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使用監(jiān)控報(bào)警

更新時(shí)間:

監(jiān)控功能可以幫助您全盤了解云電腦資源的使用情況和會(huì)話的連接情況,報(bào)警功能則可以結(jié)合監(jiān)控指標(biāo)上報(bào)相應(yīng)資源在使用過(guò)程中的問(wèn)題,以便您及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,保證業(yè)務(wù)順暢運(yùn)行。本文介紹如何使用監(jiān)控報(bào)警功能。

配置報(bào)警聯(lián)系人

報(bào)警聯(lián)系人是報(bào)警通知的接收者。

新建報(bào)警聯(lián)系人

  1. 登錄無(wú)影云電腦企業(yè)版控制臺(tái)

  2. 在左側(cè)導(dǎo)航欄,選擇監(jiān)控與報(bào)警 > 報(bào)警服務(wù)

  3. 單擊報(bào)警聯(lián)系人頁(yè)簽,然后單擊新建報(bào)警聯(lián)系人

  4. 新建報(bào)警聯(lián)系人面板上配置以下信息,并單擊確定

    • 姓名:聯(lián)系人名稱。

    • 聯(lián)系方式:包括手機(jī)號(hào)、郵箱和釘釘機(jī)器人,至少填寫(xiě)其中一種。

      說(shuō)明

      輸入釘釘機(jī)器人回調(diào)地址后,請(qǐng)單擊測(cè)試完成校驗(yàn),校驗(yàn)成功后方可生效。

    • 報(bào)警通知信息語(yǔ)言:可選擇中文、英語(yǔ)或跟隨系統(tǒng)自動(dòng)切換。

后續(xù)操作

  • 激活聯(lián)系方式:您填寫(xiě)的聯(lián)系方式不會(huì)直接生效,系統(tǒng)會(huì)將激活通知發(fā)送到您填寫(xiě)的各個(gè)聯(lián)系方式。聯(lián)系人本人必須在收到激活通知之后的24小時(shí)內(nèi),使用各個(gè)聯(lián)系方式收到的激活信息分別進(jìn)行激活操作。只有激活成功的聯(lián)系方式才能接收?qǐng)?bào)警信息。如果激活信息過(guò)期,則需要您在報(bào)警聯(lián)系人頁(yè)簽上找到相應(yīng)的聯(lián)系人,并單擊再次發(fā)送激活碼

  • 編輯或刪除聯(lián)系人:在報(bào)警聯(lián)系人頁(yè)簽的相應(yīng)操作列單擊查看/編輯刪除。您也可以選中多個(gè)聯(lián)系人進(jìn)行批量刪除。

配置報(bào)警聯(lián)系組

報(bào)警聯(lián)系組是報(bào)警聯(lián)系人的集合。配置報(bào)警規(guī)則時(shí),必須綁定報(bào)警聯(lián)系組,不能直接綁定報(bào)警聯(lián)系人。

新建報(bào)警聯(lián)系組

新建報(bào)警聯(lián)系組之前,必須確保已經(jīng)創(chuàng)建好報(bào)警聯(lián)系人。

  1. 在左側(cè)導(dǎo)航欄,選擇監(jiān)控與報(bào)警 > 報(bào)警服務(wù)

  2. 單擊報(bào)警聯(lián)系組頁(yè)簽,然后單擊新建聯(lián)系組

  3. 新建報(bào)警聯(lián)系組面板上配置以下信息,并單擊確定

    1. 組名:報(bào)警聯(lián)系組的名稱。

    2. 備注(可選):對(duì)報(bào)警聯(lián)系組的描述或其他備注信息。

    3. 報(bào)警聯(lián)系人:請(qǐng)選擇至少1個(gè)報(bào)警聯(lián)系人。

      說(shuō)明

      請(qǐng)確保報(bào)警聯(lián)系人的聯(lián)系方式已經(jīng)通過(guò)驗(yàn)證,否則他們將無(wú)法通過(guò)該聯(lián)系方式接收?qǐng)?bào)警信息。

