構建運營模型
運營模型是指組織和業務團隊使用云計算平臺支持業務的過程中，根據業務需求、企業架構、組織文化、現有的技術水平和工具等構建的模型。每個企業的運營模型都是獨特的，本文將介紹四種常見的運營模型以供參考。
構建運營模型的目的是為了實現更高效、更靈活的基于云計算平臺的管理和運營。具體來說，構建運營模型的目的包括以下幾個方面：
1. 實現快速部署和擴容：通過云計算平臺構建標準的發布工程，實現快速部署和擴容，提高服務的響應速度和靈活性。
2. 提升決策的有效性：通過構建可觀測系統，從而以高度統籌與整合的方式將業務數字化操作所產生的可觀測數據進行反饋并創造決策循環，提高組織決策有效性。
3. 優化資源配置和利用效率：通過對云計算平臺中各種資源（如計算、存儲、網絡等）的實時監控，配合一些優化措施，能夠提高資源的利用效率，降低云服務的成本。
4. 提高業務的穩定性和可靠性：基于云平臺提供的監測和專業技術能力，可以協助企業提升故障響應速度，縮短故障診斷時間，提高業務的穩定性和可靠性。
運營模型定義
分散式運營模型
應用，是一個可獨立交付的對外提供服務的單元，是開發、部署、發布、運維的最小邏輯單元。在研發態，通常對應一個到多個功能模塊，關聯一個或多個代碼庫；在運行態，通常對應一個或多個服務。
這里的開發指的是開發和測試應用程序和基礎設施；運維指的是部署、更新和持續支持應用程序和基礎設施。
在分散式運營模型中，不同人員是由不同的目標驅動的：
開發是由功能性需求（通常與業務需求直接相關）驅動的。
測試是由 BUG 性需求（尋找功能缺陷）驅動的
運維是由穩定性（非功能性）需求（例如可獲得性、可靠性、性能等）驅動的。
在分散式運營模型中，每個象限中的活動由單獨的團隊執行。每個團隊分工明確，能夠更快地響應客戶需求，更好的做出決策和采取行動；當每個團隊被賦予更多的自主權和責任時，員工可以在其責任范圍內更好的進行創新與決策。但是在分散式運營模型中，跨團隊之間的溝通與協調的復雜性會降低整個組織效率。如果團隊被狹窄地專業化、物理隔離或邏輯隔離，可能還會阻礙各個團隊之間的溝通和協作。
分散式+管理服務運營模型
在分散式運營模型組織中，如果組織需要更加專業的團隊來支持云計算平臺服務的運營，或者希望將日常基礎架構運營相關的部分工作外包給專業服務提供商，可以考慮選擇阿里云的管理服務。阿里云的管理服務能夠提供專業的云環境支持和安全合規要求，并支持安全和法規目標。
分散式+ISV運營模型
在分散式運營模型組織中，如果組織需要進行特定領域或特定行業的軟件開發，可以自己考慮選擇ISV來提供這樣的服務。ISV通常能夠與公司的其他產品形成互補，提供更好的解決方案，從而幫助公司更好地滿足其客戶需求。阿里云生態合作伙伴，可以為組織提供應用程序開發、測試、部署和管理服務，以幫助組織實現更輕松地開發和部署其應用程序。
集中式運營模型
基礎架構工程師團隊提供一個標準化平臺（例如基礎設置自動化、配置管理、應用發布）服務給應用程序團隊，這些服務可以幫助應用程序團隊更高效地開發和運營其應用程序，并提供高質量的服務，以滿足客戶需求。
應用工程師團隊通過標準化平臺，負責應用的自動化開發、測試、運維，使得開發、測試、發布軟件能夠更加地快捷、頻繁和可靠，從而縮短應用開發周期，提供高質量的持續交付。
在集中式運營模型中，集中化的團隊通過專業知識和標準化可以為組織帶來更高的穩定性、更好的運營性能和更少的成本。基礎架構工程師團隊通過對生產環境的統一管理，減少了其他團隊提升權限的需求，這有助于限制特權用戶數量來減少違規行為。但是在數字化轉型過程中，云平臺的運營可能會成為組織未來主要的運營平臺，為IDC建立的現有平臺和團隊可能不適應云平臺的運營。此外，基礎架構工程師團隊之外的團隊訪問環境的權限是有限的，這不利于實驗和創新。
集中式+管理服務運營模型
