通過告警發送歷史頁面,您可以篩選并查看根據通知策略分派的告警內容,并管理告警。

功能入口

  1. 登錄ARMS控制臺。
  2. 在左側導航欄選擇告警管理 > 告警發送歷史。

告警

告警頁面顯示了告警的等級、名稱、處理人等告警基本信息。

告警發送歷史-告警列表

告警頁面,您可以執行以下操作:

  • 設置篩選字段,然后單擊搜索,查看對應的告警發送歷史。
    字段 說明
    告警名稱 創建的告警規則的名稱。
    告警狀態 告警目前的處理狀態,共有以下3種狀態:
    • 待認領
    • 處理中
    • 已解決
    告警等級 告警的嚴重級別。Prometheus告警規則可以在創建時指定告警規則產生的告警的級別。應用監控告警規則和前端監控告警規則產生的告警都是默認級別。

    告警級別有以下幾種:

    • 默認
    • P1
    • P2
    • P3
    • P4
    • P5
    處理人 告警的處理人。
    通知策略 告警對應的通知策略。
    集成類型 告警事件對應的集成類型。
    • PROMETHEUS:自建Prometheus上報的告警事件。
    • ARMS:ARMS所有產品上報的告警事件。
    • 日志服務:日志服務上報的告警事件。
    • 云監控:云監控上報的告警事件。
    • 自定義集成:自定義集成上報的告警事件。
    • ARMS-前端監控:ARMS前端監控上報的告警事件。
    • ARMS-應用監控:ARMS應用監控上報的告警事件。
    • ARMS-Prometheus:ARMS Prometheus上報的告警事件。
    • ARMS-自定義監控:ARMS自定義監控上報的告警事件。
    • ARMS-鏈路追蹤:ARMS鏈路追蹤上報的告警事件。
    創建時間 告警產生的時間段。
  • 單擊告警名稱,可以查看目標告警的詳細信息。更多信息,請參見告警詳情。
  • 對于未解決的告警,可以認領、解決、指定告警處理人或修改告警等級。具體操作,請參見處理告警

告警詳情

告警詳情頁面顯示了告警等級、發送信息、狀態,以及告警基本信息、關聯事件和活動記錄。

告警發送歷史告警詳情

告警詳情頁面,您可以執行以下操作:

對于未解決的告警,可以認領、解決、指定告警處理人或修改告警等級。具體操作,請參見處理告警

詳情、事件活動頁簽可以分別查看以下信息:

  • 詳情頁簽顯示了告警創建時間、告警對象、處理人和通知人。
  • 事件頁簽顯示了告警關聯事件、事件創建時間和事件狀態。單擊事件名稱,可以查看目標事件的詳細信息。更多信息,請參見事件詳情。告警發送歷史-事件列表
  • 活動頁簽顯示了告警的活動記錄。告警發送歷史-活動

事件詳情

事件詳情面板顯示了事件的基本信息、監控數據和擴展字段。

告警發送歷史-事件詳情
在事件詳情面板的監控數據區域,您可以執行以下操作:
  • 監控數據區域右上角,設置數據顯示的時間段為告警發生時間前后的6小時、12小時或1天。
  • 使用光標選中一段時間,可以查看指定時間段的監控數據。單擊重置,可以將曲線圖恢復。

處理告警

在控制臺中,對于未解決的告警,可以認領、解決、指定告警處理人或修改告警等級。

  1. 告警頁面單擊右上角的關聯操作人。
    說明
    • 操作人的名稱為釘釘昵稱。
    • 由于一個阿里云賬號可能存在多人同時使用的情況,所以需要通過關聯操作人來區分實際每次操作告警的人員。
  2. 使用釘釘掃描彈出的二維碼,并綁定手機號。
  3. 在目標告警右側,或者單擊目標告警,在告警詳情頁面:
    • 單擊認領,可以將自己設置為當前告警的處理人。
    • 單擊解決,可以關閉目標告警。
    • 單擊更多圖標,然后單擊指定告警處理人,可以指定釘釘群里的聯系人為告警處理人。
    • 單擊更多圖標,然后單擊修改告警等級,可以修改告警等級。
    • 單擊更多圖標,然后單擊推送告警,可以將告警推送至指定工單系統。