后續(xù)操作

  • 添加或移除報(bào)警聯(lián)系人:在報(bào)警聯(lián)系組頁(yè)簽的相應(yīng)操作列單擊查看/編輯,并按需移除或添加報(bào)警聯(lián)系人。

  • 刪除報(bào)警聯(lián)系組:在報(bào)警聯(lián)系組頁(yè)簽的相應(yīng)操作列單擊刪除。如果該聯(lián)系組內(nèi)有聯(lián)系人,則這些聯(lián)系人僅會(huì)被移出聯(lián)系組,不會(huì)被刪除。

配置報(bào)警規(guī)則

報(bào)警規(guī)則用于規(guī)定哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)滿足何種條件后觸發(fā)報(bào)警,以及報(bào)警的級(jí)別、生效時(shí)間等。

新建報(bào)警規(guī)則

每條報(bào)警規(guī)則必須綁定一個(gè)報(bào)警聯(lián)系組,因此在新建報(bào)警規(guī)則前,必須確保已經(jīng)創(chuàng)建好報(bào)警聯(lián)系組。

  1. 在左側(cè)導(dǎo)航欄,選擇監(jiān)控與報(bào)警 > 報(bào)警服務(wù)

  2. 單擊報(bào)警規(guī)則頁(yè)簽,然后單擊創(chuàng)建報(bào)警規(guī)則

  3. 創(chuàng)建報(bào)警規(guī)則面板上配置以下信息,并單擊確定

    配置項(xiàng)

    說(shuō)明

    示例值

    報(bào)警規(guī)則名稱

    報(bào)警規(guī)則的名稱。

    CPU占用報(bào)警

    報(bào)警來(lái)源

    報(bào)警信息來(lái)源,默認(rèn)為云電腦。

    云電腦

    關(guān)聯(lián)范圍

    • 全部資源:對(duì)全部云電腦執(zhí)行該規(guī)則。

    • 云電腦實(shí)例:對(duì)您選擇的云電腦執(zhí)行該規(guī)則。

    全部資源

    指標(biāo)類型

    • 單指標(biāo):僅監(jiān)控一個(gè)指標(biāo),但可以為該指標(biāo)制定多個(gè)不同級(jí)別的報(bào)警規(guī)則。

    • 多指標(biāo):同時(shí)監(jiān)控多個(gè)指標(biāo),只能為所有指標(biāo)制定同一種級(jí)別的報(bào)警規(guī)則,但需要制定復(fù)合觸發(fā)條件。

    單指標(biāo)

    生效時(shí)間

    報(bào)警規(guī)則的生效時(shí)間段。

    08:00-09:59

    通道沉默周期

    用于避免在一定時(shí)間段內(nèi)由于持續(xù)觸發(fā)報(bào)警規(guī)則而產(chǎn)生連續(xù)報(bào)警。如果在該周期結(jié)束后,仍然觸發(fā)報(bào)警規(guī)則,則重新發(fā)送報(bào)警信息。

    30分鐘

    報(bào)警組

    接收?qǐng)?bào)警信息的聯(lián)系組。

    運(yùn)維一組

    單指標(biāo)規(guī)則相關(guān)配置項(xiàng)

    報(bào)警指標(biāo)

    需要監(jiān)控的指標(biāo)。

    當(dāng)前消耗的總CPU百分比

    報(bào)警級(jí)別監(jiān)控指標(biāo)閾值

    針對(duì)報(bào)警指標(biāo)制定的各個(gè)級(jí)別的報(bào)警觸發(fā)條件。至少要制定一個(gè)級(jí)別的報(bào)警觸發(fā)條件。

    普通

    平均值連續(xù)3個(gè)周期>80%

    多指標(biāo)規(guī)則相關(guān)配置項(xiàng)

    報(bào)警級(jí)別

    不同級(jí)別的報(bào)警對(duì)應(yīng)的報(bào)警信息發(fā)送方式不同:

