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申請短信模板

一條完整的短信由短信簽名短信內容組成。短信模板即接收方收到短信的內容,包括變量和模板內容。您可以根據業務需要,選擇申請驗證碼、通知短信或推廣短信,模板審核通過后才可以發送短信。

使用須知

請在申請短信模板前,閱讀并了解以下內容,以便您快速了解模板相關信息。

  • 申請模板前,已申請短信簽名且簽名已通過審核。

  • 國內短信模板國際/港澳臺短信模板不通用(不能混用),請根據業務使用場景申請模板。

  • 僅支持企業認證用戶申請推廣短信模板,個人用戶與企業用戶權益區別詳情請參見使用須知

  • 短信模板申請次數請參見下表:

    類別

    描述

    申請次數

    正式模板

    申請模板時,關聯簽名為正式簽名,則申請的模板為正式模板。

    • 短信服務控制臺:申請次數無限制

    • 調用AddSmsTemplate接口:同一個阿里云賬號一個自然日最多可申請100個模板。建議每次申請至少間隔30秒。

    測試模板

    申請模板時,關聯簽名為測試簽名,則申請的模板為測試模板。審核通過后,模板名稱會顯示“測”。

    • 短信服務控制臺:同一個阿里云賬號最多可申請15個測試模板。

    • 不支持調用接口申請測試模板。

    贈送模板

    系統贈送的模板。模板名稱會顯示“贈”。

    無需申請,開通短信服務時系統自動贈送。

  • 不同類型的短信模板,發送短信的價格不同,詳情請參見計費概述

操作步驟

以下操作以控制臺申請短信模板為例,您還可以通過AddSmsTemplate接口申請短信模板。

申請國內短信模板

  1. 登錄短信服務控制臺
  2. 在左側導航欄選擇國內消息 > 國內文本短信

  3. 選擇模板管理頁簽,單擊添加模板。根據頁面提示,選擇模板類型,填寫模板信息。

申請驗證碼模板

  1. 模板類型請選擇驗證碼

    驗證碼短信通常用于登錄、注冊時的安全提醒或安全驗證等場景,驗證碼模板支持發送哪些內容、模板內容長度等規范請參見驗證碼模板規范

  2. 填寫驗證碼模板參數。

    參數名稱

    參數描述

    關聯簽名

    請選擇已審核通過的簽名。

    說明

    如果選擇測試簽名,則申請的是測試模板,測試模板只能和測試簽名一起使用。

    模板名稱

    請填寫驗證碼模板名稱。

    模板內容

    請填寫模板內容。

    說明

    短信服務為您提供AI生成短信模板內容功能,詳細內容請參見使用AI生成短信模板內容(目前功能處于邀測階段,僅邀測客戶可使用,后續會逐步覆蓋其他用戶)。

    單擊常用模板推薦,選擇單變量模板雙變量模板,使用模板示例可提升模板審核通過率。

    重要

    僅單變量模板支持自定義創建,雙變量模板不允許自定義或修改。

    image

    變量屬性

    請選擇變量屬性。

    • 僅數字(推薦使用)

    • 數字+字母組合或僅字母

    說明

    變量長度限制4~6個字符。

    場景說明

    請填寫您使用短信的業務場景或業務的線上鏈接,并提供短信完整示例(需填入變量內容)。

    • 完善的場景說明有助于審核人員理解您的業務場景,提高審核效率和審核通過率。

    • 您可以提供變量的傳參內容,詳細描述業務使用場景和選擇這個變量屬性的原因。

    • 您可以提供實際業務的網站鏈接、已備案的域名地址、應用市場下載鏈接等。

    • 針對登錄場景,您可以提供測試賬號和密碼。

    更多資料

    補充上傳業務證明文件或業務截圖,有助于審核人員了解您的業務詳情。

  3. 單擊添加,模板進入審核狀態。

申請通知短信模板

  1. 模板類型請選擇通知短信

    通知短信通常用于向注冊用戶發送系統相關信息,例如服務升級、服務開通、價格調整、訂單確認、物流動態、消費確認等。通知短信模板支持發送哪些內容、模板內容長度等規范請參見通知短信模板規范

