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查看或下載錄屏文件

錄屏審計功能用于錄制終端用戶在云電腦上的操作視頻,以便管理員進行操作審計時查看終端用戶的操作行為,為安全審計提供有效依據。本文介紹如何查看或下載錄屏文件。

背景信息

連接云電腦后,是否自動錄制云電腦上的操作視頻由云電腦關聯的云電腦策略管控。詳細信息,請參見審計相關規則

如果云電腦關聯的云電策略已開啟錄屏審計功能,且該云電腦使用的鏡像支持錄屏審計,那么當終端用戶連接并使用該云電腦時,系統將根據錄屏類型設置,自動錄制終端用戶在該云電腦的操作視頻,并持續上傳錄屏視頻到OSS Bucket。

查看或下載錄屏文件前,您需要關注以下信息:

  • 您需要確保您的RAM賬號已被授權配置錄屏審計策略的權限。具體操作,請參見為RAM用戶授權

  • 錄屏視頻文件僅歸屬于開啟錄屏審計的這個策略。

  • 上傳錄屏視頻時,視頻將分割為32 MB大小的文件陸續上傳,如果視頻小于32 MB,將在本地持續寫入,直至終端用戶斷開云電腦連接。

操作步驟

錄屏結束后,生成的視頻將自動保存到OSS Bucket中。您可以選擇以下一種方式查看或下載錄屏視頻。

  1. 登錄無影云電腦企業版控制臺

  2. 在頂部菜單欄左上角處選擇目標地域。

  3. 根據您要查看錄屏的范圍,執行以下操作之一:

    指定云電腦

    1. 在左側導航欄,選擇資源管理 > 云電腦企業版

    2. 云電腦企業版頁面上找到目標云電腦,操作列單擊 ? 圖標,并選擇錄屏回看

    指定云電腦池

    1. 在左側導航欄,選擇資源管理 > 云電腦池

    2. 云電腦池頁面上找到目標云電腦池并單擊云電腦池ID。

    3. 選擇云電腦信息頁簽上找到目標云電腦,操作列單擊 ? 圖標,并選擇錄屏回看

    所有錄屏

    1. 在左側導航欄,選擇安全與審計 > 錄屏

    2. 您可以通過云電腦ID、用戶名稱或時間篩選出目標錄屏。

  4. 在目標錄屏的操作列單擊播放下載

    說明

    若單擊播放,您可以在彈出頁面的播放器窗口中播放視頻,支持拖動進度條,支持全屏、畫中畫、倍速播放視頻。

常見問題

云電腦關聯的策略已開啟錄屏審計功能,但錄屏回看時沒有該云電腦的錄屏視頻,怎么辦?

請按以下步驟排查問題:

  • 檢查該云電腦是否符合以下所有前提條件:

    • 采用ASP協議。詳細信息,請參見ASP協議

    • 操作系統為Windows或Linux(Linux Ubuntu 20.04)。

    • 云電腦鏡像為0.1.0或以上版本的系統鏡像,或者基于此系統鏡像創建的自定義鏡像。

  • 確認終端用戶是否連接和使用過該云電腦。

保存在OSS Bucket中的錄屏視頻是否會自動刪除?

  • OSS Bucket中的錄屏視頻文件將根據您在開啟錄屏審計功能時設置的保留時間保存視頻文件,到期系統將自動刪除。

  • 如果云電腦解除關聯開啟錄屏審計的策略,當您刪除開啟錄屏審計的這個策略,該策略曾關聯的云電腦所生成的錄屏視頻文件不會被刪除。錄屏視頻文件將延續您設置的保留時間,到期系統將自動刪除。