短信簽名是短信發送方屬性的一種標識，一條完整的短信由短信簽名和短信內容組成。短信簽名位于短信內容前的【】中，用于標識您的企業、產品或業務，例如【阿里云】。

• 申請短信簽名前，請您按資質材料說明，完成資質申請。

• 申請短信簽名時，需要遵循短信簽名規范。

• 申請短信簽名后，需要通過審核后才可以使用。

類別

規范說明

短信簽名內容

• 短信簽名作為短信發送方屬性的一種標識，用于標識公司、產品或業務。

  建議簽名設置為短信發送方的真實應用名稱、網站名稱或公司名稱。

• 請直接填寫簽名名稱，無需添加【】、()、[]等符號。發送短信時，系統會自動為您的簽名增加括號。

  例如您的簽名為阿里云，發送短信時會自動添加【】變為【阿里云】。

• 不支持含義模糊的中性簽名。

  錯誤示例：“客服通知”、“客戶您好”

• 不支持包含違法違規或者損害到其他人權益的內容。

短信簽名長度

長度限制為2~12個字符且不支持解除長度限制。中文、英文、數字按一個字符計算。

短信簽名格式

• 國內簽名由中文、英文或數字組成，國內簽名語言僅支持中文或英文。

• 不支持以下格式：

  • 不支持符號（含空格）。

  • 不支持全數字簽名。

  • 不支持純首字母拼成的簽名。

  • 國內短信簽名不支持全英文簽名。

  • 國內短信簽名不支持繁體字。

• 簽名名稱不區分大小寫字母，如【Aliyun通信】和【aliyun通信】視為名稱相同即同一個簽名。

可申請的簽名個數

• 通用簽名：個人用戶一個自然日只能申請一個通用簽名；企業用戶目前未限制簽名個數。

• 測試簽名：同一個阿里云賬號最多申請5個測試簽名。

• 試用簽名：同一個阿里云賬號僅支持申請一個試用簽名。

用戶類型

簽名用途

可選的簽名來源

個人用戶

自用

已備案網站、已上線App、測試或學習、線上試用

他用

企事業單位名、已備案網站、已上線App、公眾號或小程序（微信）、線上試用

企業用戶

自用

企事業單位名、已備案網站、已上線App、公眾號或小程序（微信）、電商平臺店鋪名、已注冊商標名、測試或學習、線上試用

他用

企事業單位名、已備案網站、已上線App、公眾號或小程序（微信）、電商平臺店鋪名、已注冊商標名、線上試用

簽名來源

用戶類型

場景鏈接/名稱

備注

企事業單位名

• 個人用戶

• 企業用戶

-

若簽名涉及政企機關單位，請提供以下信息：

• 政企機關單位的委托授權書和組織機構代碼證/社會信用代碼證書。

• 在場景說明，請備注政企機關單位的固定電話。

已備案網站

• 個人用戶

• 企業用戶

請填寫http://或https://開頭的工信部備案的網站域名。

請登錄網站備案查詢系統，選擇ICP備案查詢，查詢網站信息真實性、賬號主體是否一致。

已上線App

• 個人用戶

• 企業用戶

請填寫http://或https://開頭的應用商店的展示鏈接，并確保App已經上線。

請開發者前往App實際上架的應用商店（例如蘋果App Store、華為應用市場等），查看簽名歸屬與開發商主體是否一致。

公眾號或小程序（微信）

• 個人用戶

• 企業用戶

請填寫公眾號或小程序全稱，并確保公眾號或小程序已上線。

請查看公眾號或小程序簽名歸屬與賬號主體是否一致。例如：打開微信 > 搜索 > 公眾號或小程序，單擊右上角更多資料查看相關信息。

電商平臺店鋪名

企業用戶

請填寫http://或https://開頭的電商鋪的展示鏈接。

請查看電商平臺店鋪簽名歸屬與賬號主體是否一致。例如：天貓或淘寶 > 搜索店鋪 > 左上角店鋪名稱 > 營業執照查看信息真實性。