    • 緊急:電話+短信+郵件+釘釘

    • 警告:短信+郵件+釘釘

    • 普通:郵件+釘釘

    普通

    報(bào)警級(jí)別監(jiān)控指標(biāo)閾值

    針對(duì)各個(gè)報(bào)警指標(biāo)的報(bào)警觸發(fā)條件。最多可設(shè)置10個(gè)條件。

    • 磁盤使用率平均值>80%

    • 內(nèi)存使用率平均值>60%

    指標(biāo)關(guān)系

    • 當(dāng)所有指標(biāo)符合條件時(shí)則報(bào)警:針對(duì)各個(gè)指標(biāo)的觸發(fā)條件之間是“且”的關(guān)系,即需要全部滿足才會(huì)觸發(fā)報(bào)警。

    • 當(dāng)任意指標(biāo)符合條件時(shí)則報(bào)警:針對(duì)各個(gè)指標(biāo)的觸發(fā)條件之間是“或”的關(guān)系,即只要滿足任一條件就會(huì)觸發(fā)報(bào)警。

    當(dāng)任意指標(biāo)符合條件時(shí)則報(bào)警

    報(bào)警所要達(dá)到的閾值次數(shù)

    需要在多少個(gè)連續(xù)周期內(nèi)達(dá)到上述復(fù)合觸發(fā)條件才會(huì)觸發(fā)報(bào)警。

    連續(xù)3個(gè)周期

后續(xù)操作

  • 編輯報(bào)警規(guī)則:在報(bào)警規(guī)則頁(yè)簽的相應(yīng)操作列單擊修改,然后在創(chuàng)建報(bào)警規(guī)則面板上按需修改規(guī)則配置。

  • 禁用和啟用報(bào)警規(guī)則:在報(bào)警規(guī)則頁(yè)簽的相應(yīng)操作列單擊禁用啟用,然后在確認(rèn)對(duì)話框中單擊確認(rèn)。禁用的報(bào)警規(guī)則只監(jiān)控報(bào)警指標(biāo),不會(huì)發(fā)送報(bào)警信息。

  • 刪除報(bào)警規(guī)則:在報(bào)警規(guī)則頁(yè)簽的相應(yīng)操作列單擊刪除,然后在確認(rèn)對(duì)話框中單擊確認(rèn)

查看報(bào)警歷史記錄

  1. 在左側(cè)導(dǎo)航欄,選擇監(jiān)控與報(bào)警 > 報(bào)警服務(wù)

  2. 執(zhí)行以下操作之一:

    • 單擊報(bào)警記錄頁(yè)簽,然后輸入報(bào)警規(guī)則的名稱或ID來(lái)篩選出相關(guān)的報(bào)警記錄。如果需要導(dǎo)出報(bào)警記錄,可以在報(bào)警記錄頁(yè)簽右上角單擊導(dǎo)出圖標(biāo)。

    • 單擊報(bào)警規(guī)則頁(yè)簽,在目標(biāo)報(bào)警規(guī)則的操作列中單擊報(bào)警詳情。在報(bào)警記錄詳情頁(yè)面,您可以選擇預(yù)設(shè)的時(shí)間段或自定義一個(gè)時(shí)間段。

常見(jiàn)問(wèn)題

配置了報(bào)警規(guī)則,但收不到報(bào)警怎么辦?

云電腦的部分?jǐn)?shù)據(jù)指標(biāo)依賴云監(jiān)控Agent進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。云監(jiān)控Agent在云電腦內(nèi)默認(rèn)為關(guān)閉狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)指標(biāo)缺失,可以按以下步驟開(kāi)啟云監(jiān)控Agent:

  1. 在云電腦中按快捷鍵Win+R,然后在運(yùn)行窗口中輸入services.msc并按回車以打開(kāi)服務(wù)窗口。

  2. 服務(wù)窗口中,找到名為argusagent service的服務(wù),右鍵單擊該服務(wù)并選擇屬性

  3. 常規(guī)頁(yè)簽上,將啟動(dòng)類型設(shè)置為自動(dòng)。若該服務(wù)當(dāng)前未運(yùn)行,則在服務(wù)狀態(tài)區(qū)域單擊啟動(dòng),然后單擊確定