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回執消息FAQ

本文為您介紹配置短信回執消息時常見問題及處理建議。

如何設置消息回執的接收方式?

使用短信服務API接口后,可以通過MNS消息隊列消費模式或HTTP批量推送模式來接收短信的回執消息。更多詳情請參見回執消息配置。

什么是上行短信?如何獲???

上行短信是用戶對收到您提供阿里云短信服務下發的短信進行回復,通過訂閱SmsUp上行短信消息,可以獲知終端用戶回復短信的內容。詳情請參見SmsUp。

短信下行狀態報告推送失敗10次怎么辦?

第一次推送失敗后,間隔1分鐘、5分鐘、10分鐘、30分鐘、60分鐘、60分鐘、60分鐘、60分鐘、60分鐘后會進行重推,直至推送成功為止。如果推送10次后仍失敗,不再重試,相應的發送狀態無法再通過SmsReport獲取。建議您:

下行短信可以指定使用號碼?

不支持。下發號碼是運營商下發時隨機分配的,因為運營商還未對阿里云開放這部分的功能,所以暫不支持指定下發號碼。

怎么統計發送短信后退訂的用戶數量?

您可以通過用戶回復的退訂內容進行統計:調用SmsUp接口拉取短信上行消息,具體配置可參見回執消息配置。

如何查看用戶回復的短信內容?

暫時不支持通過短信服務控制臺查看短信回復信息,短信回復內容需要配置回執消息才能收到,配置后,可通過API查詢消息隊列或在配置的接收服務器內查看。

如何獲取下發短信的上行回復?

短信下發和接收上行回執的消息,這兩個是不同的鏈路。

  • 短信下發,是調用短信服務API發送短信,更多詳情請參見代碼示例。

  • 用戶接收到短信,進行上行回復后,系統會將上行回復的內容通過SmsUp接口,推送到您的消息隊列或HTTP接收地址中。

我已獲取到SmsUp接口返回的信息,但沒有BizId ,不知道用哪個字段判斷是哪條短信的回執?

BizId用于區分下行消息,目前只能根據用戶回復的內容和時間,大致判斷是哪條短信的回執。

設置回調URL提示報錯保存地址失???

失敗原因:HTTP批量推送模式配置保存失敗提示“系統錯誤”一般是由于HTTP地址不符合云通信要求的響應格式。

建議方案:請確保您的HTTP響應格式如下所示,并不做任何其他校驗;且HTTP響應狀態碼必須是200,響應耗時控制在700ms以內。

{
  "code": 0,
  "msg":  "成功"
}

SmsUp回調報錯404是為什么?

請檢查您所設置的回調地址是否正常響應,確保您的HTTP響應格式如下所示,并不做任何其他校驗;且HTTP響應狀態碼必須是200,響應耗時控制在700ms以內。

{
  "code": 0,
  "msg":  "成功"
}