已注冊商標名

企業用戶

-

請開發者前往中國商標網查看簽名歸屬商標申請人與賬號主體是否一致。

測試或學習

• 個人用戶

• 企業用戶

-

未上線應用、未備案域名或應用處于調試、測試階段，且簽名用途為自用，請選擇測試或學習簽名，但發送會有限制。

線上試用

• 個人用戶

• 企業用戶

-

即將上線應用或剛上線但功能較少，請選擇線上試用簽名，試用簽名可以與已審核通過的自定義模板、贈送模板搭配使用。

類別

駁回原因

處理建議

內容模糊或無法核實

小程序、公眾號、App、鏈接經核實后，功能內容太少，無法判斷實際內容或找不到。

建議功能完善后再申請，暫不支持未上線產品。

簽名過于寬泛，沒有實際意義。

例如：客服通知、客戶您好。

建議申請與您相關的已上線應用名稱、已在工信部備案的網站名稱或企事業單位名稱等作為簽名。

例如：阿里云會議通知、阿里云會員通知。

已提供信息，因無關聯性被駁回。

建議提供關聯后臺認證截圖，您可以在更多資料處上傳截圖，并在場景說明中備注關聯性。

未核實到商標信息。

建議您在場景說明中提供商標注冊號及完整的商標名。

未核實到店鋪信息。

請提供電商平臺店鋪地址鏈接。

鏈接不符合規范

鏈接無法訪問。

請提供正確或公網可訪問的鏈接。

鏈接與簽名無關聯。

建議申請企業名稱或網站備案名稱作為簽名。

下載或內測鏈接無法核實業務主體。

請提供其他鏈接以便核實，如應用商城鏈接等。

鏈接無ICP備案，無法核實備案主體。

請在工信部備案管理系統備案后重新提交。

無法查IP地址備案情況。

建議提供已ICP備案的網站或域名。

IP地址無法核實企業所屬性。

建議提供App、公眾號或其他鏈接以便核實。

授權書填寫不符合規范

授權書未簽字。

請在授權書右下角落款處，讓授權方（即簽名歸屬方）的法定代表人或負責人簽字。

授權書蓋章錯誤。

請在授權書右下角落款處，蓋上授權方（即簽名歸屬方）的企事業單位公章或合同章。

• 授權書無日期。

• 授權書有效期短。

• 授權書時效過期。

授權書的有效期限需要填寫完整，并建議時效為1~3年。

授權書內容變更。

授權委托書經法務評估后出具，不支持變更內容。

• 被授權方填寫錯誤。

• 授權方填寫錯誤。

• 風險承擔方填寫錯誤。

• 被授權方（即簽名申請方）為此賬號的認證主體名稱。

• 授權方（即簽名歸屬方）和風險承擔方名稱需改為短信內容所屬方。

資質材料不符合規范

涉及政企業務，材料未提供完全。

若簽名涉及政企機關單位，需提供以下信息：

• 政企機關單位的授權委托書和組織機構代碼證\社會信用代碼證書。

• 簽名場景說明中，需備注政企機關單位的固定電話。

營業執照上的水印已注明了用途，非我方平臺使用。

建議去除水印或水印改為“僅供云通信備案使用”。

證件無法查看。

建議修改并重新提交，支持JPG、PNG、GIF、JPEG格式的圖片，每張圖片不大于2 MB。

簽名內容或格式不符合規范

簽名名稱中包含測試字樣。

請刪除測試字樣后重新提交。

簽名字數不符合要求。

請將簽名長度限制在2~12個字符內。

簽名格式不符合要求：

• 簽名帶符號。

• 簽名帶繁體字。

• 簽名是首字母拼寫。

請保證簽名符合以下規范：

• 國內短信暫不支持全英文簽名。?

• 國內短信簽名暫不支持繁體字、語言僅支持中文或英文。

• 不支持全數字簽名及首字母、空格或特殊字符拼成的簽名。

• 簽名由中文、英文或數字組成。

更多簽名規范請參見短信簽名規范。

簽名是個人姓名。

請修改簽名內容，簽名不能為個人姓名。

簽名是個人小程序或公眾號。

暫不支持個人認證小程序或公眾號申請簽名。