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任務監控大盤異常處理

本文通過具體案例介紹如何在CloudLens for SLS中解決Project任務監控大盤異常問題。

重要

阿里云賬號具有所有資源的所有權,可以直接操作CloudLens for SLS。但是使用RAM用戶操作時,需確保RAM用戶具有CloudLens for SLS的只讀權限或讀寫權限。授權操作,請參見授予RAM用戶操作CloudLens for SLS的權限

準備工作

Project A中的任務監控大盤展示依賴于任務運行日志,但該日志不一定存儲在Project A中。在進行異常處理前,您需要確認任務運行日志存儲位置,操作步驟如下所示。

  1. 登錄日志服務控制臺

  2. 在Project列表區域,單擊Project A。

  3. 在頁面左上方,單擊概覽圖標。

  4. 服務日志頁簽中,單擊服務日志圖標。

  5. 修改服務日志配置面板中,查看服務日志的存儲位置。

    重要

    如果您還未開通服務日志,請先進行開通。

    服務日志存儲位置

任務監控大盤報錯處理

異常描述

在目標Project下,打開目標任務的概覽頁面時,提示查詢失敗錯誤,統計報表中未展示任何統計數據。投遞作業監控大盤報錯

異常原因

任務運行日志保存在指定Project下名為internal-diagnostic_log的Logstore中。當internal-diagnostic_log中的索引被刪除或者未及時更新時,日志服務將不能對目標Project進行有效的任務監控。

解決方案

您可以在CloudLens for SLS應用中,找到任務運行日志所在Project下的任務監控大盤,然后重置索引。如何確認任務運行日志所在Project,請參見準備工作

  1. 登錄日志服務控制臺
  2. 日志應用區域,單擊云產品lens頁簽,單擊CloudLens for SLS

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  3. 在左側導航欄中,選擇報表中心 > 作業監控

  4. 在頁面左上方,找到日志所在Project。

  5. 在頁面右上方,單擊索引重置

    作業監控大盤

  6. 在提示框中,單擊確定

任務監控大盤無數據處理

異常描述

在目標Project下,打開目標任務的概覽頁面時,統計報表中未展示任何統計數據。投遞作業監控大盤無數據

異常原因

未開通任務運行日志時,日志服務無法監控您的日志服務數據資產,任務監控大盤無法獲取對應的統計數據進行展示。

解決方案

找到任務所在的Project,開通該Project的任務運行日志采集。

  1. 登錄日志服務控制臺
  2. 日志應用區域,單擊云產品lens頁簽,單擊CloudLens for SLS

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  3. 如果尚未開啟CloudLens,會出現如下界面,單擊立即開啟

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  4. 開通成功后,展示如下圖所示。更多信息,請參見開啟日志采集功能

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