  2. 填寫通知短信模板參數。

    • 關聯簽名:請選擇已審核通過的簽名。

      說明

      如果選擇測試簽名,則申請的是測試模板,測試模板只能和測試簽名一起使用。

    • 模板名稱:請填寫通知短信模板名稱。

    • 模板內容:請填寫模板內容。

      說明

      短信服務為您提供AI生成短信模板內容功能,詳細內容請參見使用AI生成短信模板內容(目前功能處于邀測階段,僅邀測客戶可使用,后續會逐步覆蓋其他用戶)。

      單擊常用模板推薦,使用示例模板。使用示例模板可提高審核效率和通過率。

      image

    • 變量屬性:不同的變量屬性,長度限制、支持的字符等規范均不同,請按照表格中的變量規范,根據實際業務場景選擇合適的變量。如果變量不符合審核規范,模板會審核失敗。

      重要

      在填寫模板變量時,請注意:

      • 單個變量的長度限制為1~35個字符。

      • 同一個變量在模板中僅可出現一次。

      • 不支持組合變量、變量相鄰、全變量模板。

      變量屬性

      變量名稱

      變量規范

      用戶昵稱

      自定義,建議設置為各類已上線網站、App的賬戶名稱。

      示例:${user_nick}

      • 長度不超過20個字符。

      • 僅支持英文、數字及簡體中文

      • 支持常見英文半角字符,例如()@#!$%^&*-_=+{}[];:<'>,./?"

      • 不支持所有中文全角字符和空格

      • 不支持特殊字符、emoji字符。

      • 不支持QQ號、微信號。

      個人姓名

      自定義,個人戶籍登記姓名。

      示例:${name}

      說明

      如果實際姓名超長,請根據變量規范和實際場景選擇合適的變量屬性,并在場景說明中備注完整的短信示例,審核專員會綜合評估。

      長度限制為2~5位簡體中文。

      企業/組織名稱

      自定義,建議設置為工商局登記的企業名稱、組織機構名稱。

      示例:${unit_name}

      • 長度不超過20個字符。

      • 僅支持中文、中文括號。

      • 不支持英文。

      地址

      自定義,建議設置為家庭、企業等各類組織機構的場所位置。

      示例:${address}

      • 長度不超過30個字符。

      • 僅支持簡體中文、數字以及常用字符。

      • 不支持英文。

      • 不支持QQ號、微信號。

      車牌號

      自定義,建議設置為普通車輛及常見特種車輛牌照號碼。

      示例:${code}、${license_plate_number}等

      • 省份、直轄市或自治區的簡稱,軍用標識(KA、WJ)。

      • 支持4~6位數字、英文字母和1~2位中文<特種車輛標識(警、應急)>的組合,長度不超過10個字符。

      • 不支持QQ號、微信號。

      快遞單號

      自定義,建議設置為物流、快遞類的訂單號碼。

      示例:${code}、${order}、${tracking_number}等

      說明

      請根據變量規范和實際場景選擇合適的變量屬性。如:京東快遞單號JDVC**********7,可以選擇其他號碼變量屬性,并在場景說明中備注完整的短信示例,審核專員會綜合評估。