在集中式運營模型組織中，如果組織沒有現有的技能或團隊來支持云平臺運營，或者希望擁有能夠區別于其他組織的獨特能力，但又想將日常基礎架構運營相關的部分工作外包給專業服務提供商，可以考慮選擇阿里云的管理服務。阿里云的管理服務能夠提供專業的云環境支持和安全合規要求，并支持組織的安全和法規目標。
集中式+ISV運營模型
在集中式運營模型組織中，如果組織需要進行特定領域或特定行業的軟件開發，可以自己構建應用工程師團隊或者考慮選擇ISV來提供這樣的服務。ISV通常能夠與公司的其他產品形成互補，提供更好的解決方案，從而幫助公司更好地滿足其客戶需求。阿里云的生態合作伙伴能夠為組織提供應用程序開發、測試、部署和管理服務，以幫助更輕松地開發和部署其應用程序。
云卓越中心CCoE運營模型
云卓越中心CCoE是驅動云轉型的最佳實踐。企業通常至少有一個云管理團隊，或由相關負責人組建一個云卓越中心（Cloud Center of Excellence，簡稱CCoE）負責規劃和對接上云的整體方案，包括在組織層面確認上云的整體計劃、步驟，以及收集組織的具體需求。
云卓越中心運營模型組織通常包括：
企業管理層：企業管理層需要明確云在公司的戰略地位以及各個團隊應該如何使用云。
云卓越中心：該團隊可以是虛擬的組織，設計云服務的供給模式和管理體系，并提供相應的技術準備。其中的成員包括：
架構師和專業技術人員，負責上云架構設計和業務上云遷移工作；
安全、合規等領域專家，負責設計企業IT治理方案、預估風險和制定治理規則；
財務專家，負責制定財務的管理流程和成本分攤規則。
云管理團隊：在企業業務全面上云之后，持續優化云上架構，為新業務提供云上環境。建立企業云上運維體系，搭建運維平臺，以及通過自動化運維的方式，對云上環境進行持續治理和管理。根據新業務需求，分配所需云資源和所需權限，并對資源進行初始化配置后交付。應用團隊只需用云，無需關注基礎設施搭建。
云卓越中心CCoE運營+管理服務運營模型
在構建云卓越中心的過程中，組織可以基于自身的優勢和特點，將云平臺運營相關的部分工作外包給專業服務提供商，阿里云的管理服務能夠提供專業的云環境支持和安全合規要求，并支持組織實現自身的安全和法規目標。
云卓越中心CCoE運營+ISV運營模型
在構建云卓越中心的過程中，組織可以基于自身的優勢和特點，如果組織需要進行特定領域或特定行業的軟件開發，可以考慮選擇ISV來提供這樣的服務。ISV通常能夠與公司的其他產品形成互補，提供更好的解決方案，從而幫助公司更好地滿足其客戶需求。阿里云生態合作伙伴，可以為組織提供應用程序開發、測試、部署和管理服務，以幫助組織實現更輕松地開發和部署其應用程序。
不同運營模型的選擇
隨著組織從本地環境遷移到云，需要基于組織的戰略規劃和組織文化確定使用哪種運營模型，分散式、集中式、CCoE模型都有其適用的場景：
分散式：更適合由持續創新、復雜程度很高的應用構成的IT環境，在這種環境中往往需要對應用不同的運營需求進行重點關注；有些組織是開發團隊同時負責應用相關的IT環境的運營。
集中式：更適合由穩定狀態的應用構成的強管控IT環境，在這種環境中應用較為穩定，無需重點關注各個應用的運營需求，組織的重點是對IT環境進行管理。
CCoE模式：如果組織計劃實現大規模的云遷移工作或希望使用云來推動與市場優勢相關的創新，可以考慮CCoE模型。在這種模型中，通過建立企業云上運維體系，搭建運維平臺，以及通過自動化運維的方式，業務開發團隊在遵守一系列準則和既定的可重復控制措施的同時做出自己的決策，保持業務開發團隊的敏捷和靈活性。
不論組織現在采用了哪種運營模型，都是適應了現階段的業務需求和戰略發展規劃。如果組織基于未來的戰略規劃重新定義運營模型并決定對現在的運營模型進行轉變，那么在很長一段時間內可能會存在兩種模型共存的現象。任何變化都不是一蹴而就的，組織需要持續的進行計劃、試驗、改進，反復迭代不斷優化進而達到既定目標。