日志服務幫助米連科技解決了數據分散、問題排查效率低、數據分析手段少的問題,提升了IT運維、數據運營、風控等方面的能力。
公司簡介
伊對是北京米連科技有限公司旗下品牌,公司成立于2015年,是國家高新技術企業和北京中關村高新技術企業。2019年公司營收近10億人民幣。2020年公司完成多家機構參與的近1億美元的B輪投融資。伊對專注于移動端線上交友和相親,將視頻、直播和線上紅娘創造性地融入該領域,開辟了視頻戀愛社區的獨立賽道,為單身人群提供了全新的社交體驗,成為2019年互聯網細分領域的亮點。更多信息,請參見伊對。
業務場景
伊對以戀愛為目的,提供實時視頻互動和相親場景,用戶可以通過伊對認識喜歡的人,發送文字信息、語音、照片以及視頻實時互動進行戀愛相親。伊對會給新用戶推薦最匹配的直播間,提供搜索功能,讓男女雙方都可以快速找到自己喜歡的人。在初期,伊對采用了ES和MySQL提供推薦和搜索業務。但是隨著業務發展、架構的升級、數據量的增長,伊對需要尋找更強大的數據采集、處理和分析平臺來滿足運營團隊日益增長的數據分析需求,保持伊對高速的用戶增長率。
業務痛點
伊對面臨的主要挑戰如下:
數據來源分散
客戶使用不同的計算存儲引擎,包括數據庫類、大數據類、第三方服務等,需要統一規劃和管理,避免產生數據孤島;并且希望進一步提升開發和管理效率。
業務量迅猛增長
隨著業務和用戶規模的提升,尤其是直播間相親活動數量的成倍增長,系統復雜度和日志量也迅速地增長。但是由于自建的ES平臺在高業務量下查詢變得非常緩慢, 當出現系統問題時故障排查效率較低,用戶體驗無法得到充分和及時的保障。
數據分析能力缺乏
伊對始終堅持以數據驅動產品運營,從最早的統計報表類需求,逐步擴展到基于算法的推薦、風控、運營交互式查詢、用戶行為分析等領域,但是與之對應的數據能力較為薄弱。
解決方案
針對數據來源分散、業務量迅猛增長、數據分析能力缺乏等挑戰,阿里云提供了日志服務作為解決方案。
統一日志采集
Web前端日志:通過日志服務WebTracking方式采集上報到日志服務。
APP前端日志:通過日志服務iOS和Android SDK采集上報到日志服務。
服務端日志:通過日志服務Logtail采集方式上報到日志服務。
統一智能運維平臺
通過日志服務,客戶構建了統一的智能運維平臺。通過對各應用系統、服務器、數據庫及網絡安全產品等服務的訪問日志做統一的采集,并利用日志服務的秒級查詢、日志聚類、AI異常檢測能力、多種告警方式,伊對構建了異常事件的快速分析與響應平臺,確保了線上系統的穩定。以日志服務為基礎的伊對智能運維平臺,也應用在用戶體驗改善上,通過多維度的指標分析和圖形化展現,為持續改善用戶體驗提供了數據基礎。
統一數據服務
通過以阿里云日志服務采集上來的數據為基礎,結合離線計算、實時計算引擎和PAI機器學習平臺,為客戶提供統一的數據分析服務。
API網關:作為統一數據服務出口。
Quick BI:交互式報表制作,拖拽形式快速制作各種報表。
DataV:固定格式的數據大屏。