      • 支持8~16位數字。

      • 支持1~3位英文字母和5~16位數字的組合。

      • 不支持QQ號、微信號。

      取件碼

      自定義,用于快遞等暫存領取時的確認碼。

      示例:${code}、${order}、${pick_up_code}等

      支持4~8位數字、短橫線、下劃線的組合。

      金額

      自定義,建議設置為有意義的變量名稱。

      示例:${money}

      • 支持數字、小數點組合。

      • 不支持¥、$、元、美元等貨幣單位符號。

      • 不支持常見的數量單位,如個、分鐘。

      其他號碼

      自定義。

      示例:${code}、${order}、${order_sn}、${password}等

      • 支持數字、字母等組合,長度不超過35個字符,例如:驗證碼、密碼、訂單編碼。

      • 不支持QQ號、微信號。

      時間

      自定義,建議根據日期/時間類型設置。

      示例:${time}、${date}、${day}、${year}、${month}等

      • 符合系統標準日期/時間格式,日期采用公歷時間,不支持下劃線等特殊符號。

      • 日期,例如:YYYYMMDD、YYYY-MM-DD、YYYY/MM/DD、YYYY年MM月DD日

      • 時間,例如:hh:mm:ss、hh:mm、hh點mm分、hh點mm

      • 日期+區間,例如:上午、下午、晚上

      • 日期+時間組合,例如:YYYYMMDDhh:mm:ss

      說明

      不支持使用JSON數組格式傳參。

      電話號碼

      自定義。

      示例:${phone}

      • 中國內地標準固話號碼,支持5~13位數字和短橫線的組合,長度不超過15個字符。

        示例:0571-82123***、400-123-1234、10086、95679

      • 中國內地標準手機號碼,支持11位數字,且首數字為1。

        示例:138****0000

      鏈接參數

      用于定位和訪問互聯網某個特定網址的結尾可變的字符串。

      說明

      如果長度限制不能滿足業務需要,建議選擇其他(如名稱、賬號、地址等)變量屬性,并在場景說明中備注完整的短信示例,詳細描述業務使用場景,審核專員會綜合評估。

      • 變量內不支持傳入IP地址或鏈接。

      • 支持英文、數字的組合,長度不超過8個字符。

      • 不支持短鏈鏈接+變量的組合,支持一級域名或官網鏈接+變量的組合。

        例如:aliyun.com/${code}

      • 不支持全變量鏈接。

      • 不支持QQ號、微信號。

      • 不支持傳入文檔類鏈接。

      郵箱地址

      自定義。

      示例:${email_address}

      • 常見互聯網發送、接收信息的電子郵箱地址,由用戶名+@+域名組成。

      • 以英文字母或數字開頭,支持英文、數字、下劃線組合,且必須包含@

      • 長度限制為7~30個字符。

      其他(如名稱、賬號、地址等)

      自定義,建議根據變量類型設置一個有意義的變量名稱。

      可以設置為公司、產品、地址、姓名、內容、賬號、會員名等。

      說明
      • 選擇其他(如名稱、賬號、地址等)變量屬性后,建議在場景說明中備注完整的短信示例,提供變量的傳參內容,詳細描述業務使用場景和選擇這個變量屬性的原因,審核專員會綜合評估。

      • 如果有特殊需要,請將聯系方式放入模板中。

      • 不允許設置為QQ號、微信號(公眾號)、手機號、網址、座機號、小程序、APP、鏈接等。

      • 長度不超過35個字符。

    • 場景說明:請填寫您使用短信的業務場景或業務的線上鏈接,并提供短信完整示例(需填入變量內容)。

      • 完善的場景說明有助于審核人員理解您的業務場景,提高審核效率和審核通過率。

      • 您可以提供變量的傳參內容,詳細描述業務使用場景和選擇這個變量屬性的原因。

      • 您可以提供實際業務的網站鏈接、已備案的域名地址、應用市場下載鏈接等。

      • 針對登錄場景,您可以提供測試賬號和密碼。

    • 更多資料:補充上傳業務證明文件或業務截圖,有助于審核人員了解您的業務詳情。

  3. 單擊添加,模板進入審核狀態。

申請推廣短信模板

說明
  • 僅企業認證用戶可以申請推廣短信模板。

  • 為避免未經授權的推廣短信可能帶來的不良影響,請在征得會員同意的情況下發送推廣短信。

  1. 模板類型請選擇推廣短信

    推廣短信通常用于向用戶發送商業活動或推廣信息,包括促銷活動通知、業務推廣、新產品宣傳、會員關懷等。推廣短信模板支持發送哪些內容、模板內容長度等規范請參見推廣短信模板規范

