本文介紹日志丟失、刪除日志、降低日志存儲費用等常見問題。
Project無法刪除？
刪除Project或Logstore的步驟，請參見管理Project、管理Logstore。如果無法刪除，請參見刪除Project時提示“操作拒絕，權限不足”。
日志服務SLS的日志丟失？
Project、Logstore丟失
如果主動刪除Logstore、Project，日志無法恢復。您可以在操作審計控制臺查詢DeleteProject - 刪除指定Project、DeleteLogStore - 刪除LogStore事件。查詢的操作步驟，請參見通過操作審計控制臺查詢事件。
超過日志保存時間
當日志保存時間達到您所設置的時間后，日志將被刪除，清理后日志無法恢復。日志服務將在1小時內刪除所有已超過保存時間的數據。但日志服務控制臺首頁的用量明細將于次日更新。例如您原本的數據保存時間為5天，現修改為1天，則日志服務將在1小時內刪除前4天的日志。調整數據保存時間的操作步驟，請參見縮短數據保存時間。
沒有采集到日志
查看診斷。異常信息的說明，請參見日志服務采集數據常見的錯誤類型。
如果診斷顯示正常。
對于服務器日志，請參見Logtail機器組問題排查思路。
對于容器日志，首先預覽容器元信息，確認是否配置過濾條件、容器元信息是否能匹配容器，然后按照如何排查容器日志采集異常進行排查。
日志服務欠費
停服超過7天，將視為您主動放棄服務，日志服務Project將被回收，數據會被清理且不可恢復。更多信息，請參見欠費說明。
如何刪除Logstore中的指定日志？
目前日志服務僅支持修改數據保存時間來刪除日志，無法手動刪除指定內容的日志，當日志保存時間達到您所設置的保存時間后，日志將被刪除。
如何降低日志的存儲成本？
查詢日志服務的費用，請參見如何查看日志服務的存儲容量和消費記錄。
縮短Logstore的數據保存時間，操作步驟請參見如何刪除日志？。
開啟智能分層存儲功能，將熱存儲的數據轉為低頻存儲或歸檔存儲。更多信息，請參見管理智能存儲分層。
將歷史日志下載到本地，或者投遞到OSS進行存儲。
如何停止Logstore的計費？
只要Logstore存在，無論是否使用都會產生活躍Shard租用費用，請參見為什么會產生活躍Shard租用費用？。如果需要停止日志服務的計費，請參見如何關閉日志服務或停止計費？。