生命周期概述

生命周期，即用戶在產品從使用到離開的整個階段。

Quick Tracking 按照全體用戶從第一次訪問產品到流失的整個過程中的階段劃分，分為新增、留存、召回和流失四個階段。將用戶按照生命周期進行劃分，幫助企業有針對性的關注、分析、運營可能流失的用戶，提升活躍用戶數量。通過生命周期進行查詢后，可以保存為報表添加到自制看板中進行展示和統計。

應用場景

生命周期可以解決

• 查看可查看新增用戶、留存用戶、召回用戶和流失用戶的占比情況，以此驗證產品運營活動效果

• 持續觀測召回用戶的后續留存情況，通過各種運營手段或激勵措施，促進該關注環節的發生或轉化

使用說明

1. 頁面說明

生命周期功能，主要由以下幾部分組成：

1. 歷史查詢列表區域：用戶可點擊選擇歷史保存的查詢列表。

2. 信息配置區：用戶可進行事件、指標、屬性設置和時間選擇等操作選擇。

3. 界面組成分析結果區域：用戶可查看分析結果后的可視化圖表以及明細數據。

2.操作說明

「2.1 選擇活躍事件」

1. 確定用戶活躍的具體事件

2.添加篩選條件：

-支持事件的屬性篩選過濾

-根據屬性的不同類型支持不同的篩選符號

「2.2 定義時間間隔/周期」

支持三種顆粒度間隔，1天/周/月，周和月是指自然周和自然月。切分邏輯為：

• 以周為例，當用戶選擇的時間范圍不滿一周時，例如周一到周三，本周期為用戶選擇的時間范圍：周一到周三；上周期未完整的自然周，上周日到這周六。

• 當用戶選擇的時間范圍橫跨兩周時，例如上周一到這周三，本周期切分兩段：上周一到上周六、上周日到這周三；對應的上個周期為完整的自然周，分別為：上上周日到上上周六、上上周日到上周六。

「2.3 選擇時間范圍」

可以根據需求選擇查詢的時間范圍和時間粒度，選擇時間范圍有「相對時段」和「固定時段」兩種方式，相對方式里面提供默認時間為過去7天，按天分區展示。

• 「相對時段」基于某一錨點往前推的日期范圍，會隨著時間不斷變化，里面有過去X天/周/月和上線至今等幾種維度的選項，也支持自定義的去設定過去X天/周/月的時間篩選條件。天為完整的自然天，周的選范圍是周一到周日，月即自然月（每月1號至最后1天），選擇相對時間的時候，也可以設置是否包含今天詳細規則如下：

A、過去n天：基于當前時間往前推完整的n天；

B、過去n周：基于當前時間往前推n個完整的周，如果當前時間是該周的最后一天，那么過去n周包含當前時間的所在周。示例：如果當前時間是7.20號（周二），那么過去1周即為7.12-7.18（周一到周日）；如果當前時間是7.18號（周日），那么過去1周即為7.12-7.18。

C、過去n月：基于當前時間往前推n個完整的月，如果當前時間是該月的最后一天，那么過去n月包含當前時間的所在月。示例：如果當前時間是7.20號，那么過去1月即為6.1-6.30；如果當前時間是6.30號，那么過去1月就是6.01-6.30。

• 「固定時段」可以在日歷框中直接選擇起始日期，也可以直接輸入天數，快速選擇時間段，點擊應用后就會選取當前時間范圍，進行數據分析。

「2.4 查看分析圖表」

顯示定義的時間間隔內，活躍用戶中新增用戶、留存用戶、召回用戶數量和占比，以及兩個時間間隔之間流失用戶的數量和占比：

設置完查詢條件并點擊「開始分析」后，可查看分析結果。

• 點擊右上角「導出數據」可以下載Excel文件。

• 點擊右上角「查SQL」可以查看且復制當前查詢SQL。

• 對常用的指標進行保存便于后續重新查詢，可以通過右上角「保存」設置按鈕進行操作

• 用戶生命周期是全部用戶從第一次訪問產品到流失的整個過程中的階段劃分。分為新增、留存、召回和流失四個階段，各階段的口徑定義如下：

• 活躍口徑定義：觸發指定活躍事件的用戶稱為活躍用戶。

• 新增用戶：歷史上從未訪問過，在本周期訪問且觸發活躍事件的用戶。

• 留存用戶：上個周期活躍，本周期也活躍的用戶。

• 召回用戶：上上N個周期訪問過，上個周期流失，本周期活躍的用戶=本周期總活躍用戶-新增用戶-留存用戶。

• 流失用戶：上個周期活躍，本周期未活躍的用戶

「2.5 查看明細數據」

在明細數據中，有統計結果的詳細數據，點擊右上角「導出數據」可對當前數據進行導出。

「2.6 添加報表到看板」

對于已經的保存報表，可以選擇添加報表到看板：

1. 輸入「報表名稱」

2. 選擇添加的看板

3. 選擇圖表希望的展示類型

4. 選擇圖表在自制看板中的展示布局

5. 點擊「確定」即可