  2. 填寫推廣短信模板參數。

    • 關聯簽名:請選擇已審核通過的簽名。

    • 模板名稱:請填寫推廣短信模板名稱。

    • 模板內容:請填寫模板內容。

      說明

      短信服務為您提供AI生成短信模板內容功能,詳細內容請參見使用AI生成短信模板內容(目前功能處于邀測階段,僅邀測客戶可使用,后續會逐步覆蓋其他用戶)。

      單擊常用模板推薦,使用示例模板。使用示例模板可提高審核效率和成功率。image

    • 變量屬性:不同的變量屬性,長度限制、支持的字符等規范均不同,請按照表格中的變量規范,根據實際業務場景選擇合適的變量。如果變量不符合審核規范,模板會審核失敗。

      變量屬性

      變量名稱

      變量規范

      用戶昵稱

      自定義,建議為各類線上應用的賬戶名稱。

      示例:${user_nick}

      • 長度不超過20個字符。

      • 僅支持英文、數字、簡體中文以及常用字符。

      • 不支持非常用字符、emoji字符。

      • 不支持QQ號、微信號。

      個人姓名

      自定義,建議為個人戶籍登記姓名。

      示例:${name}

      長度限制為2~5位簡體中文。

      數量/金額

      自定義,建議為有意義的變量名稱。

      示例:${money}

      • 數字、小數點組合。

      • 不含¥、$、元、美元等貨幣單位符號。

      • 不含數量的常見單位,例如個、分鐘。

      日期/時間

      自定義,建議根據時間類型設置。

      示例:${time}、${date}、${day}、${year}、${month}等

      • 符合系統標準日期/時間格式,日期采用公歷時間,不支持下劃線等特殊符號。

      • 日期,例如:YYYYMMDD、YYYY-MM-DD、YYYY/MM/DD、YYYY年MM月DD日

      • 時間,例如:hh:mm:ss、hh:mm、hh點mm分、hh點mm

      • 日期+區間,例如:上午、下午、晚上

      • 日期+時間組合,例如:YYYYMMDDhh:mm:ss

      說明

      不支持使用JSON數組格式傳參。

      鏈接參數

      用于定位和訪問互聯網某個特定網址的結尾可變的字符串。

      • 不支持短鏈+變量或全變量鏈接,支持一級域名或官網鏈接+變量。

        例如:aliyun.com/${code}

      • 由英文、數字以及常見字符組成,長度不超過8個字符。

      • 不支持QQ號、微信號。

    • 用戶授權證明材料:為避免未經授權的推廣短信可能帶來的不良影響,請在征得會員同意的情況下發送推廣短信,因此需要您上傳隱私協議截圖和會員管理系統截圖。

      • 隱私協議截圖:您的應用、網站與會員客戶簽訂的隱私授權協議截圖,包括但不限于客戶通知、推廣短信的退訂等相關內容。

      • 會員管理系統截圖:您的會員管理系統截圖,以確保您發送推廣短信給您的會員客戶。

    • 場景說明:請填寫您使用短信的業務場景或業務的線上鏈接,并提供短信完整示例(需填入變量內容)。

      • 完善的場景說明有助于審核人員理解您的業務場景,提高審核效率和審核通過率。

      • 您可以提供變量的傳參內容,詳細描述業務使用場景和選擇這個變量屬性的原因。

      • 您可以提供實際業務的網站鏈接、已備案的域名地址、應用市場下載鏈接等。

      • 針對登錄場景,您可以提供測試賬號和密碼。

    • 更多資料:補充上傳業務證明文件或業務截圖,有助于審核人員了解您的業務詳情。

    • 勾選承諾

  3. 單擊添加,模板進入審核狀態。

申請國際/港澳臺短信模板

  • 僅企業認證用戶可以申請國際/港澳臺短信模板。

  • 發往美國、加拿大的短信,必須填寫10DLC,注冊后運營商提供SenderID。

  • 發往新加坡的短信,必須注冊SenderID。

  1. 登錄短信服務控制臺
  2. 在左側導航欄單擊國際/港澳臺消息

  3. 模板管理頁面,單擊添加模板。根據頁面提示,按照短信模板規范,填寫模板信息。image

  4. 單擊添加,模板進入審核狀態。

審核流程

審核時間

一般情況下,模板提交后,阿里云預計在2個小時內審核完成(審核工作時間:周一至周日9:00~21:00,法定節假日順延),建議您盡量在18:00前提交申請。

鑒于政府企業的特殊性,所有涉及政檢法客戶的申請均需填寫聯系固話進行核實。阿里云會在2個工作日內審核完成。如果多個工作日還未審核,請核實提供的固話號碼是否正確。

審核狀態

  • 已撤回:審核中的模板已被撤回。

  • 審核中:正在排隊等待審核。預計2個小時內審核完成。

    • 審核加急:在模板列表操作列選擇審核中的模板,單擊加急

    • 撤回模板:在模板列表操作列選擇審核中的模板,單擊撤回。僅審核中的模板支持撤回,修改模板內容后重新提交審核。

  • 未通過審核:模板審核失敗。修改短信模板:

  • 通過審核:模板已通過審核。審核通過的模板沒有時間限制,可以一直使用。

    • 發送短信:控制臺群發短信或調用SendSmsSendBatchSms接口發送短信。

    • 克隆模板:在模板列表操作列選擇通過審核的模板,單擊克隆,克隆審核通過的模板,系統會自動填充模板類型、名稱等信息。

    • 查看模板詳情:在模板列表操作列選擇通過審核的模板,單擊詳情

    • 刪除模板:在模板列表操作列選擇通過審核的模板,單擊刪除。通過審核的模板,不允許修改,只能刪除,且刪除短信模板后不可恢復。

說明

您可以激活短信服務專屬釘群,查看短信模板審核通知、設置預警消息推送等快捷操作。

常見問題

相關閱讀

短信內容長度計算規則和短信發送頻率限制,請參見短信發送規則