從應用程序發布周期、客戶服務到故障管理以及其他內部支持流程，一切都需要更快，而所有這些流程都依賴于基礎設施。基礎設施自動化不僅僅是加速基建，也加速了業務應用的部署過程，加速了整個業務轉型的啟動，進而提升了企業探索和發現機會的能力。

自動化的優勢主要體現在以下幾個方面：

• 更高的生產效率：員工可以將更多時間投入到對業務影響更大的事務上。重復性工作則交由自動化程序來處理。

• 更加可靠：減少人工干預，就可以減少出錯和問題。所有相同的工作流都會以相同的方式完成，這樣可以準確掌握作業的開始時間和持續時長，并且信賴最終的結果。

• 監管更容易：人員數量越多，出現信息空白的幾率就越高。信息空白越多，協同代價越高，監管難度更大。把一切事務編寫成代碼，就意味著更好的掌控。

云服務相比IDC，最大特點是通過提供大量的OpenAPI將底層的計算、網絡、存儲和應用等能力暴露出來，以更簡單的形態提供服務，讓云用戶通過編程來定義和完成高階服務能力，從而形成資源管控到應用交付的全生命周期自動化。

通過OpenAPI編排能力，可以方便地組合出多種形態的自動化。為了更好的管理資源，企業的系統能夠與云平臺高度自動化地集成。當前常見的云自動化可以分為下面三類：

• Infrastructure as Code：基礎設施即代碼的理念，希望通過構建可編程的基礎設施，來實現資源的高效自動化配置。典型產品：資源編排ROS。

• Pipeline as Code：通過腳本和引擎讓原本獨立運行于單個或者多個節點的任務連接起來，實現單個任務難以完成的復雜發布流程。典型產品：運維編排OOS、云效。

• Policy as Code：通過自動化代碼來管理權限管控或者安全策略，提升自動化能力。典型產品：訪問控制 RAM。