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通知內容常見問題

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本文介紹通知內容相關的常見問題。

如何在通知中引用日志內容？

您可以在內容模板中選擇合適的變量（labels、annotations、fire_results或results），用于在告警通知中引用日志內容。具體操作，請參見在告警通知中引用日志內容。

如何在通知中展示觸發告警的日志內容？

觸發告警的查詢分析結果存儲在fire_results變量中，因此您可通過如下方式在通知中展示觸發告警的日志內容。完整的內容模板語法及變量信息，請參見內容模板語法（新版）、內容模板變量說明（新版）。

方式

說明

直接以JSON字符串形式展示

{{ alert.fire_results | to_json }}

遍歷格式化展示，已知具體的字段

{%- for result in alert.fire_results %}
- {{ result.field1 }}
- {{ result.field2 }}
- {{ result['__tag__:_field3_'] }}
{%- endfor %}

遍歷格式化展示，未知具體的字段

{%- for result in alert.fire_results %}
{%- for key, val in result.items() %}
- {{ key }}: {{ val }}
{%- endfor %}
{%- endfor %}

觸發告警的日志太多，在告警通知中展示不完全時，如何處理？

由于告警消息體存在長度限制，當觸發告警的原始日志太多時，告警通知中只采樣展示部分數據。例如在內容模板中引用了fire_results變量，而fire_results變量值超過2KB，并且查詢結果字段內容的長度超過1KB時，超出部分會被截斷。如果您想要查看完整的原始數據，可以在內容模板中引用query_url變量，然后在告警通知中單擊對應的鏈接，在日志服務控制臺的查詢分析頁面查看完整的日志。例如：

  • Markdown格式的內容模板（釘釘等渠道），可設置為[查詢詳情]({{ alert.query_url }})。

  • HTML格式的內容模板（郵箱等渠道），可設置為<a href="{{ alert.query_url }}">查詢詳情</a>。

在內容模板中，如何進行內容格式化、時間格式化、字符串處理、數據運算等操作？

新版內容模板的內置函數支持您對數據進行各種操作，豐富通知內容的格式和展示樣式。更多信息，請參見內置模板函數。如果內置模板函數未滿足您的需求，請提工單聯系日志服務技術支持人員。

遇到Template render error: xxxx錯誤時，如何處理？

Template render error: xxxx表示您配置的內容模板存在錯誤，導致告警通知內容無法正常渲染。您可以通過內容模板語法檢查您所配置的內容模板。更多信息，請參見內容模板語法（新版）。

如果檢查后，仍存在問題，請提工單聯系日志服務技術支持人員。