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告警監(jiān)控

更新時(shí)間:

概述

告警監(jiān)控提供靈活、準(zhǔn)確度高的監(jiān)控告警功能。您可以根據(jù)需求精細(xì)制定告警計(jì)劃:通過(guò)錯(cuò)誤類型、版本、生效時(shí)間以及閾值型或者比較型的規(guī)則進(jìn)行組合,打造適合您和您同事協(xié)作習(xí)慣的監(jiān)控告警設(shè)定。

小程序端支持針對(duì)JS異常的告警設(shè)置

名詞解釋

告警觸發(fā)條件

您設(shè)置的以閾值/對(duì)比規(guī)則以“或”/“且”的方式組成的告警規(guī)則

告警觸發(fā)規(guī)則

在您設(shè)置的告警觸發(fā)條件中,哪一條或者幾條規(guī)則觸發(fā)了告警。在同一組“且”組合下,必須所有規(guī)則都觸發(fā),才算作“且”的達(dá)成;如果有“或”的組合在,則在此“或”下的單條規(guī)則或者“且”組合任意滿足一個(gè)則觸發(fā)發(fā)告警

閾值型規(guī)則

您可以選擇一種指標(biāo)(錯(cuò)誤數(shù)、錯(cuò)誤率、影響用戶數(shù)、影響用戶占比),并且選擇「大于」某值或者某百分比image

對(duì)比型規(guī)則

您可以選擇一種指標(biāo)(錯(cuò)誤數(shù)、錯(cuò)誤率、影響用戶數(shù)、影響用戶占比),并且選擇「比」一天前或者七天前,增多比例,計(jì)算方式為:(過(guò)去1小時(shí)數(shù)值-歷史1小時(shí)數(shù)值)/ 歷史1小時(shí)數(shù)值,大于或等于所選值即發(fā)送告警image

推送規(guī)則

告警頻率:每整點(diǎn)計(jì)算上一小時(shí)的告警任務(wù),如果觸發(fā)則運(yùn)行通知機(jī)制

例:會(huì)在13:00時(shí)判斷12:00~13:00中的數(shù)據(jù)是否觸發(fā)了您設(shè)置的規(guī)則,通知發(fā)放可能有分鐘級(jí)別延遲,您可能會(huì)在13:05左右收到告警通知

告警列表

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您可以在此頁(yè)面查看最多90天的告警信息

篩選支持錯(cuò)誤類型、涉及的機(jī)型系統(tǒng)版本,一條告警信息可能涉及多個(gè)涉及系統(tǒng)版本

支持篩選「過(guò)去1小時(shí)」、「今天」、「過(guò)去7天」的時(shí)間范圍,也可以利用日歷進(jìn)行90天內(nèi)的時(shí)間篩選

點(diǎn)擊「查看」可查看此條告警的告警詳情信息

新建告警計(jì)劃

您可以點(diǎn)擊“新建告警計(jì)劃”,開(kāi)始設(shè)定您的告警,每個(gè)應(yīng)用最多支持創(chuàng)建10個(gè)告警計(jì)劃:

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告警計(jì)劃名稱:

  • 不能與已有計(jì)劃重復(fù)

監(jiān)測(cè)錯(cuò)誤類型:

  • 監(jiān)測(cè)錯(cuò)誤類型不能重復(fù)

  • 告警類型:可以選擇 JS異常

告警生效時(shí)間:

  • 關(guān)閉告警生效時(shí)間將默認(rèn)監(jiān)控所有時(shí)間

  • 最多可以添加三個(gè)生效時(shí)間段,多條之間的關(guān)系為并集(如客戶輸入每周一9點(diǎn)至19點(diǎn),又添加每周一12點(diǎn)至20點(diǎn),則在周一9點(diǎn)至20點(diǎn)生效)

告警觸發(fā)條件

  • 每增加一條時(shí),用戶先選擇閾值型還是對(duì)比型,可通過(guò)“外或內(nèi)且”的組合形式多選,也可以只選一條

  • 添加第一條后,可以選擇是否增加“且”or“或”;增加“且”條件時(shí),同一組“且”里最多4個(gè);增加“或”條件時(shí),添加的條件中是一個(gè)者一組“且”(最多4個(gè)),“或”條件最多增加4次

生效系統(tǒng)版本

  • 您可以選擇您已有的系統(tǒng)版本或者全部版本在告警計(jì)劃中

觸達(dá)方式

支持郵箱、釘釘、企業(yè)微信、飛書(shū),可以多選。釘釘、飛書(shū)、企業(yè)微信中可以通過(guò)創(chuàng)建群組機(jī)器人的方式獲取告警信息,需要提供webhook鏈接,webhook設(shè)置方式請(qǐng)見(jiàn)本文中Webhook的章節(jié)。

郵箱發(fā)送需要在組織列表-觸達(dá)通道中配置發(fā)送郵箱,同一組織使用同一發(fā)送郵箱

注:為方便告警計(jì)劃設(shè)置,Web端的監(jiān)控告警不受組織層面的webhook設(shè)置控制。所以組織-觸達(dá)通道設(shè)置中的webhook設(shè)置不會(huì)同步到Web端的監(jiān)控告警中,我們會(huì)以您在新建告警計(jì)劃中輸入的webhook為準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)送。組織中僅針對(duì)發(fā)送郵箱進(jìn)行統(tǒng)一。image.png

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  1. 發(fā)送地址獲取:發(fā)送郵件的郵箱地址,比如“ce****@163.com”。

  2. 郵箱授權(quán)碼和SMTP(發(fā)件箱服務(wù)器地址)獲取:

  • 以QQ郵箱為例,在郵箱的“設(shè)置-賬戶-POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服務(wù)”中,點(diǎn)擊POP3/SMTP服務(wù)的”開(kāi)啟“,并通過(guò)手機(jī)短信生成授權(quán)碼。image.png

  • 以163網(wǎng)易郵箱為例,可在“設(shè)置-POP3/SMTP/IMAP”頁(yè)面中,點(diǎn)擊IMAP/SMTP服務(wù)的”開(kāi)啟“,并通過(guò)手機(jī)短信生成授權(quán)碼。image.png

告警計(jì)劃列表

創(chuàng)建后的告警會(huì)在告警計(jì)劃列表中展示,您在錯(cuò)誤列表中針對(duì)某單一錯(cuò)誤進(jìn)行的告警也會(huì)展示在該列表中。告警計(jì)劃列表最多展示10條告警計(jì)劃

告警明細(xì)

點(diǎn)擊告警計(jì)劃的“消息列表”可以進(jìn)入告警明細(xì),記錄了觸發(fā)告警的錯(cuò)誤列表以及對(duì)應(yīng)的時(shí)間段。

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單條錯(cuò)誤告警

支持在錯(cuò)誤列表中點(diǎn)擊“告警”按鈕,即可針對(duì)此錯(cuò)誤摘要(與錯(cuò)誤ID為一一對(duì)應(yīng)關(guān)系)進(jìn)行告警。支持模塊有:概覽、崩潰分析、ANR分析、自定義異常、卡頓分析、啟動(dòng)崩潰分析、OOM異常

點(diǎn)擊后即可在告警設(shè)置頁(yè)面繼續(xù)編輯告警計(jì)劃

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設(shè)置告警webhook

設(shè)置方式詳見(jiàn)監(jiān)控告警配置說(shuō)明