載日志或提供日志上傳路徑給阿里云工程師定位問題。
下載日志
在瀏覽器中，輸入
https://<文件網關IP地址>訪問線下文件網關控制臺。輸入用戶名和密碼，單擊確認。
單擊關于，進入關于系統頁面。
找到日志信息區域，單擊下載日志將日志下載到本地客戶機。
如果發生故障，您可以下載日志并提交工單給阿里云工程師。您需在工單中提供日志信息，供阿里云工程師定位問題。
上傳日志
在線下網關控制臺，單擊關于，進入關于系統頁面。
找到日志信息區域，單擊上傳日志將日志下載到本地客戶機。
日志上傳成功后，將在日志信息區域，顯示在阿里云云存儲網關服務器上的日志路徑。
如果發生故障，您可以上傳日志并提交工單給阿里云工程師。您需在工單中提供日志路徑，供阿里云工程師找到日志定位問題。
說明上傳日志僅用于錯誤分析和系統修復。
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