退費(fèi)說(shuō)明
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退費(fèi)規(guī)則
后付費(fèi)已發(fā)生的費(fèi)用不予退款。
預(yù)付費(fèi)按照如下規(guī)則退款：
購(gòu)買(mǎi)資源包5天內(nèi)未使用的可自助退全款。
已使用時(shí)間小于5天，按照資源包剩余量退余款：
退款金額 = 訂單金額 - 使用量 * 后付費(fèi)單價(jià)。
已購(gòu)買(mǎi)時(shí)間超過(guò)5天，無(wú)論是否使用，原則上不予退款。
退費(fèi)說(shuō)明
1. 關(guān)于退款費(fèi)用：如果產(chǎn)品退訂成功，退款大約會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)退回，退回路徑及詳情您可以參考：退訂資金流向。
2. 退款成功后，會(huì)自動(dòng)扣減您的可開(kāi)發(fā)票額度，請(qǐng)不要對(duì)退款訂單申請(qǐng)發(fā)票，以免可開(kāi)票額度為負(fù)數(shù)時(shí)影響您的提現(xiàn)申請(qǐng)。
3. 退款后，贈(zèng)品（代金券、延長(zhǎng)服務(wù)期等）將作廢清零。
4. 退款只退還實(shí)付金額的部分，已使用的代金券不退還。
自助退費(fèi)流程
登錄用戶中心-退訂管理。
選擇想要退費(fèi)的資源包（可通過(guò)產(chǎn)品名稱(chēng)，實(shí)例ID和訂單時(shí)間對(duì)資源包進(jìn)行篩選）后，點(diǎn)擊退訂資源。
填寫(xiě)退訂原因后，勾選我已認(rèn)真閱讀《退訂規(guī)則》，確認(rèn)退訂金額及我已確認(rèn)退訂實(shí)例數(shù)據(jù)已完成備份和遷移，最后點(diǎn)擊立即退訂即可完成自助退費(fèi)。
1.填寫(xiě)退訂原因、2.勾選退訂協(xié)議、3.點(diǎn)擊立